Universitätsklinikum Heidelberg
“Wir hatten heute in der Radiologie/Nuklearmedizin in HD. Ich muß am Anfang anfangen. Ich habe eine Mail an die Station geschickt, habe geschildert um was es geht. Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf von der Station. Wir bekamen mit nur 2 Wochen Wartezeit ( gesetzlich versichert) einen Termin. In der Klinik bei uns hätten wir bis Ende Nov.warten müssen. Uns wurde ganz genau gesagt was auf der Überweisung stehen muss, was angekreuzt werden muss. Auch als ich heute um 8Uhr noch eine Frage hatte, wurde ich sofort verbunden und bekam Auskunft. Heute am Behandlungstag wurden wir auch sehr freundlich und schnell in Empfang genommen. Alles wurde genau erklärt. Ich würde 10 Sterne vergeben wenn es möglich wäre. Absolut Vorbildlich. Das 1. mal seit langem das ich mich am richtigen Ort und gut aufgehoben gefühlt habe...bzw nicht ich, sondern mein Mann. Vielen Dank an das Personal der Station, so kann man wieder Vertrauen gewinnen.”