Apotheker in Hamburg

“Ja, diese Apotheke ist absolut empfehlenswert! Gute Beratung! Gute Preise! Sehr freundlich! Vor allem engagiert! Von meinem Arzt bekomme ich regelmäßig ein Rezept für ein Medikament, dass in Deutschland 2020 aus dem Vertrieb genommen wurde. Zunächst bekam ich es noch über die Pluspunkt-Apotheke aus Österreich. Dann aber hieß es, auch dort ist es nicht mehr zu bekommen! Ich war beunruhigt, da ich ohne das Medikament keine gute Lebensqualität habe, durch eine seltene Autoimmunerkrankung. Es ist die Frau im Hintergrund, die das Unmögliche für ihre Kunden möglich macht! Ich bin so dankbar und glücklich darüber, denn sie sorgt dafür, dass ich mein Medikament aus Australien oder der Türkei bekommen kann. Sie kämpft für die Kunden und hat deshalb manchmal noch Medikamente verfügbar, die andere Apotheken nicht liefern können! Vielen Dank Frau H.!”

“Eine echt Hamburger Perle! Normalerweise ähneln sich Apotheken sehr, so dass es relativ egal scheint, zu welcher man geht, doch wenn man diese entdeckt hat, möchte man zu keiner anderen mehr. Man wird stets freundlich und herzlich empfangen und die Beratung, die ich erfahren habe, war stets offen, wohltuend empathisch, absolut kompetent und auf meine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Die Hilfsbereitschaft ist überragend und man hat wirklich das Gefühl, dass dieser Apotheke die allgemeine Gesundheit ihrer Kunden am Herzen liegt. Zusätzlich sei am Rande erwähnt, dass mir die Inneneinrichtung aus Holz ausgesprochen gut gefällt! Ich hoffe, dass diese besondere Perle Eppendorf noch lange erhalten bleibt.”

“Freundliche Mitarbeiter und gute Beratung. Ich fühle mich als Kunde hier gut aufgehoben. Komme schon seit Jahren und freue mich jedesmal so nett begrüßt zu werden.”

“Eine super Apotheke! Nachdem der Notarzt bei uns war, brauchte ich dringend ein Medikament für meine Tochter. Ich kam 5 min vor Schließzeit in die Apotheke. Die haben mir mit aller Zeit der Welt geholfen und mir nicht eine Sekunde das Gefühl gegeben, dass die in den wohlverdienten Feierabend wollen. Ich hab mich sehr sehr gut versorgt gefühlt. Danke nochmal an die Beiden. Großes Lob!”

“Seit ich chronisch krank bin, bin ich Stammkundin in dieser Apotheke. Toller Service, tolles Team, immer freundlich und hilfsbereit. Auch unkonventionelle Lösungen sind möglich. Es wird nicht gejammert "früher war alles besser" sondern man ist Neuem gegenüber aufgeschlossen und ist bereit mit der Zeit zu gehen was auch super gelingt. Wie schon erwähnt wurde kann man auf verschiedene Weisen (auch über das Internet) vorbestellen und ein Bote liefert bei Bedarf nach Hause. Am Ende des Jahres bekomme ich eine Gesamtrechnung über meine Zuzahlungen und kann so ohne großen Aufwand Kostenerstattung bei der Krankenkasse (od. dem Finanzamt) beantragen. Großes Lob! Die Apotheke von heute und morgen.”

“Unsere Hausapotheke, wir holen dort gern unsere Medikamente ab. Chef und Kollegen sind sehr nett und beraten gut. Bitte weiter so. Wir gehen zusammen in Ruhestand”

“Das Personal in dieser Apotheke ist äußerst freundlich, respektvoll und hilfsbereit. Man erhält eine kompetente Beratung sowie ausführliche Informationen zu den Medikamenten. Ich kann einen Besuch in dieser Apotheke uneingeschränkt empfehlen.”

“Sehr freundliche Mitarbeiter und auch wenn es für die dort Angestellten eher nicht so schön ist, haben uns die Öffnungszeiten schon so manches mal den … gerettet. Danke an das Team :)!”

“Sehr freundliches Team! Speziell Frau Nemak und Frau Tahirova sind immer sehr freundlich! Vielen Dank für die super Beratung!”

“Sehr freundliches Personal, geringe Wartezeit. Bestellungen können online gemacht werden.”

