Ambulante behandlungen in Brandenburg

“Wenn ich diese schlechten Kommentare lese wird mir ganz schlecht... Die PIA Mitarbeiter sind auch nur Menschen und da kann auch mal jemand einen schlechten Tag haben, aber von wegen dann haben sie Pech usw. Nein das kann ich mir nicht vorstellen und ich bin seit 2008 Patientin in der Einrichtung. Ich bin mit der Leitung (Frau Ruhland), der Sozialarbeiterin (Fr. Brätz) und auch den Psychologen Vorort sehr zufrieden. Und wenn es mal so ein klein wenig rauer wurde habe ich es sofort geklärt. Die Mitarbeiter sind nach wie vor immer freundlich, hilfsbereit und nett.”

“Wir möchten uns bei Frau Dr. Santos (Kinderärztin) bedanken, sie hat unseren Sohn in der Rettungsstelle gut versorgt. Sie hat sich Zeit genommen und eine gewissenhafte Untersuchung durchgeführt. Uns wurde schnell und sehr zuvorkommend geholfen, der Pfleger am Empfang sah sofort, dass es unserem Sohn nicht gut ging und hat dafür gesorgt, dass er umgehend betreut wurde, dafür sagen wir Danke. Wir sind zum Glück nicht so oft dort aber bisher wurde uns in Notfällen immer schnell und kompetent geholfen, dass ist nicht mehr selbstverständlich. Ich hoffe und wünsche, das es in der Zukunft auch so bleibt, wenn man einen Notfall hat!”

“Ich als Partien im Bereich der Neurologie, bin ohne große Hoffnung, im Bezug auf Hilfe zu meinen Symptomen, in diese Reha gegangen, aber ich bin mehr als zufrieden mit der Behandlung und dem Ergebnissen, die mir hier offenbart worden. Mein Entlassungs-Gespräch ist erst am Montag, aber ich sage dem Team jetzt schon, Danke für die Hilfe. Klar kann man immer etwas negatives suchen und mit sich, der Behandlung, dem Ablauf und dem Personal unzufrieden sei. Nur sollte man sich selber überlegen warum etwas negativ war. Jeder hat eine Meinung und diese sollte man bei einer Unzufriedenheit, ansprechen oder an der richtigen stelle klären. Bei mir war es so das ich über meine Ärztin eine Diagnose gestellt bekommen habe und diese wurde hier mit besten wissen abgeklärt. Auch wurden 2 Symptome mit behandelt, mit denen ich mich schon lange abquäle, aber nie von einem Arzt, dem ich darauf ansetzte, eine Lösung zur Linderung bekam. Von mir würde es auch mehr als 5 Sterne geben. Jeder sollte die Lage der Klinik beachten, dazu sollte man darauf achten, das die Küche in Privater Hand ist und nicht jedem das gibt was man sich denkt.”

“Da ich die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen kann, sehe ich mich gezwungen hier mal eine positive Erfahrung mitzuteilen: Ich wurde sehr freundlich von einer medizinischen Fachangestellten empfangen und angemeldet. Vielleicht sollte man darüber nachdenken wie man sich dem Praxispersonal gegenüber verhält. Nach einer sehr kurzen Wartezeit wurde ich persönlich vom Facharzt abgeholt. Nach einer kurzen Anamnese wurde die von meine Hausärztin gewünschte Abklärung via Ultraschall (laienhaft) durchgeführt. Der Arzt war äußerst gründlich und hat alle meine Beschwerden zu 100% ernst genommen. Glücklicherweise bin ich von der Verdachtsdiagnose verschont geblieben. Bei dem Praxisteam möchte ich mich herzlich bedanken und wünsche allen nur das Beste.”

“Ich hatte heute eine ambulante OP im gynäkologischen Bereich und kann nur positive Rückmeldung geben. Vom ersten Termin bis zur OP alle sehr freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit. Von der Aufnahme bis zum Arzt alle sehr nett. Ich hab mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Für die Wartezeiten an der ein oder anderen Stelle kann das Personal nichts. Alle Beteiligten haben einen guten Job gemacht.”