Medizinische klinik in Deutschland

“Meine Mutter war über ihren 87 Geburtstag dort und es war die erste Reha für sie. Auch uns Kinder haben die schlechten Rezensionen abgeschreckt. Und nun kommt, ein großes Lob an alle Mitarbeiter. Sie haben den Aufenthalt zu einer sehr positiven Erfahrung für meine Mutter gemacht. Sie wollte länger da bleiben und hat sich noch nie in ihrem Leben so verwöhnt und gut aufgehoben gefühlt. Sie hat vom ersten Tag an begeistert geschwärmt und tut es heute noch. Sie ist richtig aufgeblüht. Auch kann sie jetzt alleine zuhause einiges wieder beschwerdefreier machen, da die PflegerInnen speziell auf sie abgestimmte Übungen mit ihr gemacht haben, die sie nun selbständig zuhause weiter übt. Das ganze Programm war auf sie und ihre Möglichkeiten abgestimmt. Ja, das Gebäude ist hier und da noch älter … aber die meisten Patienten dürften aufgrund ihres Alters damit vertraut sein und man ist doch letztendlich für seine Gesundheit und nicht wegen der Architektur oder Inneneinrichtung da. Alles in Allem, meine Mutter, die sich bisher gegen jede Form fremder Hilfe gesträubt hat wollte länger bleiben. Das sagt mehr als 1000 Worte. DANKE!”

“Mein 80 jähriger Mann kam nach mehreren Schlaganfällen zur stationären Reha und anschließender Tagesklinik ins Albertinen Haus! Wir sind rundum zufrieden! Tolle Therapien, super nettes Personal, tolle Betreuung auch im organisatorischen Dingen, top! Essen super und die Anlage ist sehr schön und ruhig! Die Anlage und Zimmer sind 80 er Jahre aber top gepflegt und man fühlt sich sehr wohl! Weiter so!”

“Wir waren heute, an einem Sonntag, mit unserem 4 jährigen Sohn in der Kinderklinik. Die Wartezeit war sehr kurz, ca. 30 Minuten. Man hat unseren Sohn untersucht und dabei war die Ärztin sehr freundlich.”

“Ich möchte meine positive Erfahrung im Krankenhaus teilen. Besonders hervorheben möchte ich die großartige Betreuung durch Schwester Barbara und Annette. Beide waren stets freundlich, hilfsbereit und einfühlsam. Auch die Ärzte waren hervorragend und haben sich viel Zeit genommen, insgesamt bin ich sehr dankbar für die exzellente Betreuung und würde dieses Krankenhaus jederzeit weiterempfehlen”

“Ich möchte mich von Herzen beim gesamten Team der Notaufnahme bedanken. Entgegen meiner Erwartung, viele Stunden warten zu müssen, wurde ich bereits nach unter einer Stunde freundlich aufgenommen und untersucht. Mein äußerst schmerzhafter Abszess wurde schnell durch den sehr kompetenten Facharzt Amir Nawai gespalten, was mir enorme Erleichterung verschaffte. Alle Mitarbeitenden, vom Arzt bis zu den Krankenschwestern, waren äußerst zuvorkommend, empathisch und professionell. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Ein großes Dankeschön an Facharzt Amir Nawai sowie das gesamte Team der Notaufnahme für die schnelle Hilfe und die einfühlsame Betreuung! Ich bin wirklich dankbar.”

“Wir sind durch einen Notfall mit unserer Tochter in die Kinderklinik gekommen. Uns wurde promt geholfen und das Team trotz akuten dringenden Notfällen war stets sehr bemüht um uns! Danke für die medizinische Unterstützung.”

“Die Operation am Bauch wurde medizinisch und handwerklich auf sehr hohem Niveau durchgeführt. Dafür möchte ich dem chirurgischen Team ausdrücklich danken – fachlich habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders positiv hervorheben möchte ich meinen späteren Aufenthalt bzw. die erneute Vorstellung in der Notaufnahme. Dort wurde schnell, professionell und mit viel Empathie reagiert. Eine Assistenzärztin sowie ihr Oberarzt nahmen sich Zeit, hörten aufmerksam zu und begegneten mir durchweg auf Augenhöhe. Auch die Pflegekräfte in der Notaufnahme leisteten trotz hoher Auslastung hervorragende Arbeit: regelmäßige Rückmeldungen, ehrliche Kommunikation und sogar eine telefonische Information meiner Frau zum aktuellen Stand. Das habe ich als außergewöhnlich fürsorglich empfunden. Auch die pflegerische Betreuung während der Nacht war sehr aufmerksam. Auf Schmerzen wurde reagiert, es wurde viel erklärt und alles dafür getan, dass ich trotz der Situation zur Ruhe kommen konnte. Insgesamt war hier eine klare Verbesserung und ein sehr hoher Einsatz für den Patienten spürbar. Sehr positiv überrascht hat mich zudem die Visite am Folgetag mit Herrn Prof. Dr. Riedl. Er nahm sich Zeit, ließ sich alles ausführlich schildern und sprach offen über meine vorherigen Erfahrungen. Dabei wurde deutlich, wie engagiert das gesamte Team arbeitet – trotz der aktuell großen strukturellen Herausforderungen im Klinikalltag. Das verdient großen Respekt. Ein besonderes Lob geht außerdem an die Physiotherapie: Die krankengymnastische Betreuung war kompetent, professionell und äußerst hilfreich für die Genesung. Als konstruktive Anmerkung – ausdrücklich nicht als Kritik – wären in manchen Situationen noch etwas mehr proaktive Kommunikation und kurze Erläuterungen (z. B. zu Medikamenten oder Abläufen) hilfreich, insbesondere direkt nach einer Operation. Ebenso könnten Aspekte wie Bettenlänge für größere Patientinnen und Patienten perspektivisch bedacht werden. Ich bin mir jedoch sicher, dass solche Punkte intern bereits reflektiert werden. Unterm Strich bin ich sehr froh, mich für dieses Klinikum entschieden zu haben. Medizinische Qualität, Engagement und Menschlichkeit haben bei meinem zweiten Aufenthalt klar überwogen. Mir geht es inzwischen deutlich besser, und dafür danke ich den Ärztinnen, Ärzten und dem Pflegepersonal sehr herzlich.”