Akute erkrankungen in Hamburg

“Ich war heute bei Frau Dr. Hugo und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Sie hat ein unaufgeregtes, kompetentes, freundliches Wesen und hört genau zu. Daher kann ich die negativen Kommentare nicht nachempfinden- ich habe sie als sehr emphatisch empfunden.”

“Die meisten Mitarbeiter sind total Nett. Ich glaube die unhöfliche ist gar nicht mehr da, zumindest habe ich diese nicht mehr gesehen. Die anderen Mitarbeiter sind total toll. Man fühlt sich hier wohl und wird auch schnell "bedient"/spritzen gesetzt etc. Sehr tolle Praxis”

“Warum ist meine vorherige Rezension verschwunden? Ich bin in der Chirurgie 1 operiert worden. Ich war begeistert sowohl von den Ärzten, als auch von den Pflegern und Schwestern. Insbesondere die Schwestern waren sehr sehr nett und sehr hilfsbereit, indem sie ohne zu murren imner schnell da waren und unterstützt haben. Auffällig ist, dass sie auch immer lächeln und einen Mut zusprechen. Ich kann diese Abteilung wirklich sehr empfehlen! Da ich sehr empfindlich bin, achte ich sehr auf die Sauberkeit. Die Dame von der Reinigung war nicht nur sehr gut, sondern auch nett. Achja, das Essen: Das war nicht gut, aber die Damen und Herren der Essesverteilung auch immer freundlich. Zu erwähnen ist noch die ZNA und die Nachsorge: Absolut freundlich und empathisch. Ich fühle mich immer noch gut aufgehoben und rundum sehr gut versorgt! Vielen Dank an alle von ganzem ❤️!”

“Wir sind nun seit fast 3 Jahren beim Kinderärzte Team Weidenallee und absolut zufrieden. Die Ärzte sind fachlich und menschlich spitze. Die Behandlung empfinde ich als sehr kindorientiert und die Beratung als eine Orientierung und kein „Aufzwingen“. Dazu sehr viele Informationen, ich fühle mich transparent und gut informiert und habe den Zeitdruck bisher nicht wahrgenommen. Es ist auch stets ausreichend Zeit zum wieder anziehen und stillen gewesen. Das gesamte Team habe ich bisher als freundlich und geduldig erlebt und auch trotz wahnsinnig hoher Auslastung wurde sich um sämtliche Anliegen gekümmert (beispielsweise als das große Kind seine Spielzeugautos in der Praxis vergessen hatte, waren alle unfassbar bemüht, dass er sie wieder bekommt - mit Erfolg). Telefonisch ist es schwer jemanden zu erreichen, aber ich schreibe immer Mails und erhalte zeitnah eine kompetente Antwort. Nicht unerwähnt sollen die schönen Räumlichkeiten bleiben, der Große feiert den Warteraum mehr als die Kita ;) Über eine etwas mehr ausgestattete Stillecke (vielleicht ein bequemer Sessel oder Sofa und noch etwas mehr abgeschottet für die Ruhe evtl mit Tüchern oder Vorhang) würde ich mich freuen, es ist aber schön, dass überhaupt ein etwas separierter Stillplatz da ist. Teilweise nur sehr viel Ablenkung, wenn das zweite Wartezimmer voll ist und man doch mal ein wenig auf seinen Termin warten muss) Danke liebes Praxisteam!”

“Frau Schomann und ihr Team sind klasse. Lockerer Umgang, keine überzogene Herangehensweise bei den U‘s, fixe Reaktion per Email, Buchungen über Tool möglich, absolut integer.”

“Liebe und schnelle Behandlung in der PIA, alles top”

“Ich bin schon längere Zeit Patient bei Herrn Dr. Torkler. Von der Terminvergabe bis zur Patientenbetreuung bin ich sehr zufrieden. Herr Dr.Torkler nimmt sich Zeit um nach der Diagnose eine sinnvolle Behandlung zu beginnen und mich als Patient über einen längeren Zeitraum zu behandeln.”

“Wir sind seit 12 Jahren treue "Fans" von Dr. Tafese. Sie nimmt sich Zeit für das Kind und uns mit allen Belangen sehr ernst. Und die MFAs, die vorne sitzen möchte ich an dieser Stelle besonders loben. Sie sind weder unhöflich noch aggressiv. Es ist jedes Mal schön, ein paar nette Worte zu bekommen und geben zu können. Respekt beginnt beim eigenen Verhalten ❤️”

“Wir sind von einem anderen Kinderarzt zu Fr. Dr. Halat gewechselt. Wir sind absolut von ihrer Kompetenz überzeugt. Durch sie hat sich der Gesundheitstustand unserer Tochter fabelhaft verändert. Sie nimmt sich ein entsprechendes Zeitfenster für jeden Patienten und legt viel Wert auf die ordentlich Arbeit ihrer Angestellten. Jedem begegnet sie wertschätzend. Zur Ordination und den Räumen kann ich nur sagen: Wo gehobelt wird, da fallen Späne und warum brauchen Arztpraxen viel Schnickschnack? Wir sind seit 8 Jahren da.”

“Im Gegensatz zu vielen Bewertungen hier, kann ich nichts schlechtes über die Praxis, die Mitarbeiterinnen und die Ärztinnen sagen. Wir sind seit über einem Jahr in der Praxis und zufrieden. Uns wird zugehört, es wird sehr viel Angeboten ob für unsere Tochter, für uns als Familie und auch als Eltern. Auf unsere Fragen (die wir gemeinsam im Vorfeld intern besprechen uns also auch vorbereiten) wird immer eingegangen und ich empfinde es nicht als schlimm, wenn Fr. Dr. Hülsamann auch mal ein Thema schnell vom Tisch "fegt" und uns sagt, dass dies altersgemäß normal ist. Das gehört genauso dazu. Wir genießen sehr die Beratung für uns Eltern alleine, wo wir tiefgründig ohne Kind über Verhaltensweisen und unsere Problematiken sprechen können, dass hat uns sehr weitgebracht. Auch bei den Terminen haben wir nie Probleme und es werden immer lösungen gefunden und man tritt uns stets freundlich und hilfsbereit entgegen. Ich finde man darf auch einfach mal vertrauen und wenn einem etwas als Antwort nicht ausreicht, nachfragen und es ansprechen, dass es einem nicht reicht als Antwort oder man sich mehr erhofft hat. Das machen wir auch, konstruktive Kritik ist immer wichtig.”

“Wir haben bisher sehr gute Erfahrungen mit dem Team dieser Praxis gemacht. Unser Lüdder wird seit seiner U3 hier sehr professionell und liebevoll betreut. Bisher gab es auch keine Schwierigkeiten, einen Termin zu bekommen und/oder das Team zu erreichen, insbesondere per E-Mail (hier haben wir z.B. in unter einer Stunde eine Rückmeldung auf eine Terminanfrage und ein anderes Mal auf eine Rezeptanfrage erhalten). Vielen Dank und weiter so!”