Dienstleistung in Berlin

“Terminvergabe nach einem Anruf relativ kurzfristig erhalten, wenn man bedenkt, dass es bei Terminen bei einem Facharzt eher eine langfristige Planung bedarf. Wahrscheinlich haben mir gewisse Umstände in die Karte gespielt. Die Praxis ist mit den Öffis sehr gut zu erreichen. Das Wartezimmer ist hell und freundlich gestaltet. Mineralwasser steht für eine Erfrischung bereit. Die Praxis nebst Toiletten sind sauber. Die Sprechstundenhilfe am Empfang hat mich freundlich empfangen und ist locker im Umgang mit den Patienten. Ich wurde von Frau Dr. BAUER behandelt. Nach einem Gespräch habe ich mich bei ihr gut aufgehoben gefühlt, sodass ich mein Schamgefühl zum Zwecke der Untersuchung "verloren" habe. Alle meine Fragen wurden im Sinne eines Patienten verständlich beantwortet. Habe nicht das Gefühl, dass hier auf Masse behandelt wird. Wie es bei anderen Praxen der Fall zu seien scheint. Mein Eindruck ist das hier der Patient im Vordergrund steht. Auch wenn ein Frauenarztbesuch eher ein unangenehmer Arztbesuch ist, habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Mein nächster Termin ist bereits gebucht.”

“Sehr gute Praxis der Arzt nimmt sich Zeit, da warte ich auch gern mal 1-2 Stunden. Daran sieht man einmal wie sehr er sich für das Wohl der Kinder einsetzt. Zu dem Thema "gestresste Empfangsdamen", denkt ihr auch mal daran wie stressig dieser Job sein kann? Gerade, wenn sehr viele Kinder auf einmal betreut werden müssen, 3 von denen eine Verordnung brauchen, während 2 im Laborraum sitzen müssen, weil deren Erkrankung ansteckend ist und dann noch ein Baby gewogen werden muss + Eltern die in der Schlange ohne Termin stehen? Ich verstehe das vollkommen und wundere mich eher darüber, dass die Damen überhaupt noch so freundlich sind. Also, Top Praxis und die Empfangdamen sind auch nur Menschen, keine Roboter also reißt euch mal zusammen für eure Kinder.”

“Diese Praxis bekommt von mir 5 Sterne ,würde es 10 Sterne geben dann würde ich 10 Sterne vergeben. Ich war heute Vormittag dort,nach telefonischer Anmeldung,da dies für heute die Vertretung für meine eigentliche Praxis war. Die Dame am Telefon war sehr nett und auch die Ärztin war sehr freundlich. Die teilweise sehr schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen... Der einzige Minuspunkt geht an die Eltern die zu zweit kommen oder sogar noch einen anderen Verwandten mitbringen und so anderen die mit ihrem wirklich kranken kind kommen den Platz zum sitzen belegen..... Macht euch einen eigenen Eindruck von der Praxis und geht nicht immer nach den Bewertungen...”

“Als ich das erste Mal bei Frau Akbar war (7 Jahre ca.) dachte ich oh, kalt etwas distanziert. Während der Schwangerschaft war ich so glücklich bei ihr zu sein, da ich wusste, sie ist ein Profi!!! Zudem BITTE LESEN: ich habe ihr das Leben meines Kindes und mein Leben zu verdanken. In meiner Schwangerschaft wurde ich von Ihr betreut, im 4. Monat bekam ich starke Schmerzen im Unterleib. So stark das ich nachts weinend aufgestanden bin (an einem Wochenende) Ich ging ins Krankenhaus, sie schickten mich nachhause „Kind ist ok“ ruhen sie sich aus. Hausarzt schickte mich nachhause mit „Wahrscheinlich Blasenentzündung trinken sie Tee“ dann war ich bei Frau Akbar. Sie tastete mich ab, und schickte mich sofort mit einem Verdacht auf Blinddarmentzündung ins Krankenhaus zur Charité. Ihr Verdacht bewahrheitete sich, hätte ich auf die anderen Ärzte gehört, wäre entweder ich, mein Kind oder wir beide nicht mehr hier!!!!! Ich bin ihr auf ewig dankbar, sie ist eine tolle Ärztin die weiß was sie tut!!!”

“Wir kamen an und die Schwestern waren alle super nett. Dafür das wir heute Morgen noch schnell ein Termin bekommen haben über die 116117 war die Wartezeit vollkommen in Ordnung. Die Ärztin war super nett und hat sich mein Sohn gründlich angeguckt. Der Wartebereich ist nicht unbedingt für kleine kinder geeignet da kein Spielzeug vorhanden ist aber dadrüber kann man hinweg sehen. Wir sind zufrieden und haben endlich eine Diagnose bekommen.”

“(Jugendstation ganztägig) Es war das absolut Beste, was mir passieren konnte!!! Alle Bewertungen hier werden ihre Gründe haben, und natürlich mag man manche Menschen nicht, aber die Personen, die ich dort kennengelernt habe waren absolut herzerwärmend. Die Gruppendynamik war super, die Betreuer verständnisvoll, witzig, hundertprozentig auf Augenhöhe und die Therapien absolut hilfreich. Aber allein schon die Schokolade und der Orangensaft sind es wert dorthin zu gehen!!!!! (Vor allem der Orangensaft). Außerdem ist das Essen seeeehr viel besser als normales ‘Krankenhaus-/ und Schulessen’ (und man kann so viel Tischkicker spielen wie man möchte). Also auch wenn hier viele negative Bewertungen sind, lasst euch davon auf keinen Fall abschrecken!!! Probiert es auf jeden Fall aus, und dann könnt ihr euch ja immer noch dafür entscheiden wieder nach Hause zu gehen (das darf man IMMER). Genau… ganz viel Kraft euch allen, und egal, was gerade bei euch los ist, IHR SCHAFFT DAS!!! ʕ•ᴥ•ʔ”

“Die orthopädische Klinik der Charité hat uns für eine OP meines 13-jährigen Sohnes wunderbar versorgt. Von der Aufklärung, über die Narkose, die Schwestern und Ärzte im OP und Aufwachraum alles perfekt. Menschlich, fürsorglich und fachlich kompetent. Vor allem der Operateur war wunderbar. Auch die stationäre postoperative Versorgung war sehr gut. Vielen Dank an das ganze Team!”

