DEL-KO GmbH
“Ich hatte 2 LED-Röhren mit 120cm Länge bestellt. Bei der ersten Lieferung waren leider beide Röhren zerbrochen, die Verpackung hatte an der Bruchstelle auch Falten. Der Service hat auf meine Anfrage umgehend reagiert und mich danach gefragt, ob ich eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung möchte. Ich habe mich für ersteres entschieden. Die zweite Lieferung hat dann etwas gedauert, aber dafür sah die Verpackung diesmal gut aus. Allerdings war auch diesmal eine der Röhren zerbrochen, was aus meiner Sicht nicht durch den Transport hervorgerufen sein kann. Wieder wurde schnell reagiert und zügig eine dritte Lieferung vorgenommen. Und diesmal war dann alles perfekt, die Röhre perfekt verpackt und intakt.”