Flug in Bremen, Bremen

“Mehr als zufrieden! Danke für die tolle Beratung! Dieser Urlaub war unvergesslich und alles war perfekt. Wir werden euch auf jeden Fall weiterempfehlen. Weiter so!”

“Wir können das Reisebüro und vor allem Frau Schröder nur empfehlen. Fachlich sowie menschlich sehr kompetent und freundlich. Super Beratung und ggfs. alternative Möglichkeiten erklärt. Immer wieder gerne. Danke dafür!!!”

“Waren nun zum 2.mal dort. Können nur gutes sagen. Nettes Personal und absolut kompetent. Immer wieder gerne.”

“Mein Törn von Bremerhaven nach Helgoland mit André auf der Polaris ging früh morgens schon mit toller Stimmung los. Für mich als absoluten Segelneuling waren die drei Tage ein tolles und unvergessliches Erlebnis. Vielen Dank dafür!”

“Die Firma Frenzel-Reisen hat uns nun schon wiederholt mit größeren Gruppen gefahren, teilweise mit 3 Reisebussen. Es gab nicht einmal Anlass für Kritik. Pünktlich, zuverlässig, die Fahrer grundsätzlich prima und humorvoll, wir werden auch zukünftig mit Firma Frenzel-Reisen fahren! Einen Dank an dieser Stelle an das ganze Team!”

“Ich bin schon seit Jahren Stammkunde in diesem Reisebüro – und das aus gutem Grund! Der Service ist jedes Mal erstklassig: persönlich, zuverlässig und absolut professionell. Egal ob es um Pauschalreisen, individuelle Trips oder kurzfristige Buchungen geht – ich wurde immer top beraten. Die Mitarbeiter/innen nehmen sich Zeit, hören genau zu und finden immer das passende Angebot. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Für mich die erste Adresse, wenn es ums Reisen geht. Klare Empfehlung!”

“Seit Jahren buchen wir alles in diesem Reisebüro, oder besser gesagt bei Susanne. Und jede Reise war perfekt. Jetzt grad sitzen wir wieder bei ihr! Immer absolut problemlos.”

“Bis jetzt immer zufrieden gewesen top Beratung hier fühlt man sich gut aufgehoben! wurde alle male von der Mitarbeiterin Lakisha Fischer beraten trotz komplizierteren fragen und wünschen immer professionell und freundlich geblieben :)”

“Ich war zwar noch nie vor Ort. Freunde vor Ort buchen immer für mich mit. Aber ich bin trotzdem top zufrieden. Super Service. Es geht nicht besser.”

“Ein super Reisebüro. Buche meine Reisen ausschließlich bei Frau Katt. Sehr freundlich viel Sachverstand und nimmt sich viel Zeit für den Kunden.”

“Wir haben bereits mehrere Reisen im Reisebüro Besir gebucht und waren immer wieder begeistert von dem Service - Serap ist wirklich die Beste und unglaublich kompetent! Es ist super unkompliziert bei ihr zu buchen, unkomplizierter sogar, als wenn man eine X-beliebige Reise im Internet bucht. Dank ihr waren unsere Flitterwochen auf die Malediven, trotz der Pleite von FTI, gesichert. Wir fühlen uns daher bei ihr immer gut aufgehoben, da sie auch das Unmögliche für uns möglich macht! Unser nächstes gebuchtes Reiseziel ist Mauritius: Auch hier hat Serap uns kompetent beraten und so können wir nun diese Reise zu unseren Bedingungen realisieren - daran wird deutlich, dass sie stets auf die Zufriedenheit ihrer Kunden aus ist. Wir können das Reisebüro daher von Herzen empfehlen und würden sogar behaupten, dass es das Beste Reisebüro in Bremen und Umgebung ist :)”

“Hatte schon lange nicht mehr so freundliche Reisebüro erlebt. Buche ab jetzt meine Ghana reisen immer da sehr zu empfehlen”

“Schon das dritte Mal einen perfekten Service geboten. Gerne wieder.”

“Super Beratung und es wird sich um vielerlei gekümmert!! Auch die Rückreise wurde ohne unser Zutun oder Nachfrage erledigt und zu unserer Zufriedenheit erledigt!! Nächstes Jahr werden wir da wieder die Urlaubsplanung machen lassen!! Dieses Jahr war es Zypern. Auch vor Ort ist die Reiseleitung Kai sehr nett und Kompetent!!”

“Bislang nur Top Erfahrungen gemacht. Flüge werden bei Problemen absolut unproblematisch umgebucht, hat man versehentlich eine Teure Variante eines Reisemittels bestellt wird man nochmal angerufen und über die günstigeren Optionen aufgeklärt (z. B. Bahncard Ermäßigungen). Immer nur freundliche MitarbeiterInnen am Telefon, macht weiter so. Wartezeit in der Hotline meist unter 2 Minuten und Expertise der MA hoch (könnte am Tarif meines Arbeitgebers liegen, das weiß ich nicht)”