PIZZA HERO
“Leider hatte ich vor Kurzem eine unangenehme Erfahrung: Eine Zahlung wurde doppelt von meinem PayPal-Konto abgebucht. Der Fall zieht sich nun schon seit über zwei Wochen. Obwohl ich bereits dreimal angerufen habe und mir jedes Mal eine Rückerstattung zugesagt wurde, ist bis heute kein Geld zurückgebucht worden. Das ist wirklich nicht in Ordnung. Jedes Mal muss ich die Situation von vorne erklären und sogar Screenshots der Zahlung schicken – obwohl das Unternehmen über seine eigene Bestellseite alle Daten im System einsehen kann. Sehr enttäuschend – so verliert man treue Kunden.”