Urlaubs ferien in Berlin

“Gemütliches, kleines Hostel. Unspektakulär aber sauber und ordentlich.”

“Wir sind eher zufällig auf das hotel gestoßen auf der Suche nach einer Unterkunft für einen kurzen Berlin Trip mit kleinen Kind. Da Haus hat definitiv Flair und man sieht ihm auch innen sein Alter durchaus an. Da hat alles allerdings auch viel Scharm und kommt nicht so steril daher wie nach modernes Hotel. Der Betrieb ist offensichtlich Familie geführt und sehr gründlich und zuvorkommend im Service. Das Frühstück war sehr gut und extra Wünsche wie Kakao fürs Kind wurden prompt erfüllt. Die Brötchen und Eier waren Bio und das schmeckt man auch. Die Lage direkt im die Ecke vom Zoo und gegenüber vom KaDeWe ist sehr Zentral. Wenn wir wieder mal einen solchen Trip planen kommen wir gerne wieder.”

“Sehr schönes Zimmer. Neue Ausstattung. Blick auf den Innenhof. Dies hat uns in keinster Weise gestört, da wir im Rahmen eines Kurztrips ständig unterwegs waren. Sehr großzügiges, gepflegtes Bad. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts Abends ruhig. Für uns war die Lage des Hotels optimal - unsere Highlights fußläufig erreichbar.”

“Am Service muss ich leider einen Stern wegnehmen da der Nachtportier sich völlig daneben benommen hatte. ANTWORT: Am 06. November 2025 kam es beim Begleichen meiner Rechnung zu einem unerfreulichen Vorfall mit dem Mitarbeiter im Nachtdienst. Hergang: Ich beabsichtigte, die Rechnung unter Einlösung eines Verzehr-Gutscheins zu begleichen. Der Mitarbeiter im Nachtdienst weigerte sich, den Gutschein anzunehmen oder dessen Gültigkeit zu prüfen. Ich korrigierte ihn höflich und wies darauf hin, dass der Mitarbeiter im Tagdienst den Gutschein bereits an der Theke akzeptiert hatte und mir bestätigte, dass dieser auch für die konsumierten Getränke gültig sei. Anstatt die Situation zu klären, reagierte der Mitarbeiter im Nachtdienst in einer unangemessenen und unprofessionellen Weise mit der Aussage: „Mit Ihnen diskutiere ich nicht.“ Letztendlich zog er zwar den Betrag des Gutscheins von der Rechnung ab, allerdings ohne jegliche Entschuldigung für seine vorherige Verweigerung. Nach Bezahlung hinterließ ich zusätzlich ein Trinkgeld in Höhe der aufgerundeten 50 Cent. Dieses wurde kommentarlos und ohne Dank entgegengenommen. Zusammenfassend war die Behandlung durch den Mitarbeiter im Nachtdienst äußerst unfreundlich und respektlos. Sein Verhalten, insbesondere die Ablehnung einer Klärung und die schroffe Aussage, widerspricht einem guten Kundenservice.”

“Ein großes Lob an Patrick an der Rezeption! Er war von Anfang an unglaublich freundlich, aufmerksam und professionell. Schon beim Check-in hat er sich Zeit genommen, mir alles in Ruhe zu erklären. Man merkt sofort, dass er seine Arbeit mit viel Freude macht und sich wirklich um die Gäste kümmert. Dank seiner herzlichen Art habe ich mich sofort willkommen gefühlt. Vielen Dank!”

“Wir haben das Hotel als Gruppenunterkunft für eine Abschlussklasse gewählt. Alles war wirkich bestens. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer weisen den Charm von einem renovierten Altbau auf. Das Frühstück war super und ein guter Einstieg in den Tag. Die Lage es ebenfalls sehr gut. Es befindet sich in einer sicheren Gegend in der Nähe des Kurfürstendamms.”

