Krankenhaus & Klinik in Deutschland

“Frau Dr. Winkler ist eine tolle Ärztin mit einem sehr breiten medizinischen Wissen und einer guten Intuition, was die individuelle Behandlung und Kommunikation angeht. Beim Arztgespräch ist sie immer konzentriert, sehr aktiv und nachfragend, insgesamt sehr effizient. Man muss nicht viel erklären und das gefällt mir. Außerdem ist sie auch ziemlich lustig. :-) Das Organisatorische läuft am besten über die Website der Praxis, z. B. stehen dort die aktuellen Öffnungs- und Behandlungszeiten. Die Terminvergabe und Rezeptbestellungen werden über ein Online-Formular erledigt. Finde das sehr schön so gelöst und freue mich darüber, denn es spart Zeit und Nerven, da man nicht immer am Telefon hängen muss, wenn mal besetzt ist. Die Reaktionszeiten auf die Online-Formulare sind sehr gut, ich habe immer schnell eine Rückmeldung bekommen! In der Praxis muss man immer erstmal einen Patientenbogen auf einem Klemmbrett ausfüllen, den man dann bei sich trägt. Das war für mich gewöhnungsbedürftig, aber jetzt finde ich es gut. Alles, was wichtig ist, wird darauf erfasst und jeder Mitarbeiter in der Praxis kann den Bogen schnell überfliegen. Das schafft Ruhe und so hört auch nicht jeder im Wartezimmer, was einem fehlt (wie leider in vielen anderen Arztpraxen bei der Anmeldung). Notfälle und Patienten mit hohem Leidensdruck werden in der Praxis mit Vorrang behandelt. Manchmal muss man also etwas länger warten, auch wenn man selbst nur ein Anliegen von 2 Minuten hat. Man ist gut beraten, wenn man sich etwas zum Lesen mitbringt oder einen voll geladenen Handyakku hat. :-) Eine Sache, die ich richtig gut finde: Für infektiöse Patienten gibt es spezielle Behandlungszeiten am Tag (auf der Website nachschauen!) und einen separaten Ausgang aus der Praxis. Man sitzt also praktisch nie mit hustenden und/oder infektiösen Patienten zeitgleich im Wartezimmer. Die Parksituation ist durchwachsen. Es gibt öffentliche Parkplätze direkt vor der Praxis, aber selten ist ein Parkplatz frei. Gut parken kann man aber bei REWE (mit Parkscheibe auch kostenlos). Der Fußweg ist dann nur 2 bis 3 Minuten.”

“Frau Prange nahm meine bedenken/Sorgen in der SS stets ernst und die Praxis bietet bei akuten Beschwerden auch spontan Termine an. Die Sprechstundenhilfen sind sehr bemüht und stehen einem bei jedem Besuch mit Rat und Tat zur Seite ( auch bei stressigen Tagen sehr freundliche Damen). Ich glaube, dass man mit Frau Prange erstmal " warm" werden muss und dann viel Vertrauen in sie als Frauenärztin finden kann. aber alles in allem bin ich immer zufrieden”

“Ich wurde sehr freundlich empfangen. 10 min Wartezeit! Sehr freundliche und zugewandt Ärztin. Sie hat viele Fragen gestellt und war interessiert. Ich kann sie wirklich empfehlen!”

“Alles Wunderbar. Sehr gute Beratung, Dr. Heidemeyer ist sehr hilfsbereit und professionell. Danke”

“War for Jahren da habe mich sehr wohl gefühlt und gut aufgehoben war sehr einfühlsam und freundlich tolles Team”

“Ich bin seit Anfang 2024 in Behandlung und fühle mich sehr wohl und gut aufgenommen. Frau Levas geht stehts emphatisch und geduldig auf meine Anliegen ein und ist dabei super professionell.”

“Ich kann ja nur von meiner Erfahrung berichten. Die hatte ich hauptsächlich mit Frau Steffens, einer zu dem Zeitpunkt im Praktikum befindlichen, angehenden Diplom-Psychotherapeutin. Generell ist die Praxis ja auch eine Lehrpraxis, d.h., dass immer mal wieder ein oder zwei neue dort für ihr zweijähriges Praktikum anfangen. Mit Frau Steffens bin ich super ausgekommen, sie war sehr umgänglich und anteilnehmend, aber ohne übermäßiges Tüdelü oder Derartiges. Sie hat sich auch viel gemerkt, ohne immer wieder nachschlagen zu müssen. Ich konnte oft eine neue Perspektive auf die Dinge erhalten. Mit Frau Deckers hatte ich eine Weile davor mal ein Erstgespräch, das mir auch sehr positiv in Erinnerung geblieben ist. Allerdings konnte sie zu der Zeit keine neuen Patienten aufnehmen. Die Praxisräume haben mir auch gefallen, ich habe mich dort immer willkommen gefühlt und zugleich nicht wie in einer Traumwelt, was ja manche Praxen durch ihre sehr ausgiebige Dekoration irgendwie vermitteln.”

