Krankenhaus & Klinik in Deutschland

“Heute brachte mich ein Freund in die Notaufnahme, aufgrund eines schlimmen Drehschwindels mit mehrfachem Erbrechen und absoluter Entkräftung. Die Anmeldung ging schnell und ich saß dann im ersten Wartezimmer. Ca. 15 min später wurde ich aufgerufen und bekam eine Erstversorgung von einem sehr netten Pfleger. Blutdruck und Sauerstoffmessung, Blutentnahme, Zugang, Tropf. Danach führte er mich in das Wartezimmer der Notaufnahme. Nach ca. 30 min wurde nach meinem Tropf geguckt, nach weiteren 30 min ein EKG geschrieben. Auch hier war das Klinikpersonal sehr freundlich. Nach erneuter moderater Wartezeit kam ich zur Neurologin Fr. Dr. Debacher, die mich untersuchte und mir alles erklärte, Übungen mit mir machte und Übungszettel für Zuhause mitgegeben hat. Es war eine außerordentlich freundliche Ärztin bei der ich mich verstanden und gut aufgehoben gefühlt habe. Sie hat mich dann nochmal 30 min am Tropf gelassen, weil dieser mir sehr gut getan hat und parallel die Entlassungspapiere fertig gemacht. Insgesamt war ich ca. 3 h in der Notaufnahme und wurde durchweg gut behandelt und versorgt. Ich war zum ersten Mal in einer Notaufnahme und war nervös, weil man so viel schlechtes hört aber ich habe zum Glück eine Positiverfahrung machen dürfen und bin dem Klinikum und Frau Dr. Debacher sehr dankbar.”

“Mein Sohn wurde von unserer Klinik als Notfall nach Dortmund verlegt. Alle Abläufe vor Ort klappten reibungslos. Nach gründlicher Eingangsuntersuchung und Sichtung der Übergabepapiere aus der vorherigen Klinik, ging alles reibungslos und vor allem schnell. Not-Op um 19Uhr und danach stationärer Aufenthalt. Als HNO Patient gibt es eigentlich eine eigene Station, aber er hatte großes Glück und ist in einem 2-Bett Zimmer in der Kinderklinik untergekommen. Die Betreuung war super empathisch. Es kam immer sofort jmd., wenn irgendetwas war. Die Fragen der Kinder und auch Eltern fanden Gehör. Wenn mein Sohn diese Rezension schreiben würde, dann wäre das Essen ein Kritikpunkt. Aber für eine Großküche für wieviel 1000 Patientenbetten war es meiner Meinung nach ok. Ich kann die negativen Kritiken nur teilweise verstehen. Hier geht es oftmals um die Notaufnahme in der Kinderklinik. Aber ehrlich gesagt, machen vor Ort, alle einen super Job. Und das in einer Notaufnahme nicht das Prinzip gilt, ich war eher da, also bin ich auch eher dran, sollte jedem bewusst sein. Das gesamte Personal arbeitet für die Kinder und muss halt auch manchmal „Gott sei Dank“ priorisieren. Dann ist der verstauchte Knöchel, oder der grippale Infekt mal nicht ganz so wichtig, wie akute Atemnot oder ein offener Bruch. Wir als Familie, und auch mein Sohn, waren im Endeffekt sehr froh, in dieser Klinik gewesen zu sein.”

“Gestern Abend habe ich die Notaufnahme wegen Herzschmerzen aufgesucht. Sofort wurde ich sowohl von einer ausgesprochen zugewandten Schwester Eva am Empfang wie auch durch die Schwestern und Pfleger auf der Station (deren Namen ich nicht behalten habe) und Frau Dr. Ohlrogge sehr freundlich, zielgerichtet und kompetent behandelt. Ich bin dem Team sehr dankbar.”

“Wir waren mit unseren Kleinkindern (2 und 3 Jahre alt) schon öfter am Wochenende dort. Haben durchweg positive Erfahrungen gemacht. Wir sind immer sehr nett behandelt worden und uns wurde immer schnell medizinisch korrekt weitergeholfen. Ich kann so manche Kommentare hier wirklich gar nicht nachvollziehen.”