E bikes in Bad Neustadt an der Saale, Bayern

“Nach der BR-Radltour daheim angekommen, ist es mir ein Anliegen, diese Bewertung zu schreiben. Am zweiten Tag der Tour fuhr ich morgens zum Start. Dabei verabschiedete sich mein Schaltwerk. DERWOLF war meine Anlaufstelle bzw. die Feder zum Spannen ist gebrochen. Das Geschäft hatte bereits vor der regulären Ladenzeit geöffnet. Ein Meister hat extra früher angefangen, da am Vorabend bereits zwei Tourteilnehmer Hilfegesuche adressiert hatten. Mein Rad wurde direkt angeschaut. Das Ersatzteil war vorrätig. Die Wartezeit konnte ich mit Kaffee überbrücken. Der Senior-Chef sprach mit mir. Sehr enthusiastisch und absolut begeistert von der BR-Radltour. Wir haben dann geschaut, ob ich zur ersten Pause auf der Tagesetappe mit Abkürzungen pünktlich aufschlagen kann. Ansonsten hatte er mich und mein Rad hinterhergefahren. Preis war absolut fair. Die Hilfsbereitschaft nicht mit einem 5*-System zu bewerten! Vielen Fank nochmals für Ihre Hilfe! Die Schaltung ist perfekt eingestellt und hielt die gesamte Tour durch. Grüße aus Nürnberg”

“Ich war auf der Durchreise in Bad Neustadt und hatte einen platten Vorderreifen an meinem Rad. Mir wurde hier sehr schnell geholfen, der Reifen wurde innerhalb von 10 Minuten mit einem neuen Schlauch versehen und ich konnte beruhigt und entspannt meine Tour fortsetzen! Alle Mitarbeiter waren dort sehr herzlich und hilfsbereit. Sehr positiv finde ich auch die große Auswahl an Zubehör. Selten in einem Laden so eine Auswahl gesehen. Weiter so !”