E bike service in Bamberg, Bayern

“Mir wurde mein Firmenrad gestohlen und ich wurde perfekt vom Team des Bike-Store Bamberg unterstützt. Innerhalb einer Woche hatte ich ein mehr als gleichwertiges neues Fahrrad vor der Haustüre stehen und mit Leasinggeber und Versicherung war alles erledigt!”

“Aufgrund einer Cube Rückrufaktion hätte ich mein Fahrrad mit großem Logistischem Aufwand von Bamberg nach Fürth bringen müssen. Da in Bamberg mehrere Cube Händler ansässig sind, habe ich bei diesen angefragt, ob diese auch die Nachbesserung zur Rückrufaktion durchführen. Bei solchen Themen merkt man erst, wer wirklich einen tollen Kundenservice leistet. In meinem Fall, war es der eBike Store in Bamberg. Obwohl ich das Fahrrad nicht beim eBike Store in Bamberg gekauft habe, kam es zu einer unkomplizierten Terminvergabe zur Nachbesserung des Kurbelarmes aufgrund des Cube Rückrufes. Ebenfalls muss ich lobenswert erwähnen, dass die Nachbesserung beim Abliefern des Rades sofort erfolgte und nicht wie vereinbart am nächsten Tag. Somit musste ich nur einmal zu Werkstatt fahren. Man Dank gilt an ALLEN Mitarbeitern der Firma eBike Store in Bamberg, die aufgrund des tollen Services einen neuen Kunden gewonnen haben.”

“Meine Rettung in der Not. Habe unterschätzt, dass ein Hollandrad und die Berg und Talfahrt der Fränkischen Schweiz meinen Rollbremsen den Rest geben könnte. Hier bin ich mit ohne funktionierenden Bremsen und Mitteln in unserer Tour vorbeigekommen und alles super kompetent repariert worden. Vielen Dank”