Fahrradhelm in Bayern

“Super netter Service. Ich hatte kurzfristig ein Problem und wurde trotz Zeitmangels super behandelt. Liebe Grüße und vielen Dank Flo”

“Der Bikeladen meines Vertrauens und das schon seit vielen Jahren! Top Service, super Auswahl und sehr faire Preise….”

“Top Beratung und Service! Ich wurde von Anfang bis Ende super betreut. Roland hat sich viel Zeit genommen, mich top zum Rennrad beraten und genau das richtige Modell für mich gefunden. Danke an Christian fürs perfekte Einstellen beim Abholen und an Tobias für die geduldige Einweisung. Alle super freundlich, man fühlt sich sofort wohl. Ich hatte Glück, noch ein Cube Attain zu bekommen, alles lief schnell und unkompliziert. Klare Empfehlung!”

“Ich hatte mein MTB (nicht beim Schindler gekauft) bei der Inspektion. Sie war telefonisch angekündigt, aber ohne Termin. Am Donnerstag Nachmittag hab ich das Radl dann einfach hingebracht und wir hatten vereinbart, dass ich es am folgenden Dienstag wieder abhole. Am nächsten Tag (!!) Mittag klingelt das Telefon, dass es bereits fertig ist. Eine technische Nachfrage per email am Samstag gegen 21.30 Uhr wurde vom Martin ohne große Verzögerung beantwortet. Für eine Nachjustierung bin ich ohne Termin vorbei gekommen und wurde auf der Stelle ohne Wartezeit bedient. Jetzt ist wieder alles iO und ich hatte das Gefühl, dass keine unnötigen Arbeiten gemacht wurden. Dieser Kundenservice ist echt super! Ich werde euch sicher weiterempfehlen!! Und irgendwann brauch ich ja auch mal ein neues Radl...”

“Top Service und Beratung in einem sehr freundlichen Umfeld. Keine Beratung von oben herab bei dem es nur um den Verkauf geht, hier wird der Radsport noch gelebt und das Fachwissen kommt aus der Erfahrung und nicht aus dem Pamphlets der Hersteller oder Vertreter. Man kann froh sein noch solche einen Laden zu finden. Ein Besuch dort ist um einiges mehr wert als die paar Euro die man online vllt sparen kann.”

“Kratzer Bikes überzeugt durch sehr freundliche und fachlich äußerst kompetente Mitarbeiter. Sei es bei der Beratung beim Kauf eines neuen Rads oder beim Service/Reparaturen in der Werkstatt. Sie sind immer hilfsbereit und helfen einem auch bei der Reparatur von schwierigen Fällen. (Davon hatten wir schon einige :-) ) Es gibt hier eine große Auswahl an Top Marken. Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden. Der Service ist Top, die Werkstatt äußerst zuverlässig und fachlich auf höchstem Niveau. Hier werden wir auch unsere nächsten Räder kaufen.”

“Alle guten Dinge sind 3! Das dritte Mountainbike habe ich nun bei Felix geholt und bin auch dieses Mal nicht enttäuscht worden. Neben dem Enduro wollte ich für die neuen Hometrails nun noch ein All-Mountain. Nach einem kurzen und zielführenden Beratungsgespräch hieß es: "Fahr es mal! Ich bin mir sicher, es gefällt dir!" Und was soll ich sagen: Ich liebe es! Hier passt einfach alles! Die Beratung, die Bereitstellung (Kette habe ich ab Werk gleich reinigen und wachsen lassen) und die Abholung. Tiptop Service! Da nimmt man sich auf bei Abholung Zeit um das Fahrwerk individuell auf die Bedürfnisse des Kunden anzupassen. Vor allem der herausragende Service ist spitze! Technische Neuerungen werden ausführlich erklärt und das ganz ohne Zeitdruck. Danke liebes Team! Das nächste MTB wird sicherlich wieder bei euch geholt!”

