Gesundheitsberatung in Deutschland

“Wir fühlen uns bei Fr Dr Wirtz Gerlach und ihrem Team seit Jahren sehr gut betreut, sowohl aufgrund der hohen fachlichen Kompetenz als auch der freundlichen und hilfsbereiten Art. Alles ist gut organisiert, die Kommunikation ist stets auf Augenhöhe und man stößt immer auf ein offenes Ohr.”

“Die Apotheke am Gottesweg in Köln überzeugt durch eine hervorragende Kombination aus fachlicher Kompetenz, effizientem Service und einer angenehmen Atmosphäre! Das Team ist sehr professionell, freundlich und nimmt sich die nötige Zeit, um alle Fragen ausführlich und verständlich zu beantworten. Besonders hervorzuheben ist die schnelle Verfügbarkeit von Medikamenten sowie die präzise Beratung, die individuell auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt wird. Die Mitarbeiter nehmen sich für jeden Kunden die Zeit, welche er benötigt. Bei Problemen oder Fragen stehen Sie immer mit Geduld und fachlichem Rat zur Seite. Die Räumlichkeiten sind modern, sauber! Der ganze Ablauf ist sehr gut geplant und funktioniert reibungslos. Ich schätze die hohe Servicequalität und das Engagement der Mitarbeiter:innen sehr! In dieser Apotheke herrscht eine familiäre Atmosphäre. Für jeden Kunden wird sich ausführlich Zeit genommen und auf alles individuell eingegangen. Es gibt keine "Abfertigung" ohne Beratung, wie es in manchen anderen großen Apotheken der Fall ist. Ich benötige regelmäßig besondere Medikamente, welche Apotheken (vermutlich aus Kostengründen) nicht vorrätig haben und diese auch nicht aufs Lager bestellen wollen, in der Apotheke am Gottesweg hat man immer alle Medikamente von mir auf Lager, sodass diese immer sofort verfügbar sind. Ich bedanke mir sehr herzlich bei dem ganzen Team und kann die Apotheke am Gottesweg uneingeschränkt jedem weiterempfehlen.”

“Sehr freundliche und kompetente Betreuung. Impfservice sehr gut, online Termine, ohne Wartezeit schnell und freundlich.”

“Sehr freundliches und kompetentes Personal. Die Beratung war ausgezeichnet und die Apotheke ist gut sortiert. Ich habe schnell alle benötigten Medikamente gefunden. Sehr empfehlenswert!”

“Eine bessere Praxis als die von Frau Dr. Thiel und Frau Dr. Barenbrock kann mir nicht vorstellen. Ich fühle mich dort immer ernst genommen und gut aufgehoben. Beide Ärztinnen und das Team hören einem zu und sind sehr kompetent. Wer in Münster eine gute Frauenärztin sucht, ist dort besten aufgehoben.”

“Super Service! Absolut kompetente Apothekerinnen und Apotheker!! Es wird versucht alles möglich zu machen und auch zu besorgen! Und ja, manchmal muss man halt 2x hin, wird aber mit einem Stempel "belohnt" und wenn man das Heftchen voll hat, sind es 7€ die auf alles frei verkäufliche angerechnet/verrechnet werden kann! Das empfinde ich alle super und fairer Service! Vielen Dank liebes Team, für die kompetente und immer freundliche und willkommene Art und Weise!!”

“Jahrelang Kunde dort, wenn ich mal etwas benötige. Gehe gerne dort hin”

“Top Apotheke mit unendlich freundlichen Mitarbeitern. Sehr guter Service und stets Hilfsbereit. Danke”

“Ich kann das gesamte Praxisteam und Fr. Dr. Kübbeler nur in den höchsten Tönen loben. Ich habe vor 3 Jahren aus persönlichen Gründen den Gynäkologen gewechselt und fühle mich hier super wohl. 5 Sterne! ☺️”

“Super Beratung und Service Leistung - haben mir in einer Not Situation unglaublich gut geholfen.”

“Freundliche und kompetente Mitarbeiter, die sich bei Fragen gerne die nötige Zeit nehmen. Ein schneller Lieferservice rundet das Angebot ab. Ist ein Medikament mal nicht auf Lager wird es sehr kurzfristig besorgt. Top Service!”

