Gemuese in Berlin

“Ich komme seit ca. 2 Jahren in die Denns Filiale Buch einkaufen.Das liegt zum einen an der guten Sortierung und auch an den breiten Gängen ,in denen man in Ruhe stöbern kann. Aber was bei mir am Meisten punktet ist das Team. Alle sind stets freundlich , immer bemüht weiter zu helfen . Jede Woche wenn ich komme ,werde ich gefeiert wie ein Popstar .Obwohl ich nur 1x wöchentlich einkaufe. Diese Freundlichkeit kommt von Herzen und das spürt man als Kunde.Sehr schade finde , ich das sich Kunden nur zu Rezessionen hinreissen lassen, wenn sie unzufrieden sind. Von mir heute ein grosses Lob in dieser schweren Zeit an mein Denns Team Buch.”

“Wir kaufen regelmäßig,schon seit Jahren bei euch ein.Eigentlich sind wir immer zufrieden gewesen.Das Personal immer freundlich und hilfsbereit.In letzter Zeit mußten wir aber feststellen,daß diverse Regale leer oder nicht gut sortiert sind (Getränke ,Kühltruhen ) Es wäre schön, wenn sich da etwas ändern würde, die Kunden wären zufriedener und das Personal motivierter die Arbeit mit einem Lächeln zu erledigen.”

“Ich habe heute 8 Pfannkuchen gekauft, sie sind so hart und absolut nicht frisch was sehr ärgerlich ist. Ich finde es eine Frechheit der Kundschaft sowas anzubieten und zu verkaufen. Ich werde dort keine Pfannkuchen mehr kaufen.”