Kundenservice in Deutschland

“Freundlich und Kompetent Guter Service zum fairen Preis.”

“Sehr gute kleine Werkstatt. Wasserpumpe hat den Geist aufgeben und ich konnte nicht mehr weiterfahren. Hat am gleichen Tag alles ausgetauscht. Funktioniert alles. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Günstiger als die Vertragswerkstatt. Kann man definitiv hingehen.”

“Einfach top! Guter, schneller und preiswerter Service auch für ältere Autos! Für jedes Problem wird mit Fachverstand, Geduld und Freundlichkeit ein Problem gefunden. Absolut empfehlenswert! Katharina W.”

“Ich hatte einen (kleines) notfall mit meinem auto, und traute mich nicht weiterzufahren. Obwohl ich kein Kunde war, wurde mein Auto sofort auf die Brücke gestellt. Nach etwa einer halben Stunde konnte ich kostenlos weiterfahren. Nochmals vielen Dank für den Service und Sie haben einen neuen Kunden!”

“„Vielen Dank für die hervorragende Arbeit! Mein Auto wurde schnell repariert und alles wurde professionell erledigt. Sie sind wunderbare Profis und ich bin mit dem Ergebnis rundum zufrieden. Vielen Dank für Ihre Schnelligkeit und den hervorragenden Service!“”

“Ich habe in den letzten Jahren mit meinem Oldtimer viele Werkstätten aufgesucht und immer wieder gewechselt. Doch nun habe ich die Werkstatt meines Vertrauens gefunden - das Werk12. Eine der kompetentesten Werkstätten weit und breit. Die Jungs sind mit Herzblut und vollem Einsatz dabei und denken auch nach der offiziellen Öffnungszeit noch über mögliche Lösungen bei schwierigen Fällen nach. Habe ich selten so erlebt. Macht immer Freude, zu Euch zu kommen und zu spüren, wie sehr ihr für altes Blech brennt.”

“Ich war heute erstmalig dort.Kurz vorher angerufen,und es wurde mir dort sofort eine neue Rücklichtbirne eingebaut.Das nenne ich wirklich guten Service. Absolut zu empfehlen.”

“Wegen einer Reifenpanne „strandete“ ich ca. 16 Uhr bei AUTOteam Korte. Meinen benötigten Reifen hatte man nicht vor Ort, dieser wurde aber innerhalb von 30 Minuten besorgt. Nach nur 1 Stunde konnte ich meine Fahrt fortsetzen! Was für ein Service und dazu von Beginn an freundlich und hilfsbereit! Vielen Dank aus Bayern”

“Perfekt, beste Bedienung, freundliches Personal. Sehr zufrieden.”

“Nach 32 Jahren habe ich aus gesundheitlichen Gründen meine Wohnung verkaufen müssen und mich an Herrn Zeyma von Engel&Völkers gewandt. Das war diesbezüglich meine beste Entscheidung. Besser geht es nicht. Ich bin Herrn Zeyma sehr dankbar. An Professionalität und Liebenswürdigkeit war es nicht zu überbieten. Weiter hat Herr Zeyma sehr angenehme Käufer für meine liebgewonnene Wohnung gefunden und alles passt perfekt. Vielen Dank und ich werde ihn unbedingt weiterempfehlen. Bettina Schipper”

“Wir waren spontan an einem Samstag Mittag dort und haben einen sehr schönen fertigen Blumenstrauß erstanden. Der Laden ist sehr atmosphärisch und wir haben uns zunächst alles angeschaut und bewundert bis wir uns für einen schönen bunten Strauss entschieden haben. Wir können es unbedingt weiter empfehlen.”

“Uneingeschränkte Empfehlung. Nicht nur super freundlich, sondern auch super kompetent. Ich werde mich wieder dorthin wenden, wenn ich Fragen bezüglich Gasflaschen- oder alles was damit zu tun hat - habe! Fahrt hin, ruft an! Es lohnt sich!”

“Kam um mir eine Jura Z10 zu kaufen, da ich hauptsächlich wegen des ColdBrew-features eine haben wollte. Die überaus freundliche und wirklich sehr kompetente Kollegin hat mich wirklich mehr als gut beraten. Auch wenn ich ein Freund des Onlineshoppings bin, habe ich hier gemerkt, wie extrem wichtig es ist kompetent beraten zu werden. Mir wurden die Geräte vorgeführt, Proben zum probieren gereicht, Alternativen aufgezeigt und alle Fragen sofort beantwortet. Letztendlich habe ich mich, dank dieser Beratung, für ein neueres Gerät entschieden, welches genau meinen Ansprüchen gerecht wird und das sogar zu einem günstigeren Preis. Auch wenn man in einem bekannten Onlineshop diese Maschinen etwas günstiger bekommen sollte, die Beratung sowie der Service, welcher hier geboten wird, ist es Wert.”

“Sehr sehr zufrieden- super Service und klasse Unterstützung bei Neuwagen Kauf !!”

“Frau Nebel hat mir Schmuckstücke so umgearbeitet, dass ich sie jetzt wieder tragen kann! Ein goldener Ring wurde von ihr mit Weißgold überzogen und passt nun viel besser zu mir! Was für eine schöne Möglichkeit, wenn Schmuckstücke jahrelang nicht getragen wurden… Ebenso hat sie mir eine Kette und ein Armband so gekürzt, dass ich nun wieder viel Freude daran haben werde - ich bin wie immer begeistert von ihrer Arbeit! Herzlichen Dank dafür!”

