Helm in Bayern

“Mir wurde unkompliziert bei meiner Reifen Panne geholfen... Nochmals vielen Dank dafür.”

“Alina und Tom haben uns grandios mit eigenen Erfahrungen und fundiertem Wissen den gesamten laaaangen Kaufprozess unterstützt. Es war ein überaus angenehmer Einkauf. Wir wurden absolut kompetent und freundlich beraten. Gerne wieder!”

“Durch Unfall zerstörtes Vorderrad. Konnte mir, nachdem ich 3 Werkstsätten aufgesucht habe sofortige Hilfe anbieten. Neue Felge wurde eingespeicht und es ging am nächsten Tag weiter. Freundlich und sehr kompetent.”

“Sehr gute Preise, tolles Sortiment und sehr kompetente und freundliche Beratung. Weiter so!”

“Einen besseren und freundlicheren service habe ich noch nie erlebt. Super geduldiger und kompetenter verkäufer. Ihr habt einen neuen Stammkunden. Einfach so viel besser als Louis. Hier wird sich noch Zeit für die Kunden genommen. Super Arbeit, weiter so. Bis zum nächsten mal !”

“Kleine Vorgeschichte: wir waren vorher bei ANDEREN Händlern, jedesmal sind wir deprimiert nach Hause gefahren. Oft gab es keinerlei Interesse ernsthaft was zu verkaufen, keine eingehende Beratung, kein klassisches Verkaufsgespräch wo man Frage/Antwort bekam. Oft war alles sehr hektisch und man hatte den Eindruck als Kunde nervt man nur. Nun zum Cube Store Ingolstadt: Mega toll! Keine Hektik, kein Stress, keine Frage war zu blöd, man hat alles gezeigt bekommen. So wie sich das in meinen Augen gehört. Habe 2 verschiedene Räder probegefahren, in aller Ruhe, danach hat uns der Verkäufer Herr Ziegler sogar die 2 Räder gegenüber gestellt und genau erklärt welches was hat und mehrmals gefragt ob die Größe angenehm war, uns in Ruhe gezeigt wie man den Akku ausbauen kann, wir wurden zu keiner Entscheidung gedrängt... sehr angenehmes Gespräch! Wir wurden an einem Samstag aufs beste beraten. Sind uns als Kunden ernst genommen und gut aufgehoben vorgekommen. Sehr großen Dank an Herr Ziegler, ich hatte das Thema E-Bike aufgrund der vorherigen wirklich negativen Erfahrungen bei den anderen Läden schon fast auf Eis gelegt. Nun hat Herr Ziegler mir mein Wunschbike bestellt und ich freue mich schon sehr nochmals (1 Stunde) dort hin zu fahren und es abzuholen. Also: 100%ige Weiterempfehlung für den Cube Store Ingolstadt. NACHTRAG, 1 Woche später: Ich bekam einen sehr netten Anruf - mein Fahrrad wäre da, war mir nicht sicher ob ich es am gleichen Tag noch schaffe es abzuholen, war alles kein Problem. Dort angekommen wurden wir wie eine Woche zuvor herzlich begrüßt, Fahrrad stand bereit, uns wurde alles erklär, dies lief zu meiner größten Zufriedenheit ab, sehr ruhig und freundlich, keine Frage war zu dumm. Das Zubehör des Fahrrads wurde uns genauestens erklärt. Auch für die Sicherung gab es mehrere praktische Lösungen, ich entschied mich für eine, auch diese wurde mir ausführlich erklärt. Wie wir das Fahrrad für den Transport auseinander bauen konnten wurde uns erklärt. Auch bei Abholung: 100%. Ich komme mit meinem Partner und meiner Tochter wieder. Großer Dank nochmals an Herr Ziegler!”

“Ich kann den Ski Service nur Empfehlen. Von der Beratung bis zur Umsetzung einfach top.”

“Ich habe mit Cosmic Sports als Händler zu tun, und kann sagen, dass sich diverse Ansprechpartner bei Cosmic Sports , insbesondere Veit als Support für Chris King Teile, total reinhängen. Es geht dabei um diverse Chris King Teile (Naben, Steuersatz, Innenlager und Sattelstützenklemme), wobei verschiedene Anliegen bezüglich Maße, Lieferzeiten und Farbgebungen in einem Umfang beantwortet und bearbeitet werden, die über das Übliche und Gewohnte weit hinausgehen. Vielen Dank Cosmic-Team, vielen Dank Veit.”

“Bei meinem neuen Fahrrad hat aus unerklärlichen Gründen das Gewinde der rechten Pedale den Geist aufgegeben. Gott sei Dank gibt es Fahrrad Steck. Innerhalb 2 Tagen konnte ich mein Rad wieder abholen.... Mir entstanden keine Kosten, diese wurden auf Kulanz von Fa. Steck übernommen. Das findet man heute nicht mehr oft. Vielen Dank so kann der Frühling kommen. Kann ich immer weiter empfehlen... Freundlich, kompetent, zuverlässig, man bekommt immer einen Rückruf. Super”

“Sehr grosser Shop ,viele Parkplätze für Auto und Rad.Sehr freundliches Personal und gratis Kundentoilette was heutzutage leider nicht mehr verständlich ist.”

