Fahrradgeschäft in Deutschland

“Super Service, freundliches Personal und kompetente Beratung.”

“Ich hatte den Fahrradladen schon bei der Planung unseres Campingurlaubs in der Nähe bemerkt und entschlossen die Kette vom E-Bike meiner Frau Wechsel zu lassen da die Kette schon gelängt war. Einen Tag vor dem Termin knackte es auf einmal an dem Fahrrad bei einer bergab Fahrt. Wir entschlossen uns kurz umzudrehen und den Fahrradladen aufzusuchen mit der Hoffnung ob er uns helfen kann. Ein fachmännischer Blick reichte um festzustellen das eine Speiche im Hinterrad gebrochen war. Wir dachten schon unsere Tour ist vorbei, aber nicht bei Fahrrad-Papst, er bot uns kostenfrei ein Leih-E-Bike an damit wir unsere Tour fortsetzen konnten. Am nächsten Tag war dann das Fahrrad wieder komplett repariert, d.h. Kette erneuert und eine neue Speiche eingezogen und das zu einem sehr fairen Preis!!! Also ein Top Fahrradladen mit super Service. Da wird einem wirklich geholfen !”

“Kannst du diesen Ort empfehlen? Ein absolut klares ja. Wer "bikefitting" und Reparaturen am Fahrrad vor hat, ist hier an der absolut richtigen Adresse. Mit klaren verstand, liebe zum fahrrad, einer menge Wissen wird hier gearbeitet. Man merkt das da jemand extrem brennt für seine Arbeit. Auf jedes Detail wird eingegangen und ordentlich-verständlich erklärt. 3D bodyscan und anpassung der werte am fahrrad gibt es hier zu einem mehr als fairen Preis. Ich fühlte mich wohl, verstanden und geholfen. Das war definitiv nicht mein letzter Besuch. Vielen dank nochmal.”

“Meine Beratung wahr super sehr zuvorkommend freundlich bin mit dem Bike sehr zufrieden ich komme gerne wieder .”

“Wir hatten auf einer Tour den Wind unterschätzt und die Kapazität der Akkus hätte für den Rückweg nicht mehr ausgereicht und ein Ladegerät hatten wir auch nicht dabei. Bei cult.bike konnten wir problemlos aufladen. Super nett und freundlich. Danke sehr und die Rückfahrt war entspannt :-). Würden wir in Büsum wohnen, wäre das unser Fahrradladen, 100 % Empfehlung.”

“So ein tolles Team, ich hab mich so aufgehoben gefühlt. Sehr gute Beratung und kompetente Antworten auf 1000 Fragen. Hab ein E Bike gekauft und bin mehr als zufrieden. Danke Euch.”

“Gut sortiert und angenehmer Berater. Sehr kompetent und freundlich. Ich kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen.”

“Toller und schneller Fahrrad Service. Ich habe den Hol- und Bringservice in Anspruch genommen. Hat super geklappt. Immer wieder gerne.”

“Super netter Service! Auf einer Tour hatte ich eine kleine Panne und mir wurde sofort geholfen – und das, obwohl ich vorher noch gar kein Kunde war. Während der kurzen Wartezeit gab es Kaffee und andere Getränke. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung!”

“Erstklassiger Service, schnell und günstig. Wärend ein Händler in Korbach 7-12 Tage braucht um den Fehler zu lokalisieren u. zu beheben, hat es bei Sinemus in Wethen nur 2 Tage gemauert. Komme gerne wieder.”

“meine absolute Empfehlung, wenn man tolles Spielzeug für Kiddis braucht, alles rund um Schreibwaren, auch edle ausgewählte Schreiber - nebenan im Geschäft gibt es ein Riesenangebot an Haushaltswaren, Geschenke, Dekoartikel, egal ob man nur einen Kochlöffel oder Eierbecher braucht oder ein schönes Geschenk zur Hochzeit oder Konfirmation, hier findet man immer etwas. Und in beiden Geschäften sehr freundliches, kompetentes Personal mit klasse Beratung (meine neue Bratpfanne ist ein Traum, vielen Dank dafür!). Toll, das es hier auf dem Land noch solche wunderbaren Geschäfte gibt!!!”

