Sonntags frühstück in Bayern

“Bin öfter in dieser Filiale zum einkaufen und immer wieder beeindruckt von der Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen. Immer ein Lächeln zur Begrüßung und eine freundliche Verabschiedung. Weiter so. Da können sich andere gerne eine Scheibe davon abschneiden.”

“Ausgezeichnet! Wollte nur kurz vorbeischauen und wurde höflich und charismatisch empfangen. Wurde auf verschiedene Produkte aufmerksam und die Aura von Afef war positiver Natur. Bestellte mir einen Donut und einen Cookie und einen Kakao. Donut und Cookie waren weich und wirklich sehr lecker. Kakao war okay soweit. Ambiente war einladend, sauber und wärmend. Service war exzellent,hilfsbereit und kommunikativ. Ein herrlicher Aufenthalt!”

“Ich habe einen großen Iced Americano mit zuckerfreiem Karamell bestellt. Es war super, sie hatten extrem viel zu tun, aber ich bekam meine Bestellung ziemlich schnell. Sie haben es genau so zubereitet, wie ich es bestellt hatte. Ich höre viele Beschwerden, aber jedes Mal, wenn ich dort bin, wird mir geholfen. Ich unterhalte mich mit dem Personal und bin innerhalb von 5–15 Minuten wieder draußen, je nachdem, wie viel los ist. In meiner Nähe war ein Kunde, der sagte, er hätte seine Bestellung nach 30 Minuten Wartezeit noch nicht bekommen, und ich kann es nicht fassen, wie man 30 Minuten warten kann, ohne etwas zu sagen. Ich wartete 10 Minuten und fragte, ob sie schon daran arbeiten würden. Es stellte sich heraus, dass mein Bon im Automaten feststeckte, und sie haben es umgehend gemacht und sich entschuldigt. Superfreundliche Leute und toller Service. Ich habe das Gefühl, dass viele Kunden bei Dunkin einfach nur ignorant oder stur sind.”