Apotheke am Steubenplatz
“Hervorragende Beratung – genau so, wie man es sich wünscht Ich war gestern mit meinem sechsjährigen Kind in dieser Apotheke und bin von der Beratung wirklich beeindruckt. Mein Kind hatte starken Husten, glasige Augen und war insgesamt sehr schlapp. Die Apothekerin hat nicht einfach nur einen Hustensaft verkauft, sondern sehr aufmerksam zugehört, gezielt nach weiteren Symptomen gefragt und die Situation fachlich eingeordnet. Sie erklärte, dass aktuell ein entsprechender Virus umgeht, und empfahl mir passende Medikamente – sowohl zur Linderung als auch zur Vorbeugung. Diese Beratung war hochkompetent, empathisch und proaktiv – genau so, wie man es sich von einer Apotheke wünscht. Ich habe längere Zeit im Ausland gelebt und kenne es dort als selbstverständlich, dass Apotheker:innen bei klar geschilderten Symptomen fundiert beraten und eine sinnvolle Medikation zusammenstellen. Leider habe ich das in Deutschland oft anders erlebt, mit dem pauschalen Hinweis, man müsse zwingend zum Arzt gehen – selbst bei alltäglichen, klar einzuordnenden Beschwerden. Gerade vor dem Hintergrund extrem langer Wartezeiten auf Arzttermine ist eine solche qualifizierte Apothekenberatung umso wertvoller. Umso positiver sticht diese Apotheke hervor. Die Beratung war fachlich exzellent und menschlich sehr angenehm. Für mich ist klar: Ich werde auch künftig extra aus dem Südwesten Berlins hierherkommen, weil die Qualität der Beratung den Weg absolut rechtfertigt. Vielen Dank für dieses außergewöhnlich positive Erlebnis.”