“Super nette Leute die einen gut beraten - man fühlt sich gut aufgehoben - toller Service - kleine Sachen werden sofort erledigt”

“Waren in Ückeritz in Urlaub und die Schaltung am Fahrrad tat es nicht mehr. Angerufen hin gefahren und es wurde sofort geholfen . Jetzt kann der Urlaub weiter gehen . Danke nochmals.”

“Per E-Mail hatte ich Interesse an einem Koga Miyata ELEMENTS bekundet und der Kauf kam ein paar Wochen später (01.06.2024) zustande. Ich traf einen sehr netten Geschäftsführer sowie eine freundliche Auszubildende im Ladenraum an, das Fahrrad stand fertig montiert und zur Abholung bereit. Eine Probefahrt war kein Problem, der Preis unschlagbar günstig und das Fahrrad einfach nur suuuuuper. Ich bin mehr als zufrieden und kann einen Kauf dort nur weiter empfehlen, die Fahrt aus Bremen und zur zurück hat sich gelohnt.”

“Habe mein Bike in Bonn in einem Laden über Bikeleasing bekommen und hatte vorher in Erfahrung gebracht ob der Mtb Store auch an bikes die nicht dort gekauft wurden die Wartungen macht. Das ging alles sehr unkompliziert über WhatsApp und es wurde immer sofort geantwortet. Jetzt war der erste Service fällig und auch das lief top ab,Termin gemacht bike hin gebracht und einen Tag später konnte ich es wieder abholen. Top Service bekommt man da geboten.”

“Sehr freundliche Bedienung und Atmosphäre in ungewöhnlicher und sehr westfälischer Umgebung. Ausgesprochen kompetente Und sachliche Beratung und Reparatur zu fairen Preisen. Der Chef, Florian Look ist sehr kundenorientiert und ist ggfs. auch kritisch im Umgang mit den Herstellern und Anbietern. Wenn es hier zu technischen Mängeln kommt, die der Anbieter zu verantworten hat, hängt er sich rein und sorgt dafür, dass dieser dann auch die Verantwortung übernimmt. Andere Einzelhändler und Grosshandelsketten im Fahrradverkauf wäre das egal und hättensich hier nicht so engagiert.”

“Haben einen E-Roller dort gekauft nachdem wir bestens beraten wurden sind, sehr sympathischer Mann der sein Fach versteht und alle unsere Fragen beantworten konnte. Jederzeit und bei allen Anliegen werden wir zu Ihm gehen, da wir uns da sehr wohl gefühlt haben. Liebe Grüße und vielen Dank für alles :-)”

“geliefert wie bestellt, auf telefonische Nachfrage hin, konnte die Auslieferung beschleunigt werden!”

“Hallo liebe Radfahrer. Wer spitzen Beratung, Auswahl und Kundenbetreuung sucht, wird genau hier fündig! Die Beratung durch Max war super und die Umsetzung durch das Werkstattteam ebenso Weltklasse. Komme ab jetzt nur noch zu euch. Liebe Grüsse und absolut verdiente 5 Sterne!”

“Super Service – schnell, freundlich und unkompliziert Ich habe zwar kein Rad in diesem Laden gekauft, aber den Service dort jetzt schon zwei Mal genutzt – einmal zum Reifenaufziehen und heute zum Wechseln von zwei Bremsscheiben. Ich hatte alles selbst mitgebracht und trotzdem wurde ich nicht abgewiesen, im Gegenteil: freundlich begrüßt, kompetent beraten und die Arbeit wurde zügig und fachmännisch erledigt. Wer einen Radladen sucht, bei dem man auch mit eigenen Teilen willkommen ist und kleine Servicearbeiten nicht abgewiegelt und faire Preise aufgerufen werden, ist hier genau richtig. Absolute Empfehlung!”

“Ich habe nach einem neuen Helm gesucht ( nach Sturz musste ich mich schweren Herzens von meinem Lieblingshelm trennen) Das Modell meiner Wahl habe bei R2 Bike gefunden. Die Lieferung durch DHL erfolgte bereits am nächsten Werktag. Schneller und besser geht es nicht. Vielen Dank dafür.”

