Tourveranstalter in Deutschland

“Das Team ist super kompetent. Freunliche Atmosphäre, Bereitschaft das Beste für dich tun. Das Büro ist einfach zu erreichen. Einfach SUPER!”

“Sehr freundliche, engagierte und kompetente Beratung. Ich habe meine erste Reise über Frau Klug gebucht und es wird nicht die letzte sein.”

“Gutes Bus unternehmen. Netter Chef hat für alles ein offenes Ohr. Danke”

“Frau Grolms ist eine hochkompezente Reisefachkraft. Ehrlich und immer bemüht zu helfen.”

“Eine schöne Fewo, geschmackvoll eingerichtet und es war alles vorhanden für einen schönen Kurzurlaub. Die Wohnung liegt in einer ruhigen Straße. Das Auto blieb an der Straße und mit unseren Fahrrädern waren wir gleich auf den schönen Radwegen in Münster und Umgebung. Von der Eisenbahn haben wir nichts gehört. Sehr nette Vermieter.”

“Sehr gutes Online- Reisebüro, immer ein Ansprechpartner erreichbar ( auch telef.) mit Kompetenz, Erfahrung und Netzwerkbeziehungen. Seit Jahren dabei als Stammkunde.”

“Wir waren im November 25 in Bangkok und in Khao Lak , Alexandra hat uns wieder bestens beraten, tolle Hotels gefunden, alles auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Es war hervorragend organisiert alles, insgesamt ein wunderschöner Urlaub. Wir waren wie immer sehr zufrieden mit Alexandra und möchten uns hiermit noch mal herzlichst bedanken”

“Sehr gute Beratung, mit May Reisecenter geht es nun in den vierten gebuchten Urlaub. Waren bis jetzt immer sehr zufrieden mit den Reisen. Die Hotelempfehlungen waren bis jetzt perfekt, für Flüge und Transfer wurden unsere Wünsche vollsten erfüllt. Ich buche gerne meinen nächsten Urlaub wieder hier.”

“Wie fange ich am besten an? Nun buche und fahre ich schon seit 3 Jahrzehnten mit dem Reisebüro Dorenkamp und schreibe jetzt erst eine Bewertung. Gerne würde ich es auf mein Alter schieben aber tatsächlich ist es wohl eher Bequemlichkeit. Die Anzahl meiner Schiffsreisen und Flugreisen kann ich schon nicht mehr nachvollziehen. In dieser langen Zeit gab es nicht eine Reise die nicht meinen Ansprüchen bzw. Anforderungen erfüllt hätte. Dies verdanke ich ausschließlich der Inhaberin Frau Schneider. Sie übernimmt die komplette Planung und sucht den besten Preis oder gegebenenfalls eine passende Alternative raus. Natürlich hatte ich auch mal den Einfall, das im Internet alles günstiger ist. Nach stundenlanger Recherche und der Verzweiflung nahe, bin ich dann doch wiede im Büro gelandet. Nur um festzustellen, daß der Preis identisch ist aber Frau Schneider mir wesentlich bessere Flugzeiten anbieten kann. Manchmal muss man halt eines besseren belehrt werden. Zwar reise ich jetzt erheblich weniger aber das Büro werde ich niemals wechseln. Obwohl ich schon seit langer Zeit am Niederrhein wohne, hat das nie ein Problem dargestellt. Ein Anruf genügte und schon kamen die ersten Vorschläge, Selbst die Unterlagen wurden auf Wunsch zugestellt. Frau Schneider ist fast immer erreichbar, auch außerhalb der Öffnungszeiten, sie ruft immer zurück und macht auch Sondertermine möglich. Wo bekommt denn so was noch??? Um 18 Uhr werden in anderen Geschäften die Türen geschlossen. Da sagt keiner, ich mache einen Termin am 20 Uhr möglich. Mein Dank gehört dem Reisebüro Dorenkamp und besonders Frau Schneider.”

“Ich kenne kein anderes Reisebüro, das diesen Service anbietet. Ich hatte unseren Urlaub bei FTI gebucht, was mich, durch deren Insolvenz, fast um meine Teise gebracht hätte. Als ich die Info der Insolvenz bekam, habe ich schnellstmöglich den Reiseshop aufgesucht, um zu erfahren, wie die Angelegenheit jetzt abgewickelt werden kann. Da ich ewig nach diesem Angebot gesucht hatte, war ich froh, dass mir die identische Reise mit TUI angeboten werden konnte. Für die Reise bei FTI hatte ich schon 500 € angezahlt, wurde aber beruhigt, dass ich das Geld über den Reisefond ersetzt bekomme, dies aber seine Zeit benötigt und ich dann informiert werde. Bevor ich es vergesse, ich habe die Rücktrittversicherung dankend angenommen. Da ich bei FTI nicht aus dem Vertrag heraus kommen konnte, dafür muss erst die Insolvenz abgeschlossen sein habe ich die Reise über TUI gebucht. Durch die Versicherung wurde mir dadurch ermöglicht, die Buchung bis 22 Tage vor Reisebeginn ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Sollte also FTI meine Buchung doch noch erfüllen können. Bin ich mit der Versicherung gut bedient und kann den Vertrag mit TUI risikolos stornieren. Diese Beratung war für mich Geld/Gold wert und meine Nerven konnten sich wieder beruhigen. Zwischenzeitlich wurde ich immer mal wieder über den aktuellen Stand des Falles informiert, was viele Anbieter nicht machen. Im Shop klingelte das Telefon ununterbrochen, ich wurde aber trotzdem sehr ausführlich informiert/bedient. Wenn jemand die Versicherung annimmt, dann sollte man sich auch genau erklären lassen, wofür die gut sind/ist. Ich bin überaus zufrieden und werde kommende Reisen wieder im Eicker Reiseshop buchen. Da fühle ich mich mehr als gut aufgehoben und beraten.”

