Reparatur in Deutschland

“Danke für den schnellen und sehr guten Service”

“Ich möchte nun auch einmal ein großes Lob an das Team in Schönebeck aussprechen! Ich bringe seit einigen Jahren meinen PKW hier in die Werkstatt. Ob die Damen am Empfang oder die Kollegen in der Werkstatt - alle sind immer sehr zuvorkommend und äußerst bemüht alles zur höchsten Zufriedenheit auszuführen. Beide Werkstattmeister sind sehr lösungsorientiert und handeln vor allem im Sinne des Kunden, was in ihren Möglichkeiten steht. Wenn ich mein Auto wieder abhole, ist es immer von innen ausgesaugt und/oder sogar von außen gewaschen. Die Damen am Empfang sind super freundlich und suchen ebenso nach Lösungen…ob das die Terminvergabe ist, es um einen Ersatzwagen geht oder der Kaffee, der mir angeboten wird, um die Wartezeit zu überbrücken. Habe es in einer anderen Werkstatt, in der ich jahrelang Kundin und Käuferin von Fahrzeugen war, schon ganz anders erleben dürfen. Ich bin dankbar, hier Kundin sein zu dürfen.”

“Wir haben mittlerweile das 3. Auto beim Autohaus gekauft und hatten immer Herrn Fuchs als Berater. Top Service, immer zuvorkommend, kompetent und für uns erreichbar. Er bietet wirklich einen außerordentlich exzellenten Service. Das nächste Auto werden wir mit Sicherheit auch wieder dort kaufen. Wenn es ein Problem gab, hat er innerhalb kürzester Zeit eine adäquate Lösung gefunden! Danke!”

“Kundendienst einfach super, auch der Chef hat immer ein offenes Ohr. Aribert Reinert aus Aschersleben”

“War heute sehr spontan da, weil eine andere Werkstatt nicht gesehen hatte das eine RDKS defekt war und mir weiß machen wollte das man die Räder in der Kombi ohne hin nicht anlernen kann. Habe hier unkomplizierte und schnelle Hilfe bekommen, jetzt funktioniert alles reibungslos. Danke für die schnelle und kompetente Hilfe”

“Ich kam heute spontan mit einem flauen Reifen vorbei. Das Problem war schnell erkannt: ich hatte mir eine Schraube reingefahren. Mir wurde schnell, freundlich und kompetent geholfen! Wirklich TOP!”

“Super Service. Ausführliche Beratung. Hilfsbereites Team. Sehr zufrieden mit dem Wagen. Alles in allem 5*!”

“Ich fahre nun seit Jahren zu Herrn Rautenberg, um meine Autos zu reparieren und ich war bisher immer zufrieden. Alle sehr nett dort und das Wichtigste, es ist alles an Werkzeug und Geräten dort, die man zum Schrauben braucht. Auch der Chef legt mal mit Hand an, wenn es sein muss. Dazu sind die Preise absolut in Ordnung. Was will man mehr!? Kann diese Werkstatt nur empfehlen!”

“Immer freundlich und Service orientiert! Beste LKW Werkstatt im Norden.”

“Wir waren in Grömitz bei Achtern Diek.Bei der Abreise bekamen wir eine Fehlermeldung im Display: Motorsteuerung! Darauf hin haben wir die nächste Fiat Werkstatt angefahren. Wir wurden in Lensahn fündig und an einem Sonntag!!!! vom zufällig anwesenden Chef dem Herrn Balzereit empfangen . Am nächsten Tag wurde gleich morgens der Fehler vom Junior des Inhabers ausgelesen und behoben. Obwohl das Auftagsbuch voll war hat man uns sehr freundlich und kompetent geholfen.Sogar für ein kleines Fachgespräch war noch Zeit. Wir waren mit dem Service und der Arbeit sehr zufrieden und würden jederzeit wieder zur Firma Balzereit kommen.”

“Moin, der Bremssattel vom Womo war fest und wir fragten nach Hilfe, die wir auch prompt bekommen haben ‼️‼️ Super nettes Team, sehr bemüht und super Arbeit ‼️‼️ Wir sagen: Vielen,vielen Dank”

“Super Service... bin 5 vor 17 Uhr rein gelaufen und war 17:30 Uhr mit einem neuen Trailerreifen wieder draußen. Offizielle Öffnungszeiten nur bis 17 Uhr”

“Sehr gute Werkstatt mit einem hervorragenden Service. Die Mitarbeiter zeichnen sich durch eine sehr ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein aus, welches man heutzutage nur allzuhäufig vermisst. Die Beratung ist kompetent, man fühlt sich hier gut aufgehoben und fair behandelt.”

“Wir und unsere Autos fühlen sich dort wohl,rundum gut betreut und versorgt.”

“Das Autohaus ist gut zu erreichen, die die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.”

“Super Service, schneller Kundendienst, faire Preise, zuckersüße Beratung, kurzfristige terminvergabe, einfach alles top. Gerne immer wieder.”

“Ein Auto gekauft und sehr zufrieden. Alles wurde professionell erklärt und alles für die Zulassung vorbereitet. Bei fragen wurde sehr kompetent geholfen. Auto wurde bei Abholung sauber gemacht obwohl da Auto nur als Jahres Wagen sauber stand. Service Super. Ein toller Verkäufer und das Team ist sehr nett. Man fühlt sich im Autohaus vom ersten Moment gut aufgehoben. Dankeschön für alles. Mein nächstes Auto wird garantiert wieder dort gekauft”

“Wir hatten einen "Marderschaden" und uns wurde ohne vorherige Anmeldung schnell und kompetent geholfen”

“Wir haben uns in diesem Jahr bei Autohaus Peter in Sonderhausen ein Mercedes Benz GLA gekauft ich möchte ein großes Lob an den Autoverkäufer Herr Olaf Petzold der uns zu dem schönen Fahrzeug verholfen hat sehr bedanken. Wir haben uns beim Herr Olaf Petzold sehr wohl gefühlt er ist auf unsere Wünsche eingegangen soweit es möglich war und das passende Fahrzeug für uns gefunden. Auch sehr schätze ich das ganze Umfeld vom Verkauf unserem altem Auto bis hin zum neuen Auto war alles stimmig und sehr freundlich und der Service Top. Ach der Werkstatt Service war sehr gut da wir leider kurz nach unserem Kauf einen platten Reifen hatten wurde uns sehr unkompliziert und schnell geholfen.”

“Sehr zu empfehlen , Arbeit + Service + Preis super , immer freundlich und bei jedem Problem für seine Kunden da , auch nach den Öffnungszeiten. Mein Mann und ich sind froh so eine Werkstatt für unsere Fahrzeuge zu haben . Mach weiter so und bleib uns noch sehr lange erhalten.”

“Hervorragender Service! Man fühlt sich als Kunde hier sehr gut aufgehoben! Besonders hervorzuheben ist das Abholen und wieder nach Hause bringen, wenn man direkt aus Hermsdorf oder unmittelbarer Umgebung kommt. Das ist Service und kundenorientiertes Arbeiten. Alle Arbeiten werden professionell und ohne Beanstandungen durchgeführt. Man merkt als Kunde sehr deutlich, dass Kundenzufriedenheit oberste Priorität hat.”

“Mein Stammjuwelier seit vielen Jahren. Ich geh so gerne hin die Beratung ist super,hier wird sich Zeit genommen um auf Kundenwünsche einzugehen. Auch im kleinen Budget wirklich aufrichtig. Ob Reparatur Einkauf von kleinen oder grossen Schätzen.ich bin jedes mal entzückt gestern als waschweib mit oller Sportkleidung hin und nach toller Beratung fühlte ich mich wie eine Königin.Mein tag war gerettet alle Fragen beantwortet ein wunderbares Erlebnis. Sehr empfehlenswert”

“Schon des Öfteren wurde mir hier unkompliziert und schnell geholfen, sei es mit einzelnen Bremszügen, diversen Kleinteilen oder/und auch nur durch guten Rat. Toll, dass es noch solche Läden gibt. Die Kompetenz dieses Teams kann ich nur wärmstens empfehlen!”

“Seit Jahren die Werkstatt unseres Vertrauens! Ich kann Auto O.K. nur bestens empfehlen und weiß das mein Auto hier immer in den besten Händen ist :-)”

“Ich kann die Werkstatt nur empfehlen. Sehr nett und verstehen ihr Handwerk. Selbst schwierigere Fehler werden systematisch und logisch gesucht und behoben. Dadurch kann die Reperatur oft günstiger sein als befürchtet. Preislich sind sie im im Normal-Bereich, was auch gerechtfertigt ist. Termine werden eingehalten oder sind früher fertig, was mich natürlich auch immer wieder freut.”

“5 Sterne sind zu wenig!!!!! Ich vergebe 100 ⭐ Sterne. Zu meinem Fall.... Ich bin Beatmungstechniker und arbeite mit Intensivpatienten, die intensiv mit reinem Sauerstoff beatmet werden müssen. Heute hatte ich Notdienst und war in Öhringen unterwegs. Auf dem Weg dorthin plötzlich ein Platten Reifen, hinten rechts und das mitten auf der Autobahn. Ich bin mit Hängen und Würgen von der Autobahn runter gekommen. Da wir Schwerlastreifen auf unseren Fahrzeugen haben, ist es schwierig hier den passenden Reifen zu finden. VW unser Vertragshändler, konnte mir nicht helfen. Sie hatten keine passenden Reifen vorrätig. Also bin ich mit dem Platten Reifen weiter zu Reiff gefahren. Als sie dort von meinem Problem hörten und erfuhren dass ich Notdienst habe und ich einen Intensivpatient habe, der dringend Sauerstoff und Hilfe brauch, weil sein Beatmungsgerät defekt war, haben sie buchstäblich alles fallen und liegen lassen und haben sich um mich bevorzugt gekümmert. Ich habe jahrelang im hochwertigen Verkauf gearbeitet und weiß daher was ein guter Kundenservice ist! Aber die Form von Kundenservice, die ich heute bei Reiff erfuhr, habe ich so noch nie erlebt. KOMPETENT, UNGLAUBLICH FREUNDLICH UND UNGEHEUER SCHNELL. Ich hatte in 15 Minuten einen neuen Reifen drauf und konnte meine Tour fortsetzen und meinem Patienten rechtzeitig helfen. Ein riesen Lob an diese Firma und ihre Mitarbeiter. Ich gebe hier mit jedem einzelnen Mitarbeiter, der am heutigen Tag 13.Juli.2024 Dienst hatte, 100 ⭐ Sterne!! IHR SEID EIN SPITZENTEAM. Egal ob Kundenservice, oder in der Werkstatt. Diese Werkstatt weiß wie man einen Kunden richtig behandelt. Vielen Dank für alles. Fahrer im Auftrag der Firma Sanitätshaus Glotz (Stuttgart).”

“Sehr guter Service. Immer bemüht und mit offenem Ohr für den Kunden. Reparatur erfolgt problemlos und schnell. Außerdem hervorragende menschliche Komponente. Bin Kunde obwohl ich in Bayern wohne.”

“Korrekte Werkstatt. Chef bespricht die Vorgehensweise und das klappt dann auch.... Preise gefühlt in Ordnung.... Werkstätten kosten überall Geld, aber eine bessere und fairere zu finden wird wahrscheinlich schwierig. Termine können aber leider dauern.... auch hier werden gute Mechaniker gesucht..... bitte bewerben.... der Chef ist echt OK”