“Wir haben zwei Ebikes geliehen und wurden sehr freundlich behandelt. Obwohl der Laden montags geschlossen war, konnten wir die Räder abholen. Völlig unkompliziert, offen, flexibel und letztendlich auch kulant, rundum kundenfreundlich. Perfekt. Jederzeit gerne immer wieder. H. aus Freiburg”

“Sehr nettes tolles Team. Nachdem ich ein tolles E-Gravel Bike ausgeliehen hatte… musste ich es gleich kaufen - kann man dann auch gleich machen :-) Damit macht radfahren auf der Insel richtig Spass. Wir kommen wieder!”

“Bin heute mit einer verloren gegangen Schraube und einer über das kleine Ritzel springenden Kette bei euch gewesen. Ihr habt mir ohne große Fragen perfekt und freundlich geholfen. Die Schraube halt und die Kette verrichtet ohne zu springen ihre Arbeit. Noch einmal vielen Dank dafür sagen Hans-Jürgen und Kerstin, die zwei mit den hellgrünen Cube Minibike.”

“Habe die Tage mein MTB komplett überholen lassen, also Kassette hinten, Ritzel vorne, Bremsen neu, etc. Nach 4 Tagen war alles erledigt, die Qualität der Arbeit top. Preis Leistung sehr zufriedenstellend. Son-Bike -> Klare Empfehlung.”

“Super Beratung, man nimmt sich Zeit für den Kunden, man kann mit den Bikes auch Testfahrten machen, die den Namen verdienen. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem ersten Kauf bei e-Motion in Westhausen.”

“Kann ich einfach nur empfehlen! Bis jetzt immer top zufrieden gewesen, von Produkten über Beratung bis hin zum Service was Reklamationen angeht! Ich werde weiterhin treuer und zufriedener Kunde bleiben! Weiter so!”

“Meine Frau und ich waren Anfang Juli auf einer Radtour von Freudenstadt über Donaueschingen nach Wien, als nach dem Ende der ersten Etappe der Accu eines unserer E-Bikes keinen Zucker mehr machte. Und das Nachmittags um 17.00 Uhr. Anruf bei Vogts BikenRide. Problem geschildert, Antwort: ich solle vorbeikommen. Gesagt getan, es war nun schon 17.30 Uhr. Ohne größere Umstände wurde von den Mitarbeitern aus einem neuen E-Bike im Laden ein Accu ausgebaut und mir in die Hand gedrückt, auf Zahlung einer fairen Kaution geeinigt, Reklamation bei Bosch wird durch BikenRide durchgeführt. Und zur Fahrt zum Geldautomaten, um die Summe für die Kaution abzuheben, wurde mir noch ein niegelnagelneues E-Bike überlassen, mit dem ich in die Stadt zur Bank und zurück fahren konnte. Und das alles, obwohl ich kein Kunde war. Unsere Tour nach Wien war durch den unbürokratische und freundlichen Kundenservice gerettet. Aber... das Drama hatte noch kein Ende, zurück in der Unterkunft, Ladegerät an den zweiten, noch nicht wieder aufgeladenen Accu angeschlossen...... keine Reaktion, Ladegerät ebefalls defekt, es war jetzt nach 18.00 Uhr und 18.30 Uhr schließt der Fahrradladen. Nochmaliger Anruf, Problem geschildert.....ich solle vorbeikommen, man würde auch über den Ladenschluß hinaus auf mich warten. Zurück zum Fahrradgeschäft, es war jetzt fast 19.00 Uhr, neues Ladegerät gekauft, Tour endgültig gerettet. Ein tolles Team, ein fantastischer Service, uneingeschränkt zu empfehlen. Weit mehr als man erwarten würde. Vielen Dank für alles.”

“Wir sind rundum zufrieden. Wir haben unserem Sohn zur Kommunion ein Ben-e-bike gekauft. Er war so begeistert, dass sein großer Bruder jetzt sofort auch eins wollte. Die Qualität der Bikes ist wirklich Mega. Der Inhaber antwortet quasi 24/7. bei einem Bike waren falsche Schrauben für den Ständer dabei, dies wurde unverzüglich ausgebessert.”