“Sehr gutes und sauberes Hotel. Die Zimmer sind ausreichend groß und trotz der zentralen Lage ist alles innerhalb des Hotels sehr ruhig. Der Wellnessbereich ist sauber und rund um die Uhr zugänglich, die beiden Saunen haben ausreichend Platz. Das Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet. Das Frühstück ist lecker, reichhaltig und hat große Auswahl.”

“Schöne Zimmer und angenehmer Aufenthalt. Lediglich die Parksituation ist überschaubar, jedoch für Berliner Verhältnisse sehr gut händelbar. Komme gern wieder.”

“Meine Frau und ich können die meisten Erfahrungsberichte hier absolut nicht nachvollziehen! Wir sind auf der Suche nach einem Apartment für meinen Schwager und meine Schwägerin sowie deren Kindern bei der Pension Marie hängengeblieben und sind nach wie vor vollkommen zufrieden. Die Verwandtschaft natürlich auch! Alles war sauber, ordentlich und gepflegt. Für die beiden Kinder (8 Jahre und 11 Jahre) war der Aufenthalt kostenlos. WLAN(Nutzung inklusive) war verfügbar und mein Schwager konnte sein Auto vor der Tür abstellen. Er bekam eigens dafür eine Parkkarte. Die ruhige Lage im Szenekiez Prenzlauer Berg ist wirklich toll, vorallem wenn man nur 5min zur U-Bahn läuft, weitere 5min mit jener fährt um dann mitten in Berlin am Alexander Platz zu sein. Frühstück gibt es im Nebenhaus in der "Zuckertüte", wo wir uns alle samt jeden Morgen getroffen haben um von dort den Tag zu starten. Der Kaffee - für mich an einem Morgen lebenswichtig - ist sehr gut und das Frühstück preiswerter als in jedem Hotel! Die Verwandtschaft findet es klasse - vorallem das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis - und wird bei kommenden Berlinbesuchen nur noch hier übernachten.”

“Richtig schönes kleines Motel mit tollen Zimmern, einem fantastischen Frühstück und toller Lage. Der Aufenthalt war in sämtlichen Aspekten sehr zufriedenstellend. Geheimtipp in Berlin, gerne wieder.”

“Sehr schöner Campingplatz ,freundliches Personal. Wenn man spät anreist und die Rezeption schon geschlossen ist, kann man auf dem Parkplatz davor übernachten und morgens einchecken. Direkt vor dem Campingplatz ist eine Bushaltestelle. Mit dem X34 kann man direkt bis zum Bahnhof Zoo fahren oder mit dem 134 bis nach Spandau . Die Waschräume sind beheizt, was im November sehr angenehm ist. Strom wird nach Verbrauch abgerechnet.”

“Mir hat es unglaublich gut gefallen im Heart of Gold Hostel! Das Personal ist unglaublich nett, viele junge und coole Leute sind dort Gäste. Der Aufenthaltsraum ermöglicht sich gegenseitig kennenzulernen und die Zimmer sind absolut ok (einfach gehalten aber mit angenehmen Betten, genug Steckdosen, Spind und großem Bad mit Badewanne! Für den günstigsten Preis hat das Hostel definitiv meine Erwartungen übertroffen. Bis Bald!”

“Der Empfang war sehr freundlich, einchecken ging zügig. Das Zimmer war zwar nicht sehr groß, aber sauber und gut ausgestattet. Das Frühstück ist sehr gut, viel Auswahl und alles ausreichend vorhanden Auch hier war das Personal sehr freundlich und aufmerksam. Das Hotel verfügt über eine eigene Tiefgarage, kostet zwar extra, aber die Parkplätze sind dafür nicht so eng und das Fahrzeug steht sicher.”

“Nach langer Zeit mal wieder eine Reise gebucht, wie immer. Wie immer sehr gut beraten.”

“Super reisebüro kann man nur empfehlen Beratung usw top”

“Hat unheimlich bei der Planung unseres Australien-Urlaubs geholfen. Sehr viele gute Tipps und Hinweise.”

“Mitarbeiter war sehr cool und nett fühlt Mann wie eigenen Zuhause”