Kundenservice in Deutschland

“Durch den ADAC wurde uns diese Werkstatt vermittelt. Die Kommunikation und das Engagement waren erstklassig. Der Abschleppwagen war pünktlich, wie verabredet. Die Mitarbeiter waren extrem bemüht einen neuen passenden Reifen (keine gängige Reifengröße) zu organisieren. Alles hat wunderbar geklappt, so dass wir innerhalb von 4 Stunden abgeschleppt wurden, einen neuen passenden Reifen aus dem Großlager abgeholt haben und dieser montiert wurde. Unser Urlaub war somit gerettet.”

“Tolle Auswahl an Broten, Brötchen und Kuchen. Die Brote sind, jedenfalls für uns, der Hammer. Jedes Mal ein anderes und wir haben noch nicht alle probiert.”

“Sehr leckeren Kaffee und Kuchen, habe zum Mitnehmen gekauft.”

“Guter Service & kompetente Beratung. Sehr zu empfehlen!”

“Sehr guter und freundlicher Service. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, prüfen die Dinge rund ums Auto ganz genau. Nachdem bei der Inspektion meines Autos im digitalen Serviceheft festgestellt wurde, dass bei meinem letzten Besuch zur Rückrufaktion bei BMW angeblich bereits Filter, Flüssigkeiten und Co getauscht wurden, haben sie die Unklarheiten sogar direkt mit BMW abgeklärt, um keine Arbeiten doppelt auszuführen. Ich bin dem Car Service Magdeburg dankbar für ihre Ehrlichkeit und finde mein Auto bei ihnen gut aufgehoben.”

“Hallo Deutschland, wir brauchen die Betriebe vor Ort, die Ersatzteile direkt im Lager führen bzw diese sehr kurzfristig (Folgetag) besorgen können. Service mit Montage einschließlich. Dafür gebe ich gern etwas aus. Ich kann auch in Zukunft darauf zurückgreifen. Eine Alternative zum Onlinehandel und zu großen Markenwerkstätten!”

“Der morgendliche Gang zum Brötchen holen. Alle Backwaren lecker. Gute Bedienung.”

“Durch ein Onlineportal, habe ich meine neue C Klasse beim Autohaus G. Petersen gefunden. Ich war mit der Betreuung und beantworten aller Fragen die im Vorfeld geklärt werden mussten sehr zufrieden.”

“Wirklich ein guter Laden nette Mitarbeiter vor allem Herr Lampert war sehr zuvorkommend und hat einen wirklich geholfen. Gerne wieder”

“Danke, liebes Team!!! Habe spontan einen Termin zum Reifenwechseln bekommen, nebenbei gab's eine 1a fachliche Beratung und nach 30 min war ich wieder unterwegs. Besser geht's nicht!”

“Sehr empfehlenswert, wir hatten am Wochenende kurzfristig einen Termin bekommen, obwohl wir die Reifen selber mitgebracht hatten. Vorher hatte uns schon eine Werkstatt deswegen abgewiesen, da es auch eine recht große Größe war. 305/30 ZR21 Aber dies war hier kein Problem, wir kommen gerne wieder...”

“Freundliche Bedienung, umfangreiches, gut sortiertes und präsentiertes Angebot. Für Leute die nicht gerne Kochen gibt es in Gläsern, ausreichend für zwei Personen vorgekochte Angebote, die hervorragend schmecken. Wer auf der A4 unterwegs ist, ein Halt lohnt sich immer und der Grillabend ist mit dem Angebot abgesichert.”

“Sehr geehrter Herr Stefan Irmer. Unser Motto lautet "Entspannt.Auto.Kaufen", nicht entspannt Auto fahren. Das sollten Sie in Ihrer Rezession beachten! Gerne können Sie uns telefonisch kontaktieren, um konstruktive Kritik los zu werden. Aber nicht so! Leider kann ich nicht nachvollziehen, ob Ihre Fahrweise der Anlass war, dass Sie sich "abgedrängt" gefühlt haben! Kann ja auch sein...... MfG Das Autohaus”

“Super schnelle Terminvergabe online. Wir brauchten eine Achsvermessung und das hat auch innerhalb weniger Tage geklappt. Auf eine Bestätigung per Mail muss dann noch gewartet werden, nachdem man sich den passenden Termin ausgesucht hat. Super Team, alle freundlich und kompetent. Preislich auch absolut angemessen.”

“Habe ein Neuwagen bestellt und abgeholt. Toller Service.!!! Trotz einiger Terminvorverlegungen meinerseits ist das Staiger Team allen Änderungenswünschen nachgekommen und haben die Fahrzeugaufbereitung und die Auslieferung so hingebogen, dass letztendlich meine Vorstellungen zu 100% entsprochen wurde. Besonders Lob an Herrn Herbrik, der das alles bestens gehandhabt und in die richtigen Bahnen gelangt hat. Vielen Dank an das Team!!!”

“Wir waren mit unserem WoMo in der Nähe von TBB über Nacht. Am Abend vorher klappte die Satellitenschüssel unseres TV nicht mehr ein. Mit aufgestellter Schüssel fahren geht gar nicht. Bei ATU wurden wir äußerst unfreundlich und bestimmt abgewiesen und weitergeschickt nach Wertheim. So fuhren wir weiter zu Auto Yildirim in direkter Nachbarschaft. Dort Problem geschildert - Leiter geholt, Antenne abgeschraubt - nach einer halben Stunde, Problem gelöst. Auf meine Frage, was er für den Service bekomme sagte er nur: "Gute Weiterfahrt!" Samstag vormittag, wir sind keine Kunden bei Yildirim, sofort Antenne demontiert - und dafür nichts verlangt! Herr Yilirim ist Kein DEUTSCHER!! Probieren Sie das mal bei einem deutschen Händler. ??!! zB. ATU! Vielen Dank an diese Werkstatt. Bin leider zu weit weg, um Kunde zu werden.”

“Hallo Absolut nette und Hilfsbereite Männer! Wir hatten in der nähe eine Panne Die Werkstatt hat uns nach Feierabend noch helfen können Sehr freundlich Kann ich nur empfehlen Liebe Grüße”

“Unsere Kinder fahren täglich mit dem Schulbus von Wegis. Die Busfahrer sind immer freundlich. Wir fahren öfters mit dem Bus 700 nach KN, Bus ist immer sauer und die Busfahrer sehr freundlich. Die Buse sind immer Pünktlich.”

“Innerhalb einer Woche vom Angebot zu neuen Winterreifen. Service top. Klasse Rückmeldung. Es hat nicht mal eine Stunde gedauert. Danke und gerne wieder.”

“Eine absolut großartige Werkstatt! Sehr professionell und unheimlich freundlich. Wir sind mit unserem Kurzhauber-Wohnmobiltruck auf dem Weg in unseren Familienurlaub liegengeblieben. Innerhalb kürzester Zeit wurde ein neuer Anlasser bestellt, eingebaut und die Reise war gerettet. Einfach nur beeindruckend! Freundlich, kompetent, fair. Absolute Empfehlung und vielen, vielen Dank dafür!”

“Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Zuverlässige Termine und faire Preise. Gerne wieder.”

“Super Mietwerkstatt wenn man selbst am Auto schrauben möchte. Herr Sener ist sehr erfahren und hat immer Tips. Auf Sauberkeit und Ordnung wird geachtet, also Müll trennen und den Besen schwingen hinterher. Top!”

“Wir haben im letzten Monat hier unsere Eheringe gekauft und waren sehr zufrieden. Wir hatten detaillierte Vorstellungen, sind mehrmals zum Gespräch gekommen und haben uns von Goldschmied Herrn W. sehr individuelle Ringe erarbeiten lassen - mit dem Ergebnis sind wir nun wahnsinnig glücklich. Vielen Dank für die viele Arbeit ans ganze Team!”

“Man findet hier wirklich Alles! Jedes Mal wenn ich ein Projekt im Kopf habe, fahre ich hier her und finde das passende Werkzeug und Schrauben! Die Preise sind super und die Mitarbeiter helfen immer gerne weiter. 5 Sterne!”

“Wir bringen unsere Autos zum Aufbereiten hin... 1A wir sind super Zufrieden. Weiter so”

“Hatte einen Marderschaden dieser wurde über die Versicherung abgewickelt. Mit einem kleinen Selbstbehalt.( Von der Versicherung ausgehend) Ich wirklich nur Positives berichten. Die Abwicklung verlief Problemlos und Vertrauenswürdig. Der Schaden wurde behoben und das zu unserer Zufriedenheit. Der Schaden wurde wirklich schnell behoben. Der Umgang mit den Mitarbeitern und dem Inhaber war wirklich sehr freundlich und Kompetent. Außerdem bleibt zu berichten das der Inhaber sehr Fair Agiert. Vielen Dank gerne Wieder.”

“Leider gibt es das Depot nur noch bis Ende April. Man hat hier immer etwas gefunden und das Personal war/ist sehr nett”

“Ja absolut empfehlenswert, war zum Reifenwechsel hier und kann sagen sehr nettes und kompetentes Team.”

“Ein grosses Dankeschön dem Team der Firma Peter Schlichting. Mir wurde in unseren Ferien sehr freundlich und schnell geholfen. Das war top.”