“Seid jahren bei derselben Ärztin. Immer sehr zufrieden. Habe bis jetzt immer vollständige antworten auf meine fragen und Lösungen zu meinen Problemen bekommen. Die Ärztin nimmt sich zeit und hört zu.”

“Ich war und bin Patientin in der Praxis und kann nur positives Berichten. Der Arzt und die Schwesten, sind nett und freundlich und sie wissen auch was sie tun. Ich wurde immer freundlich empfangen und fragen wurden mir beantwortet. Die Wartezeiten lagen zwischen 20 und höchstens 45 min”

“Ich habe eine Hüftprothese bekommen und möchte mich herzlich bei Dr.SEBASTIAN MELLER bedanken. Er hat hervoragende Arbeit geleistet-die Operation war erfolgreich, und ich fühle mich wieder sehr gut, wie neu. Eine großartiger Arzt, den ich von Herzen weiter empfehle.”

“Es ist vielleicht nicht die modernste Praxis, finde ich aber nicht wichtig, wenn der Arzt kompetent ist. Der Arzt ist sehr freundlich und untersucht das Kind auch richtig, genauso wie Frau Dr. Auch die Medizinischen Fachangestellten sind sehr freundlich. Lange Wartezeiten sind heutzutage normal in allen Praxen, wenn man kein Termin hat. Immer wenn ich dort einen Termin habe, komme ich auch zum Termin pünktlich ran. Wenn ich als Notfall hingehe, ja dann muss ich halt mit meinem Kind warten, aber ich finde es sehr gut das direkt beim Kind die Werte etc gemessen werden und die Größe und Gewicht kontrolliert wird. Zudem finde ich es sehr gut das die Praxis zwei Wartezimmer hat, einmal für gesunde Kinder und eins für kranke Kinder. Man muss auch sagen das ist im Märkischen Viertel die einzige Kinderarzt Praxis die Notfälle aufnimmt, zwei andere Praxen haben mich und meinen Sohn schon weggeschickt, obwohl mein Sohn hohes Fieber hatte und Frau Dr hatte eine schwere Bronchitis festgestellt.”

“War mit einem skidaumen dort zur op. Das op Team ist absolute Spitze. Sie beruhigen dich, erklären jeden Schritt. Das ganze Team ist super. Von der Schwester über der Anästhesistin bis hin zu den Ärzten. Ihr macht bei dem Stress einen super Job. Mein daum ist gut verheilt. Danke dem ganzen Team Und der Anästhesieärztin könnt ihr sagen ich habe mit dem Rauchen aufgehört. Ihre Worte gaben mir den Anstoß Auch wenn das Urban einen schlechten Ruf hat. Sie sind unter besetzt und alle in den Abteilungen versuchen ihr möglichstes um es dem Patienten so angenehm wie möglich zu machen. Viele die meckern sollten mal 1 Monat in der Notaufnahme als pfleger arbeiten. Erst dann wissen sie die Arbeit der Schwestern und pflegern zu schätzen. Ist ein emotionaler und ein knochenjob Ziehe meinen Hut vor euch”

“Großes Kino. Ich war 14 Tage auf der station 4 und wurde sehr gut versorgt. Immer freundlich, tolles Team, fachlich super. Die Prognosen sahen nicht gut aus, das Team hat mich aber wieder auf die Beine gekriegt. Ein grosses Danke und alles Liebe für das Team”

“Solange man mit einem Termin bzw vorherigem Anruf vor Ort erscheint, ist die Wartezeit immer sehr human. Sehr kompetente und verständnisvolle Ärzte die auch immer sehr lieb und geduldig mit den Kindern umgehen. Leider verstehe ich die ganzen negativen Kommentare nicht. Es ist mehr als selten, dass man in Berlin Kinderärzte findet die Akutfälle jederzeit annehmen! Selbstverständlich ist dann die Praxis überfüllt! Ich bin immer sehr dankbar, dass die Ärztinnen und das Team, trotz allem Patienten aufnehmen. Eine Wartezeit ist damit selbstverständlich…”

“Dr. Osman ist eine sehr einfühlsame und gute Ärztin. Ich kann sie nur empfehlen.”

“Eine Freundin von mir hat mir das empfohlen und seitdem gehe ich jedes Mal hin. Die Qualität ist super, genau so wie den Service. Kann es nur weiter empfehlen. Alle Mitarbeiter ist sehr professionell, aber den größten Lob geht an Ien.”

“Die Ärztin ist echt super! Mir ist viel wichtiger, dass mein Kind gut behandelt wird, als nur Freundlichkeit in einer Praxis zu erleben und dann nach nicht mal drei Minuten wieder draußen zu sein. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht und finde es total schade, dass die Praxis bald schließt. Einen guten Kinderarzt in Berlin zu finden, ist echt schwer – und sie macht ihren Job einfach großartig!”