“Super Service, faire Preise und obendrein noch Zeit um auch zu Fachsimpeln, wenn man möchte. Haben unsere Fahrräder nun zur Fitnesskur für 2025 hingebracht. Hr. Nirschl schaut sich ganz genau die Räder an und sieht auch Dinge, was man selbst gar nicht gesehen oder aber gemerkt hat, aber trotzdem nicht unwichtig sind. Die Räder werden auch künftig dort ihre wartende Hand finden. Kann man nur empfehlen.”

“Super Service, kompetente Beratung. Gerne wieder.”

“Dieser frische Betrieb hat innerhalb von 7 Stunden für mich ein riesen Problem am Audi SQ5 gelöst und komplett beseitigt, wozu ein großes Autohaus nicht in der Lage war: Bin gestern um 8:30 erst beim großen Autohaus gewesen, wo man die besorgniserregenden Laufgeräusche weder beim Fahren noch auf der Bühne einordnen konnte. Radlager oder Getriebeschaden (5stellig!) war die beunruhigende Frage. Man bräuchte das Auto für 2 Tage in der Werkstatt, um das heraus zu finden. Termin aber frühestens in 10 Tagen möglich! Habe dann spontan auf dem Rückweg um 9:30 bei KFZ Maximal angehalten und bin SOFORT lösungsorientiert und absolut kompetent bedient worden. Habe einen Leihwagen bekommen und bin bereits vormittags über die treffsichere Diagnose "Radlager" (zum Glück) informiert worden. Um 16:30 war das Auto bereits repariert! In dem großen Autohaus, wo ich zuerst war, wäre ich - trotz meiner zahlreichen anstehenden Geschäftsreisen - wochenlang nicht mobil gewesen und wäre obendrein einen Haufen Geld los geworden. Bei KZF Maximal wird Service noch mit Leidenschaft gelebt. Hut ab vor diesem motivierten Jungunternehmer, der in einer Garage im Hof angefangen hat, und bereit ist, mit Fleiß, Mut und Verantwortungsbewusstsein zu wachsen und mit Sicherheit künftig tolle Arbeitsplätze schaffen wird. Viel Erfolg dabei!”

“Ich habe dort in den letzten Jahren 3 Räder gekauft und ein anderes Geschäft kommt für mich nicht in Frage. Die Beratung ist super, die Mitarbeiter sind absolut kompetent, freundlich und hilfsbereit. Sie gehen auf die Wünsche und Bedürfnisse ein, erklären ausführlich und nehmen sich für die Kunden Zeit. Für mich ein Grund mehr, eine längere Anreise in Kauf zu nehmen. Wer es ganz genau braucht, kann sich dort vermessen lassen und dann sein Bike auch professsionell anpassen und einstellen lassen. Es sind immer Räder zum Ausprobieren vor Ort und es lässt sich dort für nahezu alle Eventualitäten das richtige Rad finden. Immer einen Besuch wert, wenn man ein Rad sucht. Für mich persönlich eine der besten Adressen.”

“Gute Beratung und guter Service. Ich bin begeistert von dem Rad, das ich hier gekauft habe. Nur schade, dass sie demnächst umziehen.”

“Ganz dickes Lob an Flo für das Fitting und die super Beratung! Er hat sich super viel Zeit genommen und alles so angepasst, dass ich ordentlich fahren kann und das Rad auf mich abgestimmt ist. Absolute Empfehlung und werde definitiv noch mit meinen anderen Rädern hin zum Fitting. :-)”

“Schneller Service und super freundlich! Meine Fahrradkette ist gerissen und ich brauchte dringend Hilfe. Nach einem kurzen Anruf bei Ski-Sport-Luggi wurde die Kette direkt gewechselt und auch die Bremsklötze gleich mit erneuert. Das Ganze dauerte nur knapp 90 Minuten! Das Team war super nett und freundlich. Ihr habt meinen Abend gerettet! Vielen Dank, ihr seid die Besten! Absolute Empfehlung!”

“Guter Laden und gute Beratung. Kann man Nix sagen.”