“Das Küchenstudio / Beratung und Planung der Küche: Es herrscht eine sehr angenehme, freundliche und entspannte Atmosphäre und es wird sich sehr viel Zeit für den Kunden genommen. Aus unserer anfänglich eher abstrakten Vorstellung unserer neuen Küche wurde durch die richtigen Fragestellungen und vielen Ideen des Beraters am Ende unsere absolute Traumküche. Hier spürt man wirklich die Leidenschaft für Küchen. An diese Professionalität kam kein anderes Küchenstudio, bei dem wir zuvor waren, heran. Wir zählten wahrscheinlich zu den eher zeitintensiven Kunden und waren zu mehreren Beratungsterminen vor Ort und hatten dennoch nie das Gefühl lästig zu werden, noch wurde irgendein Druck aufgebaut. Das ist leider in den meisten Studios der Fall, mit angeblichen Sonderkonditionen die nur noch wenige Tage gelten. Das Studio ist vergleichsweise eher klein, dennoch gibt es für alle denkbaren Gestaltungsmöglichkeiten immer ein Ausstellungsstück und/oder Muster. Preis-Leistung: Gleich vorweg, Preisverhandlungen kann man sich zum Glück sparen. Zum Glück deshalb, weil der genannte Preis sich in etwa auf dem Niveau von anderen namhaften Küchenstudios befindet, welche man aber erst nach Berücksichtigung von Sonderaktionen und zähen Verhandlungen erreicht. Anfängliche Mondpreise als Verhandlungsbasis gibt es hier nicht. Das finde ich persönlich sehr viel angenehmer und vor allem seriöser. Lieferzeit: Um es kurz zu machen, wurde wie angekündigt eingehalten. Montage: Wahrscheinlich kennt jeder irgendwelche Horrorgeschichten zu katastrophalen Abläufen, Problemen etc. Bei uns lief es wirklich perfekt. Der Monteur hat großartige Arbeit abgeliefert, die Küche wurde perfekt aufgebaut. Man kann jedes Spaltmaß überprüfen, die Toleranz ist gefühlt 0,01 mm. Das ist wirklich akkurate Arbeit! So einen guten Handwerker hatten wir bisher noch nie bei uns zu Hause. Handhabung von Reklamationen: Es gab kleinere Reklamationen, die aber nicht durch das Küchenstudio verschuldet waren. Zwei Fronten hatten kaum wahrnehmbare Produktionsfehler, auf welche wir sogar vom Monteur hingewiesen wurden. Zudem hatte die Spülmaschine nach einigen Monaten einen Defekt. Die Behebung der Mängel, bzw. Koordination der Reklamation beim Hersteller (im Falle der Spülmaschine) war absolut unkompliziert und kurzfristig. Fazit: Hier hat unser Projekt Küche wirklich Spaß gemacht und das Endergebnis ist besser als wir es uns vorgestellt haben. Kann das Studio auf jeden Fall empfehlen. Hier lohnt sich im Zweifel auch eine etwas weitere Anfahrt!”

“Ein super freundliches Personal und sehr kompetent. Ein sehr schöner und gemütlicher Salon . Mein Wunsch wurde mir erfüllt zu meiner vollen Zufriedenheit !!!!”

“Top Blumen, sehr freundliche Bedienung”

“Sehr netter Chef und gute Mitarbeiter , mir wurde schnell geholfen. Ich empfehle diese Werkstatt . Trotz erstmaligem Besuch wurde ich herzlich empfangen ...Danke für alles..”

“Dank dieser großartigen Werkstatt, fiel unser Urlaub nicht ins Wasser! Am Tag der Abreise sprang das womo plötzlich nicht mehr an, ein Anruf in der Werkstatt und der Chef kam höchstpersönlich mit einem Mitarbeiter vorbei. Anschließend konnte uns sofort in der Werkstatt das defekte Teil erneuert werden. Aus dem Urlaub heraus erfolgte dann noch ein kostenloser Telefon-Support via Video-Call! Klasse Service, super nett und freundlich. Wir sind einfach nur begeistert!”

“Wir sind seit vielen Jahren mit unseren Autos bei der Werkstatt Wollenschein und haben durchgehend die allerbesten Erfahrungen gemacht. Bei Anfragen kommt sehr schnell eine Reaktion, Termine und Kostenvoranschläge werden eingehalten, die Preise sind am unteren Ende der Spanne. Technische Beratung und Ausführung sind immer tipptopp. Und vor allem wird nur gemacht, was wirklich notwendig ist. Wir empfehlen die Werkstatt im Freundeskreis weiter.”

“Ich bin sehr zufrieden mir der Werkstatt. Ich gehe schon seid 15 Jahre zu der Werkstatt und bin mit der guten Leistung und mit den Service sehr zufrieden. Ich kann es nur weiter empfehlen.”

“Super Werkstatt.Nette hilfsbereite Mannschaft. Versuchen dir nicht übertriebene Reparaturen aufzuschwatzen die nicht notwendig sind. Danke an das ganze Team. Werde defensiv wenn ich wieder was am Auto habe wieder kommen.”

“Sehr gute Laden ich gehe gerne Ein Kaufen ich empfehle jeden Alles Halal”