Apotheker service