“Oppenheim + Nierstein haben wir vielen Apotheken besuchen,, die beste Apotheke ist Sant Ambrogio Apotheke. Ich bin froh, dass ich Sie besucht und kennengelernt habe. Vielen Dank für den Kundenservice”

“Ich bin seit langem Kunde dort. Das Personal immer freundlich und zuvorkommend. Medikamente die nicht da sind werden so schnell wie möglich geordert.Ich fühle mich da gut aufgehoben.”

“Ich habe schon mehrere Jahre bei dieser Apotheke Bestellungen gemacht und ist immer gut gegangen. Schnelle Lieferung und sehr guter Service.”

“Ich kenne Herr Stephan Michels durch die Arbeit, da er unser Seniorenzentrum betreut. Als ich nach Dernbach gezogen bin und mein Hausarzt in Rente ist, sind mein Mann und ich in die Praxis Michels gewechselt. Stephan Michels ist überaus kompetent, ob es auf der Arbeit unsere Bewohner betrifft oder seinen eigenen Praxisbetrieb. Danke auch an das ganze Praxisteam! Ihr macht nen tollen Job :)”

“Ich schreibe selten Google-Bewertungen. Aber die Art und Weise, wie Frau A. Sittel mit ihren Kunden umgeht, ist etwas, was ich selten erlebe und was mich dazu veranlasst hat, diese Apotheke zu bewerten. Ich war erst dreimal in dieser Apotheke, weil ich weit weg wohne, und jedes Mal bin ich überrascht, wie sehr sich diese Frau um ihre Kunden kümmert. Sie bemüht sich, die Hersteller zu kontaktieren und im Internet nach geeigneten Alternativen zu suchen. Sie hat mir sogar mehrere Dokumente ausgedruckt, um mir die Unterschiede der Inhaltsstoffe zu zeigen. Sie musste mich noch zehn Minuten länger bedienen, obwohl die Arbeitszeit schon vorbei war, ohne dass ich das Gefühl hatte, dass die Zeit um war. Da mein gewünschtes Produkt nicht vorrätig war, suchte die Apothekerin am nächsten Tag weiter, um es zu besorgen. Sie konnte mir auch nach einer Woche noch ein bestimmtes Produkt anbieten, schlug mir aber vor, mich mit einigen Apotheken in Verbindung zu setzen, um zu sehen, ob das Produkt dort vorrätig ist. Vor zwei Monaten wollte ich auch ein Inhalationsgerät für meinen Sohn kaufen und sie hat es für mich bestellt und nach Hause liefern lassen. Sie hat sich ebenfalls die Mühe gemacht, mir am PC zu zeigen, wie das Gerät aussieht, wie man es benutzt und wie ich den Hersteller erreichen kann, und mir auch gesagt, dass ich das Gerät wieder hierher bringen soll, wenn ich Schwierigkeiten damit habe, und sie wird mich einweisen. So einen Kundenservice habe ich in einer Apotheke noch nie erlebt. Wenn ich in Zukunft ein Produkt brauche, ist diese Apotheke meine erste Wahl. Nochmals vielen Dank an Frau A. Sittel.”

“Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, was nicht vorrätig ist, wird schnell bestellt; ich konnte auch meine Impfzertifikate erhalten (als Ausdruck und per E-Mail)”

“Die Praxis ist wärmstens zu empfehlen!!! MitarbeiterInnen und Ärzte fachlich sehr kompetent, einfühlsam und freundlich. Man hat Vertrauen, wird gründlich untersucht und jederzeit ernst genommen. 5 Sterne :-)”

“Freundliche Bedienung, Vorbestellung mit der Gesund.de funktioniert super. Ich hoffe, dass die online Apotheken nicht auch noch diese hervorragende Apotheke obsolet macht!”

“Seit dem ersten Tag bei Dr. Montagna in Behandlung. Wir waren und sind immer noch sehr zufrieden. Ich kann mir keinen besseren vorstellen. Schnelle Hilfe auch im Notfall. Top Arzt und die MFA auch sehr kompetent , hilfsbereit und freundlich”

“Seit wann steht die Apotheke an der Stelle spielt keine Rolle Hauptsache, da bekommt man die bestellten Rezepte ohne Zweifel. Es ist einfach beruhigend zu hören: "wir haben die Medikamente" also: vorrätig... Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Empfehlenswert...”

“Sehr zu empfehlen, freundliches und kompetentes Personal. Immer gute Beratung”