“Bewertung bitte komplett lesen! Extrem positiv wurde ich bei meinen Einkauf überrascht! Ich war auf der Suche nach Bergstiefel. Die Beratung war exzellent. Der Verkäufer machte mich darauf aufmerksam, das es für die alten Wanderstiefel eine Alternative gibt. Und zwar, werden die alten Stiefel eingeschickt und generalüberholt. Man hätte mir Stiefel für mehrere hundert Euro verkaufen können. Man verzichtete darauf, nur um den Kunden 100%ig zufrieden zu stellen. Dies gebührt größten Respekt! Ich habe es mir nicht nehmen lassen eine Menge outfit zu kaufen! Sehr gern wieder!!!!”

“Einfach nur klasse! Super Team, Verkäufer mit sehr viel Verkaufstalent, ohne dem Kunden das Gefühl zu geben, dass man über den Tisch gezogen wird. Alle im Team waren nur daran interessiert, dass der Kunde wirklich zufrieden und rundherum gut bedient aus dem Laden radelt. Nochmal herzlich danke. Ich habe ein E- Bike geleast und bin mega glücklich damit. Man wird vorher ausgemessen und zu Vorlieben u. Bedürfnissen befragt, am Abholtag braucht man sich nur noch drauf schwingen und los radeln. Alles passt. Macht weiter so, ihr seid spitze”

“Super Beratung, einfach klasse. Es wird sich viel Zeit genommen, um die optimalen Schuhe zu finden. Danke”

“Wir sind seit Jahren treuer Kunde dort, Haben bereits einige Fahrräder dort gekauft als auch immer zum Service dort. Heute wieder ein Problem mit der Schaltung gehabt Worum sich kurz gekümmert wurde, Einfach nur zu empfehlen, klein und fein wie man so schön sagt :)”

“Auf Empfehlung war dies die erste Anlaufadresse von uns auf der Suche nach zwei Bikes für uns. Sofort nach betreten des Geschäfts würden wir angesprochen und überaus freundlich und kompetent vom Chef beraten. Konversation nicht steif sondern auch mal mit einem passenden lockeren Spruch was mir absolut liegt. Die Auswahl an Rädern die für uns in Betracht kamen war vielfältig in jeder Beziehung ( Marke, Leistung, Ausstattung etc.). Probefahrt war möglich und wurde auch angeraten. Es wurde sich Zeit genommen und wir hatten auch nie das Gefühl von Zeitdruck. Nachdem für uns beide das passende Rad gefunden wurde, nach kurzem verhandeln zu einem sehr fairen Preis, haben wir zugeschlagen. Ja im Internet wäre es billiger gegangen. Aber wir wurden spitzenmäßig beraten und ein Händler mit Werkstatt in unserer Nähe ist uns den Mehrpreis absolut wert. Wir fühlen uns bestens aufgehoben und können das Geschäft nur wärmstens empfehlen.”

“Freundlich, kompetent und fair – die 5 Sterne sind absolut verdient. Das war Kundenservice pur. Notfall Reparatur meines gerissenen Schaltzuges. Perfekt in 1Stunde erledigt. Danke nochmals!”

