Patientenbetreuung in Bayern

“Über diese Rehaklinik kann ich nur das allerbeste schreiben! Von Anfang an wurde mir hier geholfen. Egal ob es die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ALLER Mitarbeiter ist, als auch die Qualität der Therapeuten, der Therapieeinheiten, der Vorträge. Vom Chefarzt, über den Oberarzt, den Ärzten, den Schwestern bis hin zu den immer freundlichen und hilfsbereiten Damen im Speisesaal sind alle immer ansprechbar, hilfsbereit und fachlich sehr kompetent. Die Myofasciale Therapie, welche hier Anwendung findet, das ganzheitliche Konzept und vor allem die Ansätze Hilfe zur Selbsthilfe zu leisten finde ich wunderbar Die Therapieräume sind sehr gut mit allen möglichen Hilfsmitteln ausgestattet, wie z. B. der Trainingsraum ... Außerdem ist zudem noch das exzellente Essen und das Quellwasser zu bemerken! Man kann täglich zwischen 3 Gerichten zum Mittagessen wählen und alles ist noch frisch zubereitet, gesund und mit Liebe angerichtet. Ich hatte ein wunderschönes, großes und helles Zimmer mit Balkon und großem behinderten gerechten Badezimmer. Die Zimmer sind sehr sauber. Selbst als am Rollo in meinem Zimmer der Griff abgebrochen war, wurde das innerhalb kürzester Zeit repariert! Die Schwestern waren zu jeder Zeit überaus hilfsbereit und immer freundlich. Die Lage ist auch sehr schön ruhig und mitten in der Natur und Wald. Wenn mann hingegen etwas erleben möchte, ist man hier falsch. Wenn ich etwas "negatives" schreiben müsste, dann wäre es lediglich die Öffnungszeiten der Therapieplanung, wo man auch sämtliche Hilfsmittel erhält und vor Abreise auch wieder abgeben muss. Das ist oft in der Kürze der Zeit zwischen 9 Uhr und 10 Uhr nicht möglich gewesen. Eine zusätzliche Stunde um die Mittagszeit herum wäre sicher gut! Ansonsten komme ich auf jeden Fall wieder!”

“Vom ersten Moment an habe ich mich bei Herrn Stapf und seinem Team sehr gut aufgehoben gefühlt. Herr. Stapf hat mich vor der OP sofort und umfassend über alle Fragen aufgeklärt, die mir durch den Kopf gingen. Seine Art war humorvoll und keineswegs abwertend. Das gesamte Team, angefangen bei der freundlichen Dame am Empfang, die stets verständnisvoll und emphatisch war, bis hin zu den Damen im Aufwachraum, die sehr aufmerksam und freundlich waren, hat mich beeindruckt. Ich möchte mich herzlich bedanken - solche Erfahrungen sind heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Besonders hervorheben möchte ich das informative Heftchen, das ich nach der OP erhalten habe. Es bietet eine hilfreiche Übersicht über normale und ungewöhnliche Symptome sowie eine Notfall-Telefonnummer, die rund um die Uhr erreichbar ist. Diese Initiative zeigt, dass sich die Klinik Stapf um das Wohlbefinden ihrer Patienten auch nach der Behandlung kümmert! Einzig die Anästhesistin kam mir etwas kühl und forsch vor, aber das gesamte übrige Team hat diese kleine Unstimmigkeit schnell vergessen lassen. Ich wünsche Herrn Stapf von Herzen, dass er bald einen geeigneten Nachfolger findet und sich in den wohlverdienten Ruhestand verabschieden kann. Trotz meiner positiven Erfahrung hoffe ich auf Nimmer-Wiedersehen :)”

“Ich bin sehr zufrieden mit den Herr Scharrer. Er nimmt sich Zeit und ist mit den Umgang der Tiere sehr ruhig und das merken die Tiere auch. Untersucht sehr genau und ist ein freundlicher mensch. Erklärt alles sehr genau.”

“Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärztin ist einfach super – der Umgang mit den Patienten ist hervorragend. Das ist die beste Praxis. Vielen Dank an das ganze Team!”

