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“Die Terminvergabe über Doctolib verlief relativ zeitnah. Sehr freundliches Personal an der Aufnahme; kaum Wartezeit. Dann ging alles sehr schnell. Ich war zur Knochendichtemessung dort. Alle waren sehr freundlich und aufmerksam. Auch die Atmosphäre auf der Station war sehr angenehm. Ich war innerhalb von knapp 30 Minuten wieder draußen. Mein besonderer Dank geht an die Dame, die die Untersuchung durchgeführt hat. Davon bräuchten wir mehr in den Kliniken. Einziges Manko: Die Anschrift ist irreführend. Salvador-Allende-Straße 2-8 ist ein riesiger Gebäudekomplex. Ich brauchte fast 20 Minuten mit Durchfragen, bis ich endlich an der richtigen Stelle war. Besser ist die Angabe: Erwin-Bock-Straße. Vielleicht könnte man dies mal ändern.”
“Meine Mutter war für drei Tage stationär in der Humboldt-Klinik (Vivantes) in Berlin und wurde dort operiert. Vom ersten Moment an hat sie sich bestens aufgehoben gefühlt. Im Vorfeld haben sich alle Ärztinnen und Ärzte für das Aufklärungsgespräch viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt, unsere Sorgen ernst genommen und unsere Fragen zufriedenstellend beantwortet. Die Operation und die Nachbetreuung durch Chefärztin Dr. Yüksel König war in jeder Hinsicht professionell und gleichermaßen menschlich sympathisch. Auch alle weiteren beteiligten Ärztinnen und Ärzte gaben meiner Mutter ein sicheres Gefühl. Und das Pflegepersonal war jederzeit freundlich, aufmerksam und hilfsbereit – man merkte, dass man sich hier um die Patienten kümmert. Das Zimmer war sehr modern, sauber und angenehm gestaltet, sodass sich meine Mutter trotz der Situation wohlfühlen konnte. Das Essen war vollkommen in Ordnung und abwechslungsreich. Wir sind insgesamt rundum zufrieden und dankbar für die hervorragende Betreuung – im Vorfeld der Operation, während der stationären Zeit und auch noch bei den Kontrollterminen danach. Die Vivantes Humboldt-Klinik in Berlin Reinickendorf und dort insbesondere das Department für Chirurgie kann ich – bzw. meine Mutter – uneingeschränkt weiterempfehlen!”