“20.09.2019 Was ist denn hier los!!!! Da guckt man seid langem mal wieder auf der Homepage seines Bikestores des Vertrauens und findet ein Hauf schlechter Bewertungen. Tobsenworld ist nachwievor der Beste Bikestore ever. Tobi kümmert sich und betreut seine Kunden bis zum Traumbike. Ich verstehe nicht wie diese Bewertungen zu stande kommen Sie können nur ein FAKE sein. Also Liebe Welt da draußen. Tobsenworld ist ein klasse Shop in dem jeder geholfen bekommt und noch dazu freundlich mit offenen Armen empfangen wird. Ich werde mein nächstes Bike auch wieder dort kaufen ... erzählt das nur nicht meiner Frau :-) Also bitte macht euch selbst ein BIld und vertraut nicht auf diese feigen Bewertungen. Ich bin ein verifizierte Käufer und mich gibt es auch in echt :-) Ich bin kein Anonymus und keine ausgedachte Person. Ride on und allen da draußen Happy Trails!!!!!! Dirk Maier Updater April 2019: Ich hatte mit dem neuen Rad leider direkt einen Garantiefall. Tobi hat sich sofort darum gekümmert und ich habe binnen 2 Wochen einen neuen Rahmen bekommen. Was soll ich sagen.... TOP Service vom Tobi und TOP Bearbeitung von Rocky Mountain !!!!! Ich kann wie gesagt Tobsenworld nur weiterempfehlen und die Bikes sind ihr Geld wert. Keiner kann was für den Schaden am Rahmen und das kann jedem passieren. Natürlich ist die Sache erstmal ärgerlich, aber es kommt dann drauf an wie wird vom Händler und Hersteller damit umgegangen. Und genau hier kann ich sagen...WOW!!!!! Also.....schaut euch Tobsenworld an und kauft gleich ein richtiges Bike bevor man 2 mal kauft. Ich kann sagen, dass Tobi (Inhaber Tobsenworld) echt ein Unikat ist. Er weiß was er macht und ist mit Herz bei der Sache. Die Bikes die er verkauft, haben alle eine Seele und man spürt den Kult-Faktor und ist sofort infiziert. Rocky Mountain und Yeti. Was soll ich sagen. Überragende Bikes!!!! Auf Kundenwünsche wird umgehend eingegangen und nach ausführlicher Beratung bekommt man sein Dream-Bike aufgebaut. Auch wenn mal kleine Probleme bestehen, steht er mit Rat und Tat zur Seite und findet schnell die richtige Lösung. Ich kann Tobsenworld uneingeschränkt weiterempfehlen. Man kauft dort nicht nur die ausgezeichnete Qualität der Räder, sondern auch den Service. Tobi ist selbst leidenschaftlicher Biker, sodass er auch die Bike-Praxis in sein Geschäft mit einfließen lässt. Er weiß was er tut! Vielen Dank an dieser Stelle und ich wünsche Tobi "Happy Trails". Es wird nicht das letzte Bike gewesen sein, welches ich bei ihm gekauft habe.”

“Sehr gute Beratung und super Service! Man nimmt sich für einen Zeit und geht alles in Ruhe und sachlich durch. Auch wenn man mal warten muss, wenn andere gerade dran sind. Es lohnt sich und zeigt, die Mitarbeiter wollen nicht nur stur verkaufen.”

“Top Adresse für einen Fahrradladen. Ralf und seine Jungs kennen sich super aus, gehen auf die Wünsche ein, nehmen sich Zeit für den Kunden und sind immer sehr freundlich. Zudem haben sie eine super Auswahl an Bikes und Zubehör. Bei Problemen helfen sie einen sofort weiter.”

“Vor 3 Jahren Conway EBike gekauft, jetzt 10000 km runter, zwischendurch Kundendienst sehr gut erledigt. Dann auch ein gebrauchtes Stevens Herrenrad gekauft und super zufrieden. Ein toller Laden nebst Mitarbeiter!”

“Schon beim ersten Kontakt zur Probefahrt (Cube Rennrad) in der Filiale war das Team unglaublich freundlich und hilfsbereit – man merkt sofort, dass hier Leute arbeiten, die Ahnung haben und ihre Arbeit gern machen. Mein neues Rad wurde dann perfekt vormontiert geliefert – alles sauber eingestellt, besonders die Schaltung lief von Anfang an butterweich und präzise. Ich musste nichts nachjustieren, einfach auspacken, Lenker gerade stellen, losfahren und genießen. Auch die Kommunikation war top: schnelle Antworten auf meine Fragen im Nachgang zur Probefahrt, super Versandabwicklung und das Gefühl, dass man als Kunde ernst genommen wird und nicht auf Teufel komm raus verkauft wird. So wünscht man sich das!”

“Mir wurde bei einer Fahrradpanne im Urlaub direkt und sehr professionell geholfen (auch wenn der Mechaniker ständig geflucht hat, dass es problematisch werden könnte). Es wurden dann auch Tipps gegeben, was zuhause noch mittelfristig repariert werden muss... Meine Ebiketour konnte ich dann sofort fortsetzen. Vielen Dank nochmal!”

“Ausgezeichneter Service und Beratung! Symatischer Verkäufer”