“Ich war gestern mit unserer 14 Wochen alten Tochter in der Notfallambulanz. Zum einen war das gesamte Team sehr freundlich, hilfsbereit und lieb mit unserer Maus. Zum anderen wurden sofort ihre Vitalwerte durch eine liebe Krankenschwerster gecheckt, um ihren Zustand besser einordnen zu können. Mir wurde sogar beim Tragen geholfen. Je nach Dringlichkeit muss man natürlich mit etwas Wartezeit rechnen, aber die Kinderärztinnen, die sich unsere Kleine dann angeschaut haben, waren liebevoll und haben sich auch die Zeit genommen, um sich ein vollumfängliches Bild von ihr zu machen. Anschließend wurden mir mehrere Optionen des weiteren Vorgehens aufgezeigt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Vielen lieben Dank!”

“Ich bin begeistert von der freundlichen, kompetenten und sich für den Patienten Zeit nehmenden Behandlung Ihrer Dr.s Hennes und Anastasiadis. Ich werde Ihr Haus weiterempfehlen.”

“Vielen Dank ans Notaufnahmeteam der Helios Klinik Duisburg Homberg vom letzten Freitag. Nachdem ein sehr kompetentes RTW Team samt Notärztin mich in die Klinik gebracht haben, wurde ich genauso ruhig, höflich und professionell weiter behandelt. Duisburg darf sich glücklich schätzen das es so engagierte Einsatzkräfte hat, das ist nicht selbstverständlich. Alles Gute und nochmals herzlichen Dank.”

“Großes Lob an das gesamte Praxis-Team. Ich habe mich bislang zu jeder Zeit gut betreut gefühlt. Egal, ob zur regelmäßigen Vorsorgeuntersuchung oder während und nach meiner Schwangerschaft, die leider einige Komplikationen mit sich brachte. Frau Hofmann stand mir auch in dieser Zeit stets kompetent zur Seite und hat mich ausführlich aufgeklärt. Sie hatte immer ein offenes Ohr und ließ Raum für meine Fragen. Auch die Helferinnen sind immer hilfsbereit, freundlich und bemüht um einen reibungslosen Praxisablauf. Die Praxis an sich ist etwas altmodisch, aber das tut der Qualität der Betreuung keinen Abbruch. Ich schreibe sehr selten Bewertungen, aber in diesem Fall war es mir ein großes Anliegen.”

“Ich war 3 Wochen stationär in der Schmerzklinik und wurde sehr gut behandelt. Es gab eine Rundumbetreuung physisch und psychisch, sehr gut.”

“Ich bin seit Jahren bei Frau Schwarzkopf und habe schon neben Routinekontrollen, Notfällen, Endometriosebehandlung und nun geglückter Schwangerschaft viel Beratung und Behandlung durch sie bekommen dürfen. Ich habe zu jedem Zeitpunkt bisher das Gefühl gehabt, alle Fragen stellen zu können und eine kompetente, unterstützende, beruhigende und angemessene Beratung zu erhalten. Auch das gesamte Team ist sehr zuvorkommend und freundlich.”

“Sie geben sich immer Mühe, dem Strom an Patienten zu bewältigen und das Menschliche trotzdem nicht aus den Augen zu verlieren. Wenn man unangemeldet erscheint, muss man halt auch schon Mal Zeit haben. Aber das ist halt so, bei immer weniger werdenden Allgemein-Praxen und dadurch steigenden Patienten-Zahlen. Ihr macht das toll. WEITER SO ..”

“Ja Praxisteam sehr nett und telefonisch gut zu erreichen Bin mit Frau Dr. Rauh sehr zufrieden und die Damen in der Onkologie sind sehr zuvorkommend und freundlich Man fühlt sich gut aufgehoben dort. Trotz des Umzug von Pferde bachstr. zur wiesenstr ein reibungsloser Ablauf Praxisteam immer noch sehr bemüht. Kann nicht klagen”

“Frau Dr. Tönsmann ist eine wirklich super nette einfühlsame und professionelle Frauenärztin, die ich nur weiterempfehlen kann. Sie nimmt sich Zeit für ihre Patienten und ist extrem engagiert. Sowas findet man nicht mehr oft unter Ärzten. Zudem muss man hier nicht 3 Monate auf einen Termin warten. Vielen Dank!”

“Ich habe vor fast 6 Wochen im Klinikum Minden entbunden und bin immer noch fasziniert über die Betreuung vor und nach der Geburt! Alle waren super nett, die Hebammen und Stationsschwestern waren ein Traum! Selten so kompetente und nette Mitarbeiter gesehen! Falls ich ein zweites Kind bekommen sollte, dann gerne wieder in Minden – aber nur, wenn das Standesamt es bis dahin schafft, die Geburtsurkunden zeitnah auszustellen und nicht erst nach Wochen! So eine Verzögerung ist absolut inakzeptabel.”