“Tolles Sportgeschäft mit riesiger Auswahl. Gute Angebote und hilfsbereite Mitarbeiter. Der Self-Check-Out ist genial einfach.”

“In den letzten Jahren mehrere Fahrräder, auch für die Familie, dort gekauft und mit Service und Beratung mehr als zufrieden. Beim Aerium wurde der Lenker von der Low-Variante zur High-Variante gewechselt. Trotz des hohen Aufwands wurden diese Arbeiten sehr professionell ausgeführt. Zuletzt wurde das Agree mit einer Carbonlenker-Vorbaueinheit und Carbonlaufrädern aufgerüstet. Auch hier wieder ein TOP Ergebnis. Kann man nur weiterempfehlen. Sehr gute Beratung durch die Geschäftsleitung und dem Personal bei diesen speziellen Rädern. Fragen werden auch nach dem Kauf beantwortet und man nimmt sich Zeit. Werde weiterhin meine Räder und Zubehör dort kaufen.”

“Ich wurde super beraten und aus meiner Notlage geholfen. Nach einen Unfall war bei mir das Rücklichtkabel abgerissen, der linke Bremshebel verbogen und ein Klickfixlenkeradapter wurde verbaut. Ich hatte das Fahrrad Freitag Abend gebracht und konnte es Samstag früh gleich abholen. Bin mit den Monteur super zufrieden über die Beratung und Montage.”

“Waren Samstag Mittag im Store wegen einem Schaden am Fahrrad meiner Tochter. Der Schaden wurde sofort ohne vorherigen Termin sofort besichtigt und anschließend wirklich preisgünstig repariert. Dabei wurde mir noch kostenfrei die Schaltung eingestellt und die Kette geschmiert. Super toller Service. Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit. Komme gerne wieder und kann ich nur jedem empfehlen.”

“Echt Freundliche Leute und wenn man was bracht oder einen Rat braucht stehen Sie immer einen zur Seite. Echt Top weiter so.”

“Eine sehr geniale Eisdiele, die auch Wein und andere Gerichte anbietet. Wie zum Beispiel Pizza, die sehr gut aussahen. Wir hatten zwei Spagetti Eis, die Ideenreich in der Tasse serviert wurden. Eine tolle Idee. Es ist Selbstbedienung. Man bestellt in der Eisdiele und nimmt sich sein Eis, Getränk oder Essen selbst mit nach Draußen. Es gibt zwei Bänke vor der Eisdiele und Plastikstühle und Tische im Außenbereich. Location war gut frequentiert, was für sich spricht. Parkplätze sind kostenlos auf der anderen Straßenseite vorhanden. Wir kommen wieder in jeden Fall.”

“Toller Service, habe mir dort vor 4 Jahren eine Jacke gekauft und letzte Woche ist einer der beiden Reißverschlüsse kaputt gegangen. Habe die Jacke in den Shop gebracht und der kaputte Reißverschluss wurde vor Ort direkt kostenlos ausgetauscht und ich konnte die Jacke gleicht wieder mitnehmen. So soll es sein, leider ist sowas nicht mehr selbstverständlich.”

“Ich bin absolut begeistert vom Fahrradservice bei Decathlon! Mein Fahrrad wurde schnell und professionell repariert, und das ohne Preis. Besonders beeindruckt hat mich die Möglichkeit, online einen Termin zu vereinbaren, was den gesamten Prozess äußerst bequem gestaltet hat”

“Sehr zufrieden,Kundendienst sehr zuverlässig”

“Sehr schöner Laden mit viel Auswahl und sehr nettes und kompetentes Personal! Wurde sehr gut beraten, komme gerne wieder!! ☺️☺️”

“Bin mit dem Service sehr zufrieden. War zuvor beim Großhändler in der Stadt. Konnten mir aber nichts passendes anbieten. Also spontan am Heimweg in Stein rangefahren, und habe dort diese Perle gefunden. Zusätzliches Equipment wurde noch montiert, und dann ins Auto verladen. Schnell und unkompliziert. So mag ich das! Vielen Dank!”

“Wie schon beim Lastenrad letztes Jahr, lief auch mit dem Santa Cruz Bullit alles bestens: es sollte Anfang April kommen und war schon Ende Februar da! Habe auch schon einige Male die Trails in der Umgebung unsicher gemacht und bin begeistert”

“Hab einen Karton zum Verpacken meines Fahrrads gesucht: kurzer, netter Kontakt per Whatsapp, innerhalb von 5 Min. alles geklärt und Karton zum Abholen bereitgestellt! Vielen Dank! :-)”