“Sehr guter Arzt. Emphatisch und höflich, der sich genügend Zeit für den Mensch/Patient nimmt. Bei akuten Beschwerden forscht er sehr gründlich solange an Problemen herum, leitet die nötigen Schritte oder entsprechende Überweisungen an um eine sichere Diagnose und die passende Therapieform/Behandlung zu finden. Genau diese Vorzüge hat mir persönlich zu einer besseren Gesundheit verholfen. Danke dafür. Damit dies auch alles reibungslos funktionieren kann, bedarf es eines bestens vorhandenen freundlichen und kompetenten Praxisteams von MFA mit einer sehr gut funktionierenden Terminierung um ggfs. Wartezeiten auf ein erträgliches Maß zu reduzieren. Dies ist in den sehr schönen und geschmackvoll eingerichteten Praxisräumen aber kein Problem. Fazit: Sehr Empfehlenswert”

“Kam auf Empfelung eines Arztes in die Praxis. Ein ausgesprochen freundliches Praxisteam. Mein Problem wurde ernst genommen. Die Aufklärung vor der Operation war umfangreich und jede Frage wurde kompetent beantwortet. Die Operation und Nachsorge waren perfekt. Vielen lieben Dank an das emphatische Praxisteam und Dr.med.Janos Hankiss.”

“Ich schreibe ungern meine Erfahrungen aber ich finde das die Praxis es verdient hat! Die Fr. Dr. Nordmann sowie das Team ist zu empfehlen! Sie sind immer gut drauf immer hilfsbereit und unglaublich höflich! Ich war noch nie so begeistert von einer Arztpraxis, wir sind froh das wir sie entdeckt haben! Ganz liebe Grüße”

“Ich war am Samstag in der Notaufnahme in der Klinik in Mindelheim. Ich möchte dem gesamten Team danken für die freundliche Aufnahme. Bereits die Dame am Empfang war sehr freundlich und entgegenkommend, da ich wegen ME- CFS Einschränkungen habe. Sie hat später nachgefragt, ob es eine Thrombose ist. Das fand ich sympathisch und menschlich top. Andreas Kröger hat mich dann im Wartebereich abgeholt und war interessiert an meiner seltenen Erkrankung und hat gefragt, ob er mir meinen Rucksack tragen soll, ich bequem liege, eine Decke benötige und war insgesamt sehr aufmerksam. Eine weitere Fachkraft, deren Namen ich leider nicht weiss, war auch interessiert. Die Assistenzärztin Fatima Laaballi war ebenso sehr freundlich, hat sich für jeden Patienten viel Zeit genommen für die Diagnostik und Betreuung und arbeitete sehr gründlich. Sie nimmt ihre Aufgabe und die Patienten ernst und begegnet allen auf Augenhöhe. Vor allem sieht sie den Menschen. Mit ihrer ruhigen und geduldigen Art, hat sie alle Fragen der Patienten beantwortet und so sämtliche Unklarheiten, Ängste und Unsicherheiten beseitigt. Die einfühlsame Art und das große Fachwissen haben mich stark beeindruckt. So würde ich mir das bei niedergelassen Ärzten auch wünschen. Ich habe viel dazugelernt. Wenn man sich die nötige Zeit für die Untersuchung und Behandlung nimmt und den Patienten gut aufklärt, kann man sich häufig weitere unnötige Patienten-Besuche sparen. Meiner Meinung nach ist das wesentlich effizienter wie die Null acht 15 Behandlung im 5 Minuten Takt. Man spürt auch, dass das Team gut harmoniert und jeder seine Arbeit mit Motivation und positiver Einstellung macht. Ich hab mich gut aufgehoben und sehr wohl gefühlt. Ganz herzlichen Dank an alle.”

“Die Ärzte und Pflegekräfte waren sehr nett und hilfsbereit. Das Essen war gut leider konnte ich nicht alles essen. Alles war sauber und ordentlich Die Aussicht aus meinem Fenster war mega schön Die Klinik selber ist schön. Wenn ich müsste hoffe nicht würde ich wieder dort hin wollen. Von der Baustelle abgesehen im groß und ganzen konnte ich much gut Erholung .Vielen Dank waren schöne Tage in dieser Klinik”

“Sehr gute Reha-Klinik in toller Lage. Sehr angenehmes Klima, sowohl unter Patienten als auch den Mitarbeitern. Psychosomatischer Therapieplan und die weiteren Angebote waren sehr gut für mich und passgenau. Essen wird in eigener Küche gekocht und war immer abwechslungsreich und schmackhaft. Ausstattung der Klinik ist gut, inkl. Sauna und Schwimmbad. Viele Wander- und Ausflugsmöglichkeiten in der Freizeit. Der Aufenthalt hat mir sehr gut getan. Danke ans gesamte Team der Einrichtung!”

