Baur - Haus des Kindes
“Wir haben bereits letztes Jahr einen Kinderwagen bei Baur gekauft und sind aufgrund unserer guten Erfahrung nun wieder in das Fachgeschäft um eine neue Autoschale für unser Baby zu kaufen. Anders als in einem anderen Laden, wo wir beim Kauf der 1. Autoschale nicht optimal beraten wurden (deswegen der erneute Kauf einer Autoschale), haben wir hier genau die Unterstützung bekommen, die wir brauchten. Die Beratung war einfach hervorragend! Frau Dropmann war sehr freundlich, engagiert, sowie kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um all unsere Fragen zu beantworten. Sie hat uns in 2 kurzfristig vereinbarten Terminen diverse Autoschalen zum Vergleich samt Station in unser Auto eingebaut, ebenso auch folgende Kindersitze zum Vergleich gezeigt. Dabei hat sie auch Rücksprache zu Herstellern aufgenommen um offene Fragen zu klären, damit wir die für unser Baby passgenaue Autoschale erhalten. Frau Dropmann hat uns zeitnah telefonisch informiert und war dabei sehr Kundennah. Dieser Kundenservice muss hervorgehoben werden, das ist nicht selbstverständlich und schätzen wir sehr! Für uns ist klar das wir auch weiteres hier kaufen werden. Wir können die negativen Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Wir sind mit unserem Kauf sehr zufrieden und können den Laden nur weiterempfehlen!”