Krankenhaus in Deutschland

“Sehr freundliches Personal. Wartezeiten top. Sehr hilfsbereit”

“Bei Bewertungen von psychosomatischen und/oder psychiatrischen Heileinrichtungen besteht das grundsätzliche „Problem“, dass meistens nur die Patienten eine öffentliche Beurteilung abgeben, die ihre eigene Erfahrung als negativ bewerten. Aus diesem Grund ist es umso wichtiger, dass ich als ehemaliger Patient der Tagesklinik St. Nikolaus in Lebach meine persönliche Sicht der Dinge schildere: Mir wurde dort ausgezeichnet und kompetent geholfen! Therapie ist Arbeit – Konflikte, Konfrontationen und andere unangenehme Situationen bleiben da zwangsläufig leider nicht aus. In meinen dortigen knapp drei Monaten habe ich wundervolles Pflegepersonal kennenlernen dürfen– Menschen, die sich um mich Erkrankten mit sehr viel Liebe und Fürsorge gekümmert haben. Ich durfte Therapeuten, Psychologen und Psychiater kennenlernen, die es mir manchmal wirklich nicht leicht gemacht haben, aber im Endeffekt äußert effektiv wieder aufgebaut und gestärkt haben– Bildlich gesprochen bin ich in die Tagesklinik im psychischen Rollstuhl gekommen, heraus ging ich aufrecht und mit neuem Selbstwert. Das alles liegt auch daran, dass es dort ein mehr als nur durchdachtes Konzept gibt– Innerhalb der Patientengemeinschaft wird ein sehr großer Wert auf gegenseitigen Respekt und Fürsorge gelegt, die Gruppenkultur ist außergewöhnlich gut, wir waren immer untereinander füreinander da, weil wir alle das gleiche Ziel hatten: Gesund zu werden. Die meisten Gruppentherapien werden von den oben bereits erwähnten Top-Pflegerinnen und -Pflegern durchgeführt und machen alle Sinn– Ganz toll dabei: Man hat jederzeit die Auswahl und kann mit seinem Behandler (und auch mit der Pflege) seinen Plan ändern und wird als erwachsener Mensch ernstgenommen. Selbst, wenn es zu Konflikten kommt, ist das Personal nie übergriffig, im Gegenteil. Besonders hervorheben möchte ich die KBT / Tanztherapie, Frau A. – Sie sind der „Knaller!“ – Dank Ihnen und Ihrem äußerst emphatischen Umgang mit mir konnte ich bereits nach kurzer Zeit eine Besserung fühlen… Ich bin Ihnen sehr dankbar, „Epharisto!“ Außerdem möchte ich meiner Bezugspflegerin und meinem Behandler an dieser Stelle danken: Schwester Sa. und Herr SchöM., Sie haben mich beide ins Leben zurück geholt, Sie haben mir nie Ratschläge gegeben, sondern mich immer selbst nach Lösungen suchen lassen, die wir dann auch gemeinsam gefunden haben. Immer, wenn es mir schlecht ging, waren Sie für mich da, ohne Sie hätte ich das nicht geschafft. Diese Art von kognitiver und gleichzeitiger Verhaltenstherapie habe ich so noch nicht erlebt… und ist absolut effektiv und zielführend. Als Letztes möchte ich auch noch meinen Dank an Chefarzt und Oberärztin aussprechen: Sie beide leiten diese Einrichtung und sind im Endeffekt für das sehr gute Behandlungskonzept verantwortlich. Auch in der Visite haben Sie sich immer Zeit genommen – Und Frau Dr. G., unser Konflikt hat mich im Endeffekt enorm weitergebracht und auch dafür möchte ich mich an dieser Stelle explizit bedanken. Liebe Tagesklinik St. Nikolaus, ich habe jetzt hier nur ein paar Mitarbeiter „namentlich“ erwähnt, aber Ihr seid alle großartig– Vielen Dank dafür, dass Ihr Euch jeden Tag so gut um mich gekümmert habt. Bleibt so, wie Ihr seid! – Euer Lars Birlenberg”

“Ein sehr kompetenter Arzt, mit viel Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit. Die Schwestern an der Anmeldung sind nicht tragbar. Sehr patzig und unfreundlich.”

“Die MA der Physiotherapie sind sehr freundlich. Besonders die MA der Physiotherapie, die für die Bobath- Behandlung zuständig sind. Sie sind sehr einfühlsam.”

“Nach einem Schlaganfall wurde ich in der Notaufnahme und der Neurologie des HBK/Werdauer Str. super gut behandelt. Vielen Dank an das Schwestern- und Ärzteteam.”

“Meiner bescheidenen Meinung nach sehr empfehlenswert. Vielen herzlichen Dank für die tolle Betreuung von Pflegepersonal und Ärzteschaft! Hier fühlt man sich wirklich gut aufgehoben!”

“Danke an die Belegschaft. Trotz riesigem Arbeitspensum, ist für die Patienten ein steter intensiver Einsatz mit einer immer ausstrahlenden Ruhe und Fürsorge zu spüren.”

“Alles war opti. Möchte nicht wiederkommen, aus erklärlichen Gründen, denke rückblickend aber sehr positiv an meinen Aufenthalt zurück. Das Personal war freundlich und ich hatte ich einen top Oberarzt. Alle fein. Vielen Dank an die tollen Schwestern.”

