Service center in Ingolstadt, Bayern

“Mir wurde hier eine geplante Operation durchgeführt, und alles ist gut verlaufen. Ich möchte besonders das sehr freundliche Personal hervorheben, das voller Empathie für die Patienten ist. Hervorragende Ärzte, Anästhesisten, Krankenschwestern und Helfer. Ich bin allen sehr dankbar für die mir gewährte Hilfe und Pflege sowie dafür, dass man Verständnis dafür hatte, dass mir als Ausländerin langsam und mehrmals erklärt werden musste! Meine postoperative Zeit verbrachte ich in einem Einzelzimmer, das sauber war und alles Notwendige bot. In den ersten Tagen, als ich zusätzliche Aufmerksamkeit benötigte, insbesondere in der Nacht, kam das Personal sehr schnell, innerhalb von 1-2 Minuten.”

Die Klinik für Neurologie der Klinikum Ingolstadt GmbH bietet eine hochspezialisierte Versorgung bei Erkrankungen des Nervensystems. In der Krumenauerstraße gelegen, sichert die Klinik eine schnelle und umfassende medizinische Betreuung rund um die Uhr. Das Leistungsspektrum umfasst die neurologische Intensivmedizin, die Akutversorgung auf der Stroke Unit sowie eine spezialisierte Tagesklinik. Behandelt werden komplexe Krankheitsbilder wie Schlaganfälle, Parkinson, Multiple Sklerose und chronische Bewegungsstörungen.

“Wurde an der LWS versteift (Spondylodese) und hab mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Ärzt(innen) und Pflegekräfte auf Station 57 (wie auch die anderen Bereiche die man während des Aufenthalts durchlaufen muss) sind in meinen Augen einfach Spitze. Was die den ganzen Tag leisten ist unbeschreiblich. Kompetenz, Menschlichkeit, Einfühlungsvermögen wird auf dieser Station groß geschrieben. Ich kann nur jedem empfehlen bei ähnlicher Problematik das Klinikum Ingolstadt (Neurochirugie) als durchführende Klinik zu wählen.”

“Hervorragende Betreuung und Qualität”

“Sehr kurzfristig hat Dr. med. Christoph Schulz, der zusammen mit seinem Team mich äußerst kompetent und sympathisch durch meine monatelange Behandlung begleitet, einen Gesprächstermin heute beim Direktor der Abteilung, Prof. Dr. Markus Rentsch, vereinbart. Prof. Rentsch führte mit mir ein sehr persönliches und produktives Gespräch, das unmittelbar weitere vielversprechenden Schritte in Angriff nimmt. Bin mehr als begeistert von seiner schnellen Handlung und überhaupt von der Betreuung der gesamten Abteilung. Hier wird man als Patient ernstgenommen und verlässt stets das Klinikum mit dem Gefühl „in gute Händen“ zu sein. Lieben Dank an alle!”

“Wir sind auf Empfehlung unseres Kinderarztes zu Herr Dr. Micha Bahr gekommen. Nach erfolgreicher Terminvereinbarung, haben wir uns am Behandlungstag sehr gut aufgehoben, behandelt und informiert gefühlt. Die Behandlung selbst ist für sensible Gemüter nichts. Dennoch konnten wir nach beschriebener Schonzeit, eine enorme Besserung feststellen. Durch Unterstützung und Physiotherapie hat unser Nachwuchs heute sichtliche Freude an seiner neu gewonnen Bewegungsfreiheit. Vielen Dank!!”

“Ich wurde an Frau Dr. Weber von meinem Hausarzt überwiesen mit dem Vermerk, sie sei Expertin auf ihrem Gebiet. So weit ich das beurteilen kann, trifft das auch zu. Das Erstgespräch war aufschlussreich und ich hatte das Gefühl, mir wurde gut zugehört. Auch an der Anmeldung wurde ich vom Personal freundlich empfangen.”

“Die Kombination von Prof. Andreas Manseck als Operateur (DaVinci-unterstützt) und Prof. Martina Nowak-Machen als Anästhesistin während des mehrstündigen Eingriffs hat sich für mich als sehr glückliche Fügung herausgestellt, zumal in Kombination mit den wunderbaren Schwestern der Station 73, die rund um die Uhr sehr hilfsbereit waren und auch nachts um zwei nie den Überblick verloren. Ich war während der Operation meiner übergrossen Prostata von jetzt auf gleich sechs Stunden lang, von mittags zwölf bis abends sechs, komplett weg, völlig bewusstlos, schaute fassungslos auf die große Uhr im Aufwachraum, dass es bereits so spät ist, und hatte nicht den Hauch eines Katers, nicht einmal einen Anflug von Übelkeit oder Kopfschmerzen. Diese Anästhesistin hat es echt drauf. Carla-Yvonne Bretz vom Sozialdienst der Klinik, die sich tagelang sehr für eine nahtlose Rehabilitation engagierte und nicht locker liess, bis alles arrangiert war, und Physiotherapeutin Lisa Meixner runden die ausgesprochen positiven Erfahrungen ab. Im Ergebnis kam es aber natürlich besonders auf Professor Manseck an, der - wie sich schon wenige Tage nach der OP zeigte - mehr gehalten hat, als er jemals versprochen oder auch nur als denkbaren Erfolg des Eingriffs angedeutet hatte. Zu verdanken ist das seiner Sorgfalt und seinem Fingerspitzengefühl bei maximaler Konzentration. Um mich ihm anzuvertrauen, habe ich insgesamt 5.200 Kilometer An- und Abreisen aus Norddeutschland inklusive der notwendigen Besprechungen und Voruntersuchungen in Kauf genommen und eine Wartezeit, nachdem die Entscheidung für Ingolstadt gefallen war, von vier Monaten bis zur Operation. Ich hätte auch in die viel grössere Charité, ins Vivantes, in die MHH nach Hannover, nach Köln, Frankfurt oder Hamburg gehen können, hatte mich zum Teil auch dort persönlich vorgestellt, aber das sehr breite Spektrum an Methoden bei gleichzeitiger Offenheit des konkreten Vorgehens in meinem Fall sprachen für Manseck und dieses städtische Krankenhaus. Von der stellenweise überbordenden Bürokratie, einem, sagen wir, interessanten Leitstellen-System, das die einzelnen Untersuchungen und Disziplinen zu koordinieren versucht, und der hier und da holprigen Kommunikation, vielleicht auch verursacht durch ein Nebeneinander von analoger und digitaler Dokumentation und Informationsvermittlung, darf man sich in Ingolstadt nicht abschrecken lassen. Es gab Situationen, da konnte man den Eindruck gewinnen, das Klinikum Ingolstadt habe 1000 PS und sehr fähige und alles für ihre Patienten gebende Frauen und Männer, bekomme aber manchmal nur die Hälfte davon auf die Straße, weil auch eine Menge Energie irgendwo im bürokratischen Getriebe verschwindet. Am Ende aber zählt für einen Patienten alleine das Resultat. Und das ist jedenfalls in meinem Fall besser als erhofft und erwartet. Am Ende war die Entscheidung für Ingolstadt eine nach Bauchgefühl. Und wie es heute, zehn Wochen später, aussieht, war es eine goldrichtige, vielleicht eine der besten meines Lebens.”