“Die Pfeil Apotheke ist seit Jahren meine erste Anlaufstelle. Mir gefällt es sehr gut, dass es ein kleines Team ist und somit auch eine sehr persönliche Kund:innenansprache vorhanden ist. Alle Mitarbeitenden und der Chef selbst sind immer wieder geduldig und kompetent, auch wenn ich als chronisch Kranke mit ewigen Lieferengpässen meiner Medikamente manchmal leicht verzweifelt bin. Anrufe beim Großhandel werden direkt getätigt und Optionen aufgezeigt. Egal ob es eine Jahres-Gesamtrechnung ist, der vergessene Abholschein o.ä., hier erlebe ich wirklich guten Service, der noch an die „gute alte Zeit“ erinnert. Auch die fachliche Beratung zu Ingredienzen und potentiellen Wechselwirkungen erlebe ich stets als hochprofessionell und vertrauenswürdig. Vielen Dank also an dieser Stelle ans gesamte „Team Pfeil“.”

“Eine absolut Top Apotheke! Sehr nettes Personal, eine sehr nette Chefin und bei Problemen verschiedenster Art, Organisation von Papieren, Rezepten etc.pp., wird einem sofort geholfen. Also gut dass es diese Apotheke gibt.”

“Top,mehr geht nicht, zu empfehlen”

“Absolut Klasse Apotheke, Alle sind sehr kompetent und super nett vom Chef/CHEFIN bis zu den Mitarbeitern. Wenn wenn man spezielle Fragen hat, wird auch direkt darauf eingegangen und eine Lösung gefunden. Und Als Bonus hat man direkt vor der Tür kostenfreie Parkplätze. Ich war zuvor immer ein Bild steht in der Apotheke. Wo ist zum ein absolutes Problem gibt Und das Personal dort zum Großteil völlig unpersönlich war. Da war man halt nur einer Von vielen, deshalb habe ich mir eine neue Apotheke meines Vertrauens gesucht und bin Mega glücklich darüber Diese Apotheke gefunden zu haben. Herzliche Grüße. Maik Mitic”

“Sehr kompetente und hilfsbereite Fachkräfte, die sich Zeit für den Kunden nehmen.”

“Ein riesengroßes Dankeschön von mir. Meine 93 jährige Mutter wurde aufgrund eines sehr heftigen Bronchialinfektes am Samstag mit Medikamenten versorgt, obwohl es eigentlich am Samstag keinen Lieferdienst gibt. Leider lag ich selber mit Fieber im Bett und konnte nicht zu meiner Mutter. Selbstlos und mit viel Empathie hat der Apotheker dafür gesorgt, dass meine Mutter ihre Medikamente bekommen hat. Solche Menschen verdienen ein außerordentlich grosses Lob !!! 1000 Dank. M.Hoffmann”

“Top Service! Nette Mitarbeiter! Sehr kompetent!”

“Hier wird man immer gut beraten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Meine absolute Lieblingsapotheke.”

“Bin Kundin seit knapp 10 Jahren und kann nur Positives berichten: Freundliches, hilfsbereites und kompetentes Team, individuelle und ausführliche Beratung (auch wenn es mal mehr Zeit erfordert) sowie insgesamt toller Service. Empathischer Umgang mit "älteren" Kunden sowie bei Verständigungsschwierigkeiten. Hier wird "der Kunde ist König" gelebt!”

“Weitreichendes Sortiment, kompetente Mitarbeiterinnen & freundlicher Chef - kurzum, alles was man sich von einer Apotheke wünscht - große Empfehlung!”

“Sehr nette Mitarbeiter, super Beratung. Auch über eine App kann man hier bequem Rezepte einlösen oder andere Sachen bestellen. Ich bekomme ein Medikament, was relativ teuer und in keiner Apotheke vorrätig ist. Bestellt und am gleichen Tag abholbereit.”

“Top Service! Sehr nette Mitarbeiter”

“Ich bestelle häufiger Sachen im voraus telefonisch und muss sagen seit einiger Zeit habe ich immer eine Dame dran, die sehr höflich und mit Witz meine Anliegen immer kompetent bearbeitet . Hat man nicht oft, weiter so.”

“Wer mit einer neuen Debit Visa Card zahlt, die wird hier nicht akzeptiert!! Die Heide Apotheke hat inzwischen nachgrüstet und Debit Visa Card wird angenommen. Die Bedienung, Beratung und Versorgung ist Super!!”

“Freundlicher und kompetenter Service”

“Super Apotheke; die Kosmetikerin ist mega und mit Kundenkonto gibt es Prozente beim Einkaufen. Perfekt und rundum gesunde Sache. ;)”

“Immer freundliche, kompetente Beratung.Es wird sich Zeit für den Kunden genommen. Medikamente die nicht vorrätig sind immer zügig bestellt. Also 5 Sterne mit Sternchen ⭐”

“Immer wieder sehr freundlich und kompetent! Dankeschön.”

“Ich bin seit Jahren hier Kunde. Sehr nette Personal, hilfsbereit, freundlich , kompetent, nehmen immer zeit das du zufrieden bist. Beste Apotheke in Umgebung.”