E bike service in Bayern

“War mit meinem Specialized in der Werkstatt um ein unerklärtes Knacken beheben zu lassen. Der Schaden wurde behoben, eine ausführliche Probefahrt unternommen und nichts berechnet, da noch innerhalb der Garantiezeit. Bemerkenswert: Das Rad hatte ich nicht bei bike89 gekauft, die Reparatur wurde trotzdem zeitnah ausgeführt. Das Personal ist kompetent und stets freundlich. Komme gerne wieder.”

“Super nette individuelle Beratung, absolut kinderfreundlich, tolle Räder in top Zustand. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und uns spontan für eine Tour um den Tegernsee entschieden. Das Angebot ist absolut weiterzuempfehlen und wir kommen sehr gerne wieder! DAUMEN HOCH!!!”

“Super Team, sehr gute Beratung. Haben nun unsere 2. eBikes hier gekauft. Alles wieder prima. Alle Absprachen wurden wie immer eingehalten. Danke für den tollen Service.”

“Ich habe mir bei ebike-hof ein bike online bestellt, da ich mir in Marke, Größe und Ausstattung bereits sicher war. Abgesehen von einem super Angebot war auch sowohl der telefonische Kontakt, wie auch der Kontakt über WhatsApp überaus nett und konstruktiv. Das bike war innerhalb von 3 Tagen bei mir. Sicher verpackt und geliefert. Wir sind restlos zufrieden, sodass wir nächste Woche wahrscheinlich ein weiteres bike dort bestellen!”

“Kratzer Bikes überzeugt durch sehr freundliche und fachlich äußerst kompetente Mitarbeiter. Sei es bei der Beratung beim Kauf eines neuen Rads oder beim Service/Reparaturen in der Werkstatt. Sie sind immer hilfsbereit und helfen einem auch bei der Reparatur von schwierigen Fällen. (Davon hatten wir schon einige :-) ) Es gibt hier eine große Auswahl an Top Marken. Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden. Der Service ist Top, die Werkstatt äußerst zuverlässig und fachlich auf höchstem Niveau. Hier werden wir auch unsere nächsten Räder kaufen.”

“Sehr nettes Team. Kann man nur empfehlen, Reparatur und Kundendienst, wurde sehr schnell und professionell erledigt und nicht überteuert.”

“Ein toller Laden wie man ihn sich als Kunde nur wünscht. Beratung/Service wird hier großgeschrieben und man nimmt sich Zeit. Ich war vor ein paar Wochen dort und konnte mit meiner Liebsten sofort eine Probefahrt auf dem angrenzenden Parkplatz machen. Hier kaufen wir gerne den 2. Scooter und nehmen auch die 1 h Anfahrt gerne in Kauf. Vielen Dank nochmal! ;-) LG aus Suhl”

“Wir wollten zwei E-bikes leasen, dies sollte sehr zügig geschehen, da wir etwas Zeitdruck hatten. Wir waren ohne Termin an einem Freitag Nachmittag da, sind zügig und sehr gut beraten worden. Die Abholung verlief völlig problemlos. Das Versprechen, das es ganz schnell fertig gemacht wird, wurde eingehalten. Wir sind sehr zufrieden und können diesen Fahrradladen definitiv weiter empfehlen.”

“Wunderbar! Eigentlich kam ich mit meinem Rad zu Bohns und wollte, da grad auf Durch(Rad)reise, nur etwas Kettenöl kaufen da meine Kette Geräusche machte. Bohns haben nicht nur die Kettenspannung kontrolliert und justiert, den Abstand der Kettenglieder überprüft, geölt und gefettet. Jetzt läuft‘s wie geschmiert! Einfach toll. Herzlichen Dank!!”

“Einfach nur klasse! Super Team, Verkäufer mit sehr viel Verkaufstalent, ohne dem Kunden das Gefühl zu geben, dass man über den Tisch gezogen wird. Alle im Team waren nur daran interessiert, dass der Kunde wirklich zufrieden und rundherum gut bedient aus dem Laden radelt. Nochmal herzlich danke. Ich habe ein E- Bike geleast und bin mega glücklich damit. Man wird vorher ausgemessen und zu Vorlieben u. Bedürfnissen befragt, am Abholtag braucht man sich nur noch drauf schwingen und los radeln. Alles passt. Macht weiter so, ihr seid spitze”

“Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice nach dem Kauf. Es gab noch eine Rückfrage zur Sattelhöhe, die mir telefonisch sehr geduldig erklärt wurde.”

“Liebes Lucky Bike Team, die negativen Bewertungen kann ich nicht ganz nachvollziehen, manchmal liegt es vielleicht auch am Kunden... Ich bin bei meinem E-Bike-Kauf super beraten worden. Ich wurde von Bernd (ich glaube das war sein Name) und Thomas sehr kompetent, freundlich und verständlich zu jeder Zeit beraten. Sie haben sich für mich Zeit genommen und sind auf meine Wünsche und Fragen eingegangen. Auch bei der Übergabe des Fahrrades wurde alles genau erklärt. Die Bezahlung lief reibungslos und die freundliche Dame an der Kasse hat darauf geachtet, das alle wichtigen Unterlagen für mich beisammen sind. Da die Bezahlung vermutlich das letzte ist, bevor man den Laden verlässt, bin ich mit einem positiven Gefühl gegangen und fand mich von Beratung bis Auslieferung rundum gut beraten. Großen Dank und großes Lob an das Team von Lucky Bike Günzburg - jederzeit würde ich wieder dort einkaufen! :)”

“Nach gerissenem Schaltzug an Mariä Himmelfahrt kurz vor Rothenburg war dieser Radladen unsere Rettung. Hier wurde trotz vollem Laden- und Werkstattbetrieb sofort geholfen, sogar Werkzeug zum Wechsel kurz ausgeliehen und direkt gefragt ob wir unsere Trinkflaschen noch auffüllen wollen. Auf jeden Fall eine uneingeschränkte Weiterempfehlung.”

“Sehr nettes und kompetentes Personal! Ich habe mein Fahrrad vor Ort mit der Hilfe von einem Mitarbeiter reparieren können und konnte somit viel Zeit sparen!”

“Super schnell uns sehr kompetent. Die Räder meiner Jungs kamen kurzfristig rein zur Reparatur und weil sie sie für die Schule gebraucht haben, wurden sie, trotz personeller Engpässe, am nächsten Tag fertig gemacht.”

“Nachdem ich mir pünktlich zum Urlaub das Schaltwerk versaut habe, war ich verzweifelt auf der Suche nach einer Werkstatt, die kurzfristig Hilfe leisten kann. Nach vielen vergeblichen Anrufen bei verschiedensten Fahrradläden in und um Aschaffenburg, bin ich schließlich auf den Laden von Peter aufmerksam geworden. Trotz vollem Auftragsbuch hat er umgehend neue Teile bestellt, mein Rad fit gemacht und mir so meinen Urlaub gerettet. Danke! Mit mir hast du einen neuen Kunden gewonnen, deinen Laden werde ich wärmstens weiterempfehlen :)”

“Es ist immer ein tolles Erlebnis Josy und sein Team sind eine coole freundliche und kompetente Truppe. In dieser angenehmen Atmosphäre und der großen Vielfalt bleiben kaum Wünsche offen. Josy hat mich perfekt beraten und ich bekam am Ende ein für mich optimal zusammengestelltes Bike!!! Vielen Dank”

“Top Adresse für einen Fahrradladen. Ralf und seine Jungs kennen sich super aus, gehen auf die Wünsche ein, nehmen sich Zeit für den Kunden und sind immer sehr freundlich. Zudem haben sie eine super Auswahl an Bikes und Zubehör. Bei Problemen helfen sie einen sofort weiter.”

“Eine Top Adresse. Absolut zu empfehlen. Sehr freundliche Mitarbeiter und super Service.”

“Seit Jahren bin ich zufriedene Kundin bei 1a - Bike - service. Schon beim Kauf meines e-Bikes wurde ich sehr gut beraten, bei den Wartungen wurde stets alles zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Kommt das e-Bike vom Service, kann man sicher sein, dass alles einwandfrei funktioniert. Damit hebt sich 1a - bike - Service deutlich von anderen Fahrradhändlern ab. Ich komme aus dem Landkreis Landsberg/Lech und lasse auf meinem Weg nach Buchloe mehrere Fahrradhändler links liegen. Der hervorragende Service, die Freundlichkeit, sowohl der Mitarbeiter als auch des Chefs, sind jeden Kilometer wert.”

“Wir haben im Sommer zwei e-bikes gekauft. Tolle Beratung und guter Service!”

“An einem Samstag spät Nachmittag hatten wir das Problem, dass ein Port von unserem Bosch-Antrieb gesperrt war und wir wollten uns ein GPS einbauen. Uns wurde völlig unkompliziert geholfen mit der Programmierung. Als wir dann noch die Idee hatten neue Pedale und ein Schloss einbauen zu lassen wurde uns auch geholfen. Obwohl schon Geschäftsschluss war, hat man den sehr „tricky“ Einbau des Rahmenschlosses gemacht und mit einer Sonderlösung war es dann auch möglich den Einbau abzuschließen. Das ist bereits das zweite Mal das uns so einfach und schnell geholfen wurde. Das erste Mal hatte ich einen Platten am Samstag Nachmittag und der Schlauch wurde umgehend gewechselt und repariert. In dieser Zeit haben sich mein Mann und ein Mitarbeiter über neue Fahrräder unterhalten. Die Fachberatung war auch super gut. Wir können diesen Standort uneingeschränkt empfehlen. Hier wird mit Leidenschaft gearbeitet.”

“Super nette und ausführliche Beratung. Hab mich gut aufgehoben gefühlt. Toller Service und Reparatur. Faire Preise. Alles Top!”

“Mir wurde mein Firmenrad gestohlen und ich wurde perfekt vom Team des Bike-Store Bamberg unterstützt. Innerhalb einer Woche hatte ich ein mehr als gleichwertiges neues Fahrrad vor der Haustüre stehen und mit Leasinggeber und Versicherung war alles erledigt!”

“Absolut kompetent und sehr freundlich. Preis für den Reifenwechsel war fair. Für die paar Euro lass ichs lieber vom Profi machen. Achtung: Samstags erst ab 10 geöffnet. Hab ich dann gemerkt, als ich um 9 vor dem Laden stand :)”

“Sehr guter Email- und Telefonkontakt. Beim Kabinenroller ist man immer froh über Tipps und Bezugsquellen für Ersatzteile.”

“Ich habe hier schon 4 Fahrräder gekauft zuletzt auch 2 E-Bikes. Die Beratung war immer Top, sehr freundlich, zuvorkommend und auch ohne Termin wird einem immer geholfen. Ich kann die Bike Station nur jedem empfehlen!”