Urlaub paket in München, Bayern

“Meine Anfrage zu einer größeren Reise lies hinsichtlich der verschiedenen Möglichkeiten der Durchführung keine Wünsche offen. Auch die Buchung der Reise und meine Fragen dazu wurden mit Fachkompetenz und Geduld beantwortet.”

“Wir sind begeistert vom Service dieses Reisebüros! Die Beratung von Frau Petzi war kompetent, freundlich und individuell auf unsere Wünsche abgestimmt. Alles hat reibungslos funktioniert – von der Buchung bis zur Rückreise. Wir buchen definitiv wieder hier – absolute Empfehlung!”

“Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel. Alles war sehr sauber, ordentlich und angenehm ruhig. Das Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend, sodass man sich von Anfang an willkommen fühlt. Ich würde definitiv wiederkommen und dieses Hotel jedem weiterempfehlen”

“Wir haben zu dritt 2 Nächte im Holiday Inn Express City East verbracht. Das Zimmer war sauber und für 2 Nächte ausreichend für 3 Personen.Der Check-In hat Freitagabend um 22 Uhr einwandfrei geklappt. Das Frühstück war reichhaltig und es gab Wurst, Käse, süße Aufstriche und Frischwasser, sowie frisches Obst, Joghurt, Brötchen, Brezeln, Croissants, Weisswurst, Wiener Wurst, Eier usw. Für einen Kurzurlaub in München kann ich das Hotel empfehlen. 10Min Fußweg zur S-Bahn Station Berg am Laim. Die Tiefgarage ist etwas eng und kostet pro Tag knapp 20 Euro und wird beim Check-Out berechnet.”

“Wir hatten das Hotel für eine Nacht im Anschluss an unseren Thermenbesuch in Erding genutzt: ca. 1km Fahrt. Das Frühstücksbuffet hatte eine große Auswahl zu bieten und war lecker. Unser Zimmer war sauber und modern. Ebenso war das Personal freundlich. In der Summe waren wir mit unserem Aufenthalt zufrieden:)”

“Ich gehe regelmäßig in diesen Laden und es sind immer wieder andere Personen da. Alle sind ausergewöhnlich freundlich und zuvorkommend. Vielleicht kommt es machmal ja auch auf das eigene Verhalten an. Also, ich hatte keine negativen Erlebnisse, auch beim Verschicken von Koffern, obwohl ich einige Fragen gestellt habe.”

“Wir haben unsere Hochzeitsreise mit Eveline gebucht und das erste Mal seit sehr langer Zeit ein Reisebüro aufgesucht. Von Anfang bis Ende Top Beratung und Betreuung, organisiert und super freundlich, sehr schnell und kleine Aufmerksamkeiten wie Kofferbändchen sind dann nochmal dieses gewisse Etwas. Eveline ist auf sämtliche Wünsche und Sonderlocken eingegangen und hatte immer eine Lösung parat. Absolut weiterzuempfehlen.”

“Toller Service und super Hotelempfehlungen ! :-) Immer wieder gerne!”

“Seit vielen Jahren mehr als zufriedener Kunde. Ob große Reisen oder kleine Buchungen, immer sehr freundlich, kompetent, schnell und zuverlässig. Änderungswünsche werden spontan und sehr flexibel bearbeitet. Dieses Reisebüro ist das Argument gg. Internetbuchungen !”

“Liebe Victoria, lieber Herr Mohr, wir möchten uns nochmals für die unglaublich perfekte Reiseleitung bedanken (Victoria hat uns in Buenos Aires eine Mappe mit allen Wegbeschreibungen und Tipps übergeben, nochmals alle Reisedetails mit uns besprochen und sie war für uns während der Reise immer erreichbar). Außerdem bedanken wir uns für den schönen, spannenden und interessanten Reiseverlauf. Die Organisation der Reise war hervorragend! Schon bei der Reiseplanung (die sehr kurzfristig war) war Victoria und Herr Mohr sehr engagiert, um unsere Wünsche umzusetzen. Somit konnten wir eine Reise in Argentinien erleben, die bis jetzt die schönste Reise war, die wir gemacht haben. Der Name "Argentinien anders" trifft genau zu! Wir waren teilweise fern ab vom touristischen Trubel und konnten so Land und Leute kennenlernen. Die Anregungen und Tipps waren immer sehr wertvoll. Unser Reiseverlauf war Buenos Aires, Iguazu (die größten Wasserfälle der Erde und eines der sieben Weltwunder der Natur), Salta (hübsche Kolonialstadt im Nordwesten Argentiniens), die Routa 40 nach Cafayate (tolle Weingegend) und das atemberaubende el Penon in den Anden. Dieses Reisebüro mit diesem grandiosem Service ist zu 100 Prozent weiter zu empfehlen und wir werden Argentinen ganz sicher wieder besuchen!”

“Absolut zu empfehlen. Die Inhaberin kümmert sich sehr um die Belange und Sonderwünsche ihrer Kunden. Wir buchen dort sehr gerne.”

“Für mich der beste Reiseanbieter/büro. Frau Schneider hat für alle Belange eine Lösung und hat die meisten der von ihr angebotenen Ziele/Hotels bereits persönlich besucht. Zudem ist sie sehr aufmerksam und versucht immer ein zusätzliches "Schmankerl" für ihre Kunden zu ergattern. Ohne Einschränkung empfehelnswert”

“Ich habe für mich und meine Frau einen Gutschein für ein im Newsletter von Travelzoo vorgeschlagen Hotel gekauft. Danach mit dem Hotel den Zeitraum zwischen Weihnachten und Sylvester vereinbart und eine Buchungsbestätigung erhalten. Das Hotel hat sich allerdings zwischenzeitlich entschlossen, aufgrund der geringem Auslastung in unserem Buchungszeitraum zu schließen. Darüber wurde ich per Mail vom Hotel informiert. Geld bekäme ich vom Hotel nicht zurück, ich könne den Gutschein ja an einem anderen Zeitpunkt einlösen. Wenn ich damit nicht einverstanden wäre, könne ich mich ja an Travelzoo wenden. Als jemand, der schon sehr schlechte Erfahrungen mit Rückerstattungen von Veranstaltern machen musste, habe ich mich mit entsprechenden Vorbehalten Tel. an den Travelzoo Support gewendet. Die erste Verwunderung war, dass sich nach dem 3. Klingeln bereits ein Mitarbeiter gemeldet hat. Dieser erkundigte sich nach meiner Gutscheinnummer, und ließ sich den Sachverhalt erklären. Er bedauerte mehrfach die Unannehmlichkeiten, die ich in Kauf nehmen musste, wofür Travelzoo ja gar nichts konnte, und signalisierte mir bereits am Telefon eine Rückerstattung. Er würde den Vorgang nochmals prüfen, und würde sich dann innerhalb kurzer Zeit bei mir per Mail melden. Nach meinen bisherigen Erfahrungen mit Veranstaltern war ich mehr als skeptisch! Es vergingen keine 2 Stunden, bis ich eine Bestätigungsmail über eine Rückerstattung in meinem Postfach hätte! Darin würde allerdings darauf hingewiesen, dass eine Rücküberweisung bis zu 5 Tagen dauern könnte. Was soll ich sagen, am nächsten Tag hätte ich den kompletten Buchungspreis wieder auf meinem Konto. Ich weiß, kaum zu glauben, aber das ist wirklich so passiert! Viel besser kann man Kundensupport nicht machen!”