Urlaub hotel paket in München, Bayern

“Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel. Alles war sehr sauber, ordentlich und angenehm ruhig. Das Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend, sodass man sich von Anfang an willkommen fühlt. Ich würde definitiv wiederkommen und dieses Hotel jedem weiterempfehlen”

“Wir haben zu dritt 2 Nächte im Holiday Inn Express City East verbracht. Das Zimmer war sauber und für 2 Nächte ausreichend für 3 Personen.Der Check-In hat Freitagabend um 22 Uhr einwandfrei geklappt. Das Frühstück war reichhaltig und es gab Wurst, Käse, süße Aufstriche und Frischwasser, sowie frisches Obst, Joghurt, Brötchen, Brezeln, Croissants, Weisswurst, Wiener Wurst, Eier usw. Für einen Kurzurlaub in München kann ich das Hotel empfehlen. 10Min Fußweg zur S-Bahn Station Berg am Laim. Die Tiefgarage ist etwas eng und kostet pro Tag knapp 20 Euro und wird beim Check-Out berechnet.”

“Wir hatten das Hotel für eine Nacht im Anschluss an unseren Thermenbesuch in Erding genutzt: ca. 1km Fahrt. Das Frühstücksbuffet hatte eine große Auswahl zu bieten und war lecker. Unser Zimmer war sauber und modern. Ebenso war das Personal freundlich. In der Summe waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden:)”

“Ich gehe regelmäßig in diesen Laden und es sind immer wieder andere Personen da. Alle sind ausergewöhnlich freundlich und zuvorkommend. Vielleicht kommt es machmal ja auch auf das eigene Verhalten an. Also, ich hatte keine negativen Erlebnisse, auch beim Verschicken von Koffern, obwohl ich einige Fragen gestellt habe.”

“Toller Service und super Hotelempfehlungen ! :-) Immer wieder gerne!”

“Seit vielen Jahren mehr als zufriedener Kunde. Ob große Reisen oder kleine Buchungen, immer sehr freundlich, kompetent, schnell und zuverlässig. Änderungswünsche werden spontan und sehr flexibel bearbeitet. Dieses Reisebüro ist das Argument gg. Internetbuchungen !”

“Für mich der beste Reiseanbieter/büro. Frau Schneider hat für alle Belange eine Lösung und hat die meisten der von ihr angebotenen Ziele/Hotels bereits persönlich besucht. Zudem ist sie sehr aufmerksam und versucht immer ein zusätzliches "Schmankerl" für ihre Kunden zu ergattern. Ohne Einschränkung empfehelnswert”

“Ich habe für mich und meine Frau einen Gutschein für ein im Newsletter von Travelzoo vorgeschlagen Hotel gekauft. Danach mit dem Hotel den Zeitraum zwischen Weihnachten und Sylvester vereinbart und eine Buchungsbestätigung erhalten. Das Hotel hat sich allerdings zwischenzeitlich entschlossen, aufgrund der geringem Auslastung in unserem Buchungszeitraum zu schließen. Darüber wurde ich per Mail vom Hotel informiert. Geld bekäme ich vom Hotel nicht zurück, ich könne den Gutschein ja an einem anderen Zeitpunkt einlösen. Wenn ich damit nicht einverstanden wäre, könne ich mich ja an Travelzoo wenden. Als jemand, der schon sehr schlechte Erfahrungen mit Rückerstattungen von Veranstaltern machen musste, habe ich mich mit entsprechenden Vorbehalten Tel. an den Travelzoo Support gewendet. Die erste Verwunderung war, dass sich nach dem 3. Klingeln bereits ein Mitarbeiter gemeldet hat. Dieser erkundigte sich nach meiner Gutscheinnummer, und ließ sich den Sachverhalt erklären. Er bedauerte mehrfach die Unannehmlichkeiten, die ich in Kauf nehmen musste, wofür Travelzoo ja gar nichts konnte, und signalisierte mir bereits am Telefon eine Rückerstattung. Er würde den Vorgang nochmals prüfen, und würde sich dann innerhalb kurzer Zeit bei mir per Mail melden. Nach meinen bisherigen Erfahrungen mit Veranstaltern war ich mehr als skeptisch! Es vergingen keine 2 Stunden, bis ich eine Bestätigungsmail über eine Rückerstattung in meinem Postfach hätte! Darin würde allerdings darauf hingewiesen, dass eine Rücküberweisung bis zu 5 Tagen dauern könnte. Was soll ich sagen, am nächsten Tag hätte ich den kompletten Buchungspreis wieder auf meinem Konto. Ich weiß, kaum zu glauben, aber das ist wirklich so passiert! Viel besser kann man Kundensupport nicht machen!”