“Absolut zuverlässig, erst war ich etwas genervt von dem Telefonmenü. Jedoch wurde ich eines besseren belehrt, ich wurde zurück gerufen und hab auch zeitnah einen Termin bekommen ( als Kassenpatient) > Anfahrt und Beschilderungen sind sehr gut und Übersichtlich > Das Personal am Empfang und dann im CT Sind sehr freundlich >Die Radiologie ist bequem und gut zu erreichen >Modern, hell und freundlich eingerichtet > Ich hab mich wohl gefühlt und würde immer wieder die Anfahrt von 1 Std. Von Zuhause gerne in Kauf nehmen.”

“Ich hatte Glück, dass meine zweite Schwangerschaft von der Fr. Dr. Prötzl geführt wurde, während dieser Zeit habe ich nur beste Erfahrungen in der Praxis gemacht. Liebevolles Personal und respektvoll im Umgang. Schade nur, dass sie bis auf Schwangerschaftvorsorge keine neue Patientinnen aufnehmen.”

“War mit meiner Herzkatheter-Ablation durch Dr. Wystrach und seinem Team sehr zufrieden. Hat alles sehr gut geklappt. Kann ich nur empfehlen. Herzlichen Dank.”

“Dr. Kraus ist in meinen Augen der beste und kompetenteste Frauenarzt, den man sich nur wünschen kann. Er ist unglaublich empathisch, geduldig und sorgfältig, was mir gerade mit meinen Ängsten in der Schwangerschaft sehr gut tut. Jederzeit bekommt man einen zeitnahen Termin. Die negativen Kommentare bezüglich der langen Wartezeit finde ich sehr unpassend. Es spricht für das gesamte Praxisteam, dass jede Patientin einen Termin bzw Notfalltermin erhält. Das Praxisteam ist außerdem super freundlich und sehr gut organisiert. Auch die Integration von erfahrenen Hebammen in die Praxis ist sehr gelungen. Ich bin sehr dankbar für die ausgezeichnete Begleitung in meiner SS.”

“Ich gehe hier zum Reha Sport und kann nur positives berichten. Es ist immer mindestens ein Trainer anwesend, der bei Fragen immer zur Seite steht. Und nicht nur das, beim falsch Ausführen der Übungen wird man darauf hingewiesen und bekommt es richtig erklärt. Alles ist sauber, auch die Toiletten. Es gibt auch Duschen, die man nach dem Training nutzen kann. Parkplätze vorm Haus sind ausreichend vorhanden. Eine Termin fürs Training ist notwendig. Das nervt manchmal etwas aber dadurch werden zu viele Leute auf der Trainingsfläche vermieden. Absagen oder verschieben ist auch kein Problem.”

“Fühle mich bei Frau Dr. Graf sehr gut verstanden, sie nimmt sich Zeit und hört mir wirklich zu! Sie nimmt einem den Druck und zeigt tolle Perspektiven auf. Sie und Ihr Team sind wirklich kompetent und ich kann die Praxis nur empfehlen! Vielen Dank und alles Gute!”

“Mit 38 habe ich eine Hüft-TEP (Totalendoprothese) benötigt. Es war für mich der erste Eingriff mit Vollnarkose und der Größenordnung. Insgesamt würde ich mich als Angstpatient einstufen, der auch Panik vor Spritze, Zugängen legen und Blutabnahmen hat. Hier wurde immer sehr ruhig einfühlsam reagiert. Das Team vom KH Trostberg macht einen super Job, es wirkt so, dass die KollegInnen auch untereinander ein gutes Klima haben. Er wird sich für alle Fragen Zeit genommen und immer eine gute Lösung gefunden. Danke für den angenehmen Aufenthalt.”

“Die Klinik kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen! Ich habe mich hier äußerst wohl, wertgeschätzt und ganzheitlich behandelt gefühlt. Tolle Ärzte, tolles Personal und vor allem hilfsbereite Menschen - macht weiter so, wir brauchen mehr von EUCH! Ich möchte allen Mut zusprechen -> wenn es euch nicht gut geht, dann nehmt allen Mut zusammen und lasst euch helfen! Hier bekommt ihr sämtliche Hilfe, wenn ihr nur darum bittet... :)”

“Sehr freundlich in der Frauenarztpraxis. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Wer keine Beschwerden hat, nur zur Kontrolle möchte, muss mindestens 3 Monate im Voraus einen Termin vereinbaren.”