Psychotherapie in Deutschland

“Kompetentes Team und gute Kommunikation. Der erste Schritt anzurufen und einen Termin zu vereinbaren scheint häufig ein kaum zu überwindendes Hindernis, gerade wenn man sich in einer schwierigen Phase befindet. Ich bin froh dass ich angerufen habe und dort einen ersten Termin vereinbaren konnte.”

“Ein sehr netter Arzt. Nimmt sich Zeit und erklärt in Ruhe alles. Auch freundliche Arzthelferinnen. War zum ersten Mal in der Praxis und könnte nichts schlechtes berichten. Tipp: Parkhaus ist zwar gleich nebenan, aber sehr teuer!”

“Hervorragende Logistik, große Freundlichkeit der Menschen und hochprofessionelle Sicherheitskonzepte. Bin beeindruckt. Danke für die Hilfe!”

“Am Freitag habe ich meine Mutter zur gynäkologischen Sprechstunde begleitet, um uns über eine mögliche Operation aufklären zu lassen. Wir wurden von Frau Dr. med. Katharina Penn empfangen und ich war absolut begeistert von der Ärztin und Ihrer Sprechstunde. Sie hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, ist auf jegliche Fragen und Sorgen meiner Mama eingegangen und war äußerst emphatisch. Meine Mama hat sich in guten Händen gefühlt und das war mir als ihre Begleitung sehr wichtig. Frau Penn hat uns eine Zeichnung angefertigt, um uns die Operation noch näher beschreiben zu können. Wir sind sogar mit Literaturtipps versorgt worden. Ich selbst bin privat versichert, meine Mama nicht. Ich persönlich habe selten so eine Sprechstunde erlebt und möchte an dieser Stelle einen großen Lob aussprechen! Im September steht nun die Operation meiner Mama an und wenn diese so gut verläuft, wie die Sprechstunde, sind wir absolut begeistert!”

“Ich bin rundum zufrieden. In jeder Situation wurde ich sowohl von der Therapeutin, als auch von dem leitenden Oberarzt ernst genommen und verständnisvoll und ehrlich behandelt. Mir wird immer wieder gesagt, dass ich mich jederzeit auch zwischendurch melden darf, wenn mal was sein sollte. Ich fühle mich dort immer wohl und kann die PiA uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Termine werden immer zügig vergeben und die beiden Damen am Empfang sind sehr nett und machen tolle Arbeit.”

“Die Mitarbeiter sind freundlich und nett. Die Räumlichkeiten sind ansprechend ausgestattet. Der Aufenthalt hat mir sehr geholfen. Zusammenfassend kann ich sagen:"Es war ein sehr netter Aufenthalt in der Tagesklinik".”

“Sehr gute Klinik mit sehr TOP Personal. Hier wird mit Leidenschaft gekocht! Am Anfang dachte ich mir, lass es einfach mit der Bewertung, es gibt schon so viel davon. Ich möchte daher meinen Schwerpunkt auf Personalthemen und die Organisation legen, denn die Mitarbeiter sind der wahre Wert der Klinik! Die Eifelklinik bietet viel Körper und Seele, entscheidend ist was jeder daraus macht, soviel vorweg. Überaus gute Angebote auch auf freiwilliger Basis, man muss sich halt kümmern....., Yoga, Qigong, Klangschalen oder einfach nur mal Bastelabende. Wem das nicht genügt, der kann ja eine geführte Wanderung machen oder Schwimmen gehen im eigenen Hallenbad und die Sauna und die Sporthalle oder das kleine Fitnessstudio nutzen. Alle Mitarbeiter die mit dem Kunden direkt im Austausch stehen, sind durch die Bank kompetent und sehr dienstleistungs-orientiert, Möglichmacher....., wenn es einen Chance gibt. Fangen wir bei den Mitarbeitern an, auf die der Fokus nicht so liegt, das Küchenpersonal. Eine tolle Truppe ist das von mindestens 15 Menschen, die jeden Tag zaubern. Ich habe in den 5 Wochen noch nie eine Hauptmahlzeit zweimal erhalten, die Sachen sind frisch und immer wird was originelles angeboten. Gestern hatten wir Weihnachten und ich muss das loswerden, dass so manches Weihnachtsfest in den eigenen vier Wänden nicht so ein besonderes Essen hatte. Es ist wirklich unbeschreiblich wie vielfältig und auch liebevoll dieses Küchenteam uns immerhin 100 übriggebliebenen Rehabilitanten - der Rest war Weihnachten zu Hause - verwöhnt hat. Es wurde eine Band organisiert und nicht nur eine Platte aufgelegt....Das sagt schon viel aus. Pflegekräfte Besonders dieses Team genießt meinen größten Respekt, denn hier ist Mann und Frau 24/7 für jeden Kunden da und hilft bei kleinen und großen Problemchen. Danke an das tolle Team. Empfang Ja, das muss ich unbedingt loswerden. Egal wie der Empfang besetzt ist, jeder ist freundlich und kompetent und vor allem ist es eine natürliche Offenheit und Freundlichkeit. Hier spürt man Lust am Kunden und Dienstleistung. Sportterapeuten Diese äußert homogene und mega kompetente Truppe kümmert sich von der Wärmepackung und den Medijet um alles was mit Sport und zu tun hat. Das kann die Walking Runde sein aber auch Auqafit- Herr Kauth und Frau Pohs würden selbst Tote zum Leben bringen :). Und klar gibt es auch Sport und Spiel in der Turnhalle und ein kleines Fitnesstudio. Jeder hätte es verdient namentlich erwähnt zu werden, alles Top Leute. Ich möchte gerne mit Frau Steinbach abschließen an der Stelle. Ein Highlight ist Frau Steinbach, mit ihr eine Stunde Barfuss im Achtsamkeitsraum und man lernt seinen Körper völlig neu kennen, Danke dafür liebe Frau Steinbach. Mein ganz besonderer Dank geht an Frau Dr. Schon-Schirps, die mich sehr gut betreut, dieses Wort ist eigentlich viel zu schwach um die wertvolle Leistung dieser einmaligen Frau zu beschreiben. Schade, dass sie in nicht mehr allzu langer Zukunft in den Ruhestand gehen wird. Der Generationenwechsel beim Personal ist geglückt, so mein Eindruck. Kompliment an die Klinikleitung! Ich hoffe, dass insbesondere die Personalleitung klare Konzepte zur Mitarbeiterbindung hat - keine Placebos - , sich selbst als Dienstleister sieht für die Mitarbeiter*innen und nicht in alten und verkrusteten Denkschleifen feststeckt und nach Gründen sucht etwas nicht zu tun, weil es eine Vorschrift gibt, die dagegen spricht. Von mir 5 Sterne alleine wegen des Personals”

“Nach einer unbefriedigenden Betreuung in Wiesbaden, haben wir auf Wunsch meines Sohnes den Arzt gewechselt. Wir sind sehr zufrieden, das gesamte Team ist super freundlich und hilfsbereit. Herr Kracht-Neideck hat sich sehr viel Zeit genommen und mein Sohn hatte zum ersten Mal das Gefühl, er wird ernst genommen. Der Wechsel war das beste, was uns passieren konnte.”

“Frau Heinrich ist eine kompetente und sehr einfühlsame Ärztin! Gleiches gilt ebenfalls für das gesamte Praxisteam! Man wird dort stets freundlich und fürsorglich behandelt!”

“Sehr kompetenter Arzt fühle mich gut aufgehoben mit meinen Beschwerden.”

“Ich habe 16 Tage eine Multimodale Schmerztherapie hier gemacht und Kann nur Gutes berichten. Von einem Einzelzimmer Station C ( Essen im Zimmer ) über tolle Therapeuten - ein immer hilfsbereites und sehr freundliches Personal auf der Station - Bewegungstherapie im Wasser - walken - klettern - Erkenntnisse zu chronischen Schmerzen - Möglichkeit in die Therme zu gehen - Kunst - Physiotherapeuten - Psychologin ist hier alles gegeben. Ich nehme hier sehr viele Ideen in meinen Alltag mit und Kann nur sagen: Es war die beste Idee hier herzukommen und macht weiter so ......”

“Sehr lange Wartezeiten. Aber der Arzt kümmert sich sehr einfühlsam um den Patienten und holt auch telefonisch Rat von einem Kollegen. Und er hat die Sympathischste Empfangsdame die ich je gesehen habe.”