“Ich hatte große Angst dort hin zu gehen. Aber es ist das beste was ich in meiner Situation machen konnte. Es war nicht immer leicht, aber im Nachhinein war es einfach klasse sie haben mich wieder auf den richtigen Weg gebracht. Ein großes Dankeschön an die Therapeuten sie machen klasse Arbeit. Ich habe klasse Menschen kennengelernt egal op Therapeuten oder Menschen wie ich wo krank sind .Ich kann mich nur wiederholen vielen Dank an euch.”

“Tausend Dank das ihr für mich da gewesen seid. Ich hatte starke Rheumaschmerzen und war verzweifelt. Dank Medikamenten Umstellung geht es mir wieder gut. Nochmals VIELEN DANK!!!”

“Nachdem ich drei Monate lang von heftigen Schwindelattacken geplagt wurde und mehrere Ärzte mir nicht weiterhelfen konnten, bin ich glücklicherweise nach einer Überweisung meines Hausarztes bei Prof.Dr.Jahn gelandet. Er hat mir nach Schilderung der Symptome eine Übung gezeigt, die das Schwindelgefühl wie von Zauberhand aufhören ließ. Habe bisher keine Probleme mehr. Ein ganz großes Dankeschön!”

“Nach Motorradunfall mit Polytrauma eingeliefert. Sofortige komplexe Operation am Unfalltag und weitere fünf Operationen in Folge durch die Unfallchirurgie. Insgesamt vier Wochen stationärer Aufenthalt, davon eine Woche Intensivstation. Danach monatelange Reha und fortdauernde ambulante Betreuung durch die Uniklinik. Das gesamte Klinikpersonal (Ärzte, Schwestern/Pfleger, Gipsdesigner, Patientenbegleitdienst, Verwaltung usw.) leisteten absolute Spitzenarbeit sowohl am OP-Tisch als auch in der Folge auf Station oder in der ambulanten Behandlung. Ja, es ist ein Krankenhaus und auch ich musste hier und da länger als mir lieb war warten. Betrachtet man aber die Masse an Patienten die hier versorgt werden und berücksichtigt man, dass hier auch fast alle komplizierten Verletzungen einer großen Region versorgt werden, kann man gar nicht genug Achtung vor dem Personal haben. Insbesondere die Leistung und Einsatzbereitschaft der Ärzte, die auch nicht-fachliche Aufgaben übernehmen, geben mir die Motivation auf meiner Arbeit auch das Beste zu geben und freue mich, dass ich nicht in so kurzer Zeit solch gravierende Entscheidungen treffen muss wie das Personal in der Unfallchirurgie. Respekt !”

“Dort gibt es am modernsten Kernspintomographie und auch CT.”

“Danke, vor allem an das Personal. Alles super”

“Außergewöhnliche Betreuung durch ein großartiges Team Ich bin sehr dankbar, dass meine Mutter im Team von Prof. Dr. Inci in den besten Händen war. Die Betreuung war einfach hervorragend – professionell, herzlich und jederzeit aufmerksam. Der Umgang mit den Patient:innen und Angehörigen war von großer Empathie geprägt, und das gesamte interprofessionelle Team leistet täglich Großartiges. Man spürt, dass hier mit echter Hingabe gearbeitet wird. Ein herzliches Dankeschön für diese außergewöhnliche Unterstützung!”

“Sehr gutes Zentrum,nettes Personal,hat mich sehr einfühlsam und professionell durch meine Krebserkrankung betreut. Für Frauen mit triple negativ sehr zu empfehlen da im Haus die koryphäe arbeitet für diese Art Brustkrebs.”

“Man muss sich hier wirklich auf die Therapien einlassen, um wirklich Erfolge erzielen zu können. Ja, die Tagesklinik hält sich sehr allgemein. Aber es gibt auch Einzelgespräche, die sehr intensiv sein können. Auch der Austausch mit Mitpatienten hilft sehr, sich selber besser zu verstehen und daran zu arbeiten, neue Dinge auszuprobieren, die Einem gut tun könnten. In Krisensituationen wird Einem geholfen, wo man nur kann. Auch wenn es Situationen geben kann, wo es selbst für die Therapeuten schwer wird, weiter auszuhelfen. Extra Gespräche werden angeboten, wenn man sie braucht. Ein Kurs triggert Einen? Mit Absprache, kann man diese fern bleiben und kann später es nochmals mit versuchen. Für das Wochenende, wird man immer erinnert, dass Rüdersdorf für Einen da ist, wenn etwas Akutes vorliegt und man Hilfe braucht, um nicht alleine da zu stehen. Die Mitarbeiter sind alle nett. Aber wenn man fies zu diesen ist, muss man auch mit einer kühlen Gegenreaktion rechnen (Wie es in den Wald schreit....) Es liegt alles an den Patienten selber, wie erfolgreich die Therapie hier anschlägt. Nicht an den Therapeuten. Diese geben uns nur die Mittel, mit denen WIR arbeiten können, dass es besser wird.”

“Liebevolle Mitarbeiter die auch unter sehr viel Stress ihr bestes geben. Die Strike Unit ist sehr kompetent.”