Kundenservice in Deutschland

“*Sauber*Neu*Freundlich* Normalerweise bin ich etwas schreibfaul, aber dieses Mal muss ich einfach eine Bewertung schreiben. Die vorherigen Bewertungen sind veraltet, zum Teil falsch und spiegeln den aktuellen Waschsalon nicht wieder. Ich war heute Vormittag im neu renovierten Salon in Lütten Klein. Modernes, sauberes Aussehen und neue Maschinen. Die Bedienung ist einfach und intuitiv. Auch das Personal war sehr freundlich und beantwortete meine Fragen. Jeder hat mal einen schlechten Tag, anders kann ich mir die anderen Bewertungen nicht erklären. Mein persönliches Highlight war die erstmalige Benutzung einer Mangel. Kurze Erklärung einer Angestellten und los gings. Nie mehr ohne Mangel :) Vielen Dank an das Wäsche Wulf Team”

“Super nette und kompetente Beratung, preislich sehr fair & wunderbare Sträuße. Bin sehr zufrieden :)”

“Danke für die schnelle Hilfe und dem freundlichen Personal.Lichtmaschine kaputt, nächstes Tag konnte ich mein Auto schon wieder abholen.”

“Lebebsretter wenn man spät Nachts in Schwerin am Hbf festsitzt. Freundlicher Verkäufer, Preise absolut fair für einen Späti. Ne echte Bereicherung für Schwerin.”

“Wir sind mehr als 10 Jahre mit unseren Familienautos hier Kunde. Das hat 3 Gründe: 1. Exakte Diagnose und Beratung 2. Ehrliche Qualitätsarbeit 3. Faire Preise Danke an ein Top-Team 5 Sterne+”

“Hallo und guten Tag, Ich fahre seit Jahren mit dem Motorrad aus Berlin nach Waren (Müritz) um bei diesem hervorragendem Bäcker ein Stück Mohnkuchen und ne Tasse Kaffee zu genießen. Manchmal auch mehr. Die Mädels hinterm Tresen sind immer nett und hilfsbereit. Ich hoffe alles bleibt wie es ist. Viele Grüße Lars aus Berlin”

“Sehr gute Auswahl und sehr nette Inhaber”

“Hier wird KUNDENSERVICE groß geschrieben!! Hab Abends festgestellt das mein Reifen defekt ist und weiter fahren gefährlich werden kann. Hab zum Glück noch jemand erreicht, da sie die Reifen am Lager hatten konnte ich direkt am nächsten Morgen mit Wartezeit kommen. Für mich absolut Glück im Unglück da ich das Auto zum Pendeln brauch. Nach Einer Stunde wahr dann alles erledigt und ich konnte wieder sicher auf die Straße!”

“Freundliche Bedienung und das Preis Leistungsverhältnis zum Kaffee stimmt auch.”

“Ordentlich, Aufgeräumt, freundliches Personal”

“Immer wieder gerne. Freundliche und qualifizierte Mitarbeiter. Man bekommt alles.”

“Schöner Markt, aufgeräumt und sauber, nette Mitarbeiter und besonders beim Fleisch gute Erfahrungen gemacht, hier kommen wir gerne wieder hin.”

“Wir waren das Erste Mal dort. Da wir auf der Durchreise waren. Sehr schöner und sauberer Laden. Sehr nettes und witziges Personal. Selbst wie an der Kasse und an den EC Geräten nichts mehr funktionierte, war ein Lächeln im Gesicht. Wir kommen gerne nochmal wieder.”

“Sehr schöner Laden. Sehr freundliches Personal. Weiter so.”

“Hier passt einfach alles: freundliche Mitarbeiter, ein frisches Sortiment und ein angenehmes Einkaufserlebnis.”

“Großer Supermarkt, sehr sauber und aufgeräumt. Riesen Angebotspalette, allerdings relativ teuer wenn man Markenptodukte möchte. Ansonsten nettes hilfsbereites Personal und Flucht und Rettungswege frei zugänglich. Auch mit Rollstuhl gut zu nutzen.”

“Ich komme gern und regelmäßig zum Haare Schneiden. Alle sind immer sehr nett und beraten gut. Bin jedesmal zufrieden nach Hause gegangen, egal ob nur Schneiden und Föhnen . Aber auch Strähnchen werden immer toll. Kleiner Nachtrag. Auch meine Hochzeitsfrisur und die von meiner großen Tochter war wirklich toll.”

“Helle und aufgeräumte Filiale, viel besser als die anderen Supermärkte in der Umgebung. Großes Sortiment und toller Backshop. Ich fühle mich immer wohl, weil auch die Mitarbeiter total nett sind, wenn ich mal eine Frage habe. Bei anderen sind Angebote häufig schnell ausverkauft, hier bekomme ich immer noch alles.”

“Sehr freundliches Personal. Gut sortierte Ware, i.d. Regel keine allzu lange Schlange an der Kasse.”

“Wie immer alles super gelaufen Personal locker flockig”

“Sehr schöner kleiner Lebensmittelladen etwas teurer aber ok,Personal sehr freundlich und hilfsbereit...”

“Sehr gut sortiert, nettes Personal. Das Geschäft ist sehr sauber und ordentlich. Hier haben wir während unseres Urlaubs immer eingekauft.”

“Wir waren jetzt schon 2 mal dort zum frühstücken. Es ist lecker, frisch und reichhaltig. Die Tische sind etwas klein aber es geht. Dafür wird das Frühstück in einer Etagere serviert. Tolles Mobiliar. Es könnte an manchen Ecken etwas sauberer sein aber bei jedem Gastwechsel durchfegen, macht keinen Sinn. Trotzdem werden die Tische regelmäßig abgeputzt. Da sich die Bäckerei in einen Edeka befindet, ist dort viel los. Trotzdem sitzt man relativ ruhig dort. Bei schönen Wetter kann man draußen sitzen und die Sonne genießen. Schade ist bloß, dass man die Brötchen nicht wechseln kann. Z.b. in Brot oder so. Ist aber ok. Wir kommen auf jedenfall wieder.”

“Schöner Markt, man bekommt alles was man braucht. Kann ich nur weiterempfehlen.”

“Der Edeka ist klein und fein. Ich war fast 2 Monate auf der suche nach der Frucht Mangostan, Ich bin so viele Läden abgefahren, habe so viele Geschäfte angerufen. Wenn gabs nur 3, und davon waren 2 vergammelt. Ich hatte auch die Zeit gar nicht jede Woche die Geschäfte ab zu Fahren. Ich habe sogar Fruchthändler angerufen/angesprochen, aber nichts. Bis ich hier bei Boekhoff, einfach angerufen habe und einfach gefragt habe ob man die Bestellen konnte. Ohne wieder Worte oder nein sowas machen wir nicht (wie die anderen Geschäfte es zu mir sagten). Der Herr aus dem Büro hat sie mir direkt bestellt( 1 Karton mit 12 Stück) und ich konnte sie 4 Tage später abholen. Die Qualität war Perfekt, keine vergammelt oder eingedellt. Sowas nenne ich Kundenorientiert, zuverlässig. 5 Sterne sind noch zu wenig. Ganz Lieben Dank”

“Wichtig: es gibt dort Butterkuchen”

“Sehr gutes Geschäft und sehr gutes und frisches obst und Gemüse zu einem fairen Preis.der laden besitzer ist auch sehr nett und hilfsbereit”

“EDEKA-Markt Ladage in Arnum --- Inside: der Lebensmittel-Supermarkt in Arnum bietet in sehr angenehmer Atmosphäre ein entspanntes Einkaufen. Das Sortiment für den täglichen und wöchentlichen Bedarf ist gut sortiert und wird mit breiten Gängen in einer gehobenen Marktausstattung präsentiert. Neben den üblichen Lebensmittelangeboten wie Obst, Gemüse, Backwaren, Kühl- und Kaltprodukten usw. gibt es eine Käse-, eine Fisch- und eine Fleisch-/Wursttheke. Alle Lebensmittel und Waren sind sehr geschmackvoll und klar präsentiert. Die Orientierung für den schnellen Einkauf ist übersichtlich und kundenfreundlich, also gut bis sehr gut. Im Markt gibt es spezielle Angebote /Einkaufsbereiche für den nicht täglichen Bedarf, wie zB einen Käse-/Spirituosen-`Humidor` für Exklusives. So etwas findet man eher selten im Discounter-Lebensmittelhandel. Das Personal des Marktes ist überaus freundlich und hilfsbereit: Der Kunde wird hier höflich und zuvorkommend bedient. Im Bezahlbereich kann man an üblichen Servicekassen oder an Selbst-Scanner Kassen bezahlen. Ferner gibt es im EDEKA-Ladage bei Wunsch den smarten Einkaufswagen mit Tablet, der vielfältige Funktionen bietet und selbstständig die eingekauften Warenpreise übermittelt. Outside: Ein kleines Manko ist das Konfliktpotential, das ab und an durch den PKW-Parksuchverkehr im Stellplatzbereich mit Fussgängern und Radfahrern entsteht. Hier könnte insbesondere im Eingangsbereich des Marktes nachgebessert werden, damit insbesondere in der Dämmerungszeit/Dunkelheit Unfälle durch den motorisierten Kundenverkehr vermieden werden; Letztlich sollten sich natürlich die Autofahrer-Innen aufmerksam und vorsichtig verhalten. Fazit: insgesamt ein toller Markt, in dem das Einkaufen tatsächlich Freude bereitet :) - darum Top *****.”