“Erste Sahne! Dieses Reisebüro hätte normalerweise 10 von 5 Sternen verdient. Super seriös und mega freundlich! Haben mir bei allen Fragen und Belangen die ich hatte mehr als 100% geholfen. Beste Grüße Frau Uzuner.”

“Kompetente Beratung bisher für unseren Urlaub. Sehr schöne Vorschläge immer wieder für unser Urlaubsziel. Sehr gerne auch wieder für weitere Urlaube nutzen.”

“Ich war jahrelang Kunde in Kerpen und bin mit "umgezogen". Frau Linke war, wie immer, sehr freundlich und hilfsbereit und hat mir sehr geholfen. Ich kann dieses Reisebüro nur empfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank.”

“Superfreundlich, sehr schönes Haus mit Wohlfühlcharakter und rundum Blick ins Grüne. Pony Rosa war der Hit für Ritter Tom, 3,5Jahre.”

“Große Auswahl an Souvenirs. Auf dem Foto sieht man einen vor 4 Magneten, die man dort erwerben kann. Die nett Mitarbeiterin hat uns beraten und einen Plan der Stadt ausgehändigt mit den entsprechenden relevanten Sehenswürdigkeiten der Stadt.”

“Wir hatten einen tollen und sehr erholsamen Urlaub in Martinsbruck, Nauders. Die Häuser sind super schön, die Lage ideal fürs Skifahren oder verschneite Hundespaziergänge. Wir waren in der Wohnung „Bernhardiner“. Diese war sehr geräumig, hell warm und sauber. Wir kommen nächstes Jahr gerne wieder!”

“Wir hatten ein schönes langes Wochenende in einem der Holzhäuser, welche sehr gemütlich und mit allem was man braucht eingerichtet sind. Wer Ruhe braucht und die Natur liebt, ist dort genau richtig. Wir haben direkt vor Ort nochmal für den Sommer gebucht. Vielen Dank.”

“Waren nun schon zweimal hier, und sicher nicht zum letzten Mal. Sehr nette Vermieter, die alle Gäste sehr zuvorkommend und familiär behandeln. Die Ferienhäuser sind top, da gibt es nichts zu beanstanden. Und wenn doch mal Sonderwünsche sind, werden auch diese schnell erfüllt. Nach Schulnotensystem eine klare 1 :-)”

“Wunderschönes Ferienhaus mit sehr gehobener und geschmackvoller Ausstattung. Frische Blumen, Wein und Wasser waren bei unserer Ankunft vorhanden und der Check in lief völlig unkompliziert. Alles ist picobello sauber. Das e-Auto kann direkt über Nacht auf dem Parkplatz geladen werden. Wir hatten wunderbare Tage und kommen bestimmt wieder. Vielen Dank! Familie Becker”

“Wir hatten im Juli eine sehr schöne Planwagenfahrt mit Herrn Berwanger und den Pferden Falko und Gaius. Reinhardt ist super sympathisch und freundlich und gleich sehr offen zu den Gästen. Wir haben total viel über die Umgebung und auch die Pferde und das Planwagen fahren erfahren. Von der Anfrage per Mail, die total ausführlich beantwortet wurde, bis zur Fahrt war alles super organisiert. Zum Schluss durfte unsere Tochter noch auf Falko sitzen und hat ein Hufeisen geschenkt bekommen, super lieb. Die zwei Stunden waren super schön und wir können es absolut empfehlen! Danke nochmal an Reinhard für den tollen Ausflug!”

“Hervorragend. Einmal mehr hier dieser Tage eine Urlaubsreise (Kreuzfahrt) gebucht. Kompetenz und zuvorkommende Beratung ist hier ein nicht mehr üblicher Standard. Auch die An und Abreise nach Hamburg souverän gelöst. Alles in allem äußerst empfehlenswert wenn man sich nicht selbst durchs Internet wurschteln will. Preislich gibt es auch keinen Unterschied eher im Gegenteil ist es unter Berücksichtigung der ausgezeichneten Beratung am Ende noch günstiger und besser als online.”

“So geht Kundenservice!! Wir haben nach einigen „Fehlversuchen“ den Weg zu Vera und dem restlichen Team gefunden. Hier nimmt man sich Zeit, geht auf individuelle Wünsche ein und macht sogar Vorschläge wie Geld gespart werden kann. Nicht verkaufen um jeden Preis, sondern die Zufriedenheit des Kunden steht hier im Vordergrund. Man fühlt sich gut aufgehoben denn auch nach der Buchung werden Fragen und Wünsche prompt und zuverlässig beantwortet. Für uns stellt sich nicht die Frage ob wir wiederkommen, sondern wann….. Bald!”

“Sehr fachkompetente freundliche Mitarbeiterinnen, die sich viel Zeit für ihre Kunden nehmen.”

“Wir haben das Ferienhaus Elfriede für ein Wochenende genutzt um die Jugendweihe unserer Tochter zu feiern. Und was soll ich sagen es war einfach alles perfekt. Ob im Vorfeld die Absprachen, die Übergabe des Hauses durch den Inhaber, das wunderschön und liebevoll eingerichtete Haus was total toll ausgestattet ist und uns super sauber übergeben wurde, die Außenanlagen usw. - einfach nur ankommen und genießen. Von uns und unseren Gästen nochmal ein ganz großes Danke an Carsten Hoppe und Heike Leuner. LG Familie Legler”

“Ein außergewöhnliches Ferienhaus,das wundervoll restauriert wurde ,mit sehr viel Liebe zum Detail und einer sehr gut gelungenen Verbindung von Altem und Modernem,und in dem es an nichts fehlt um sich wohlzufühlen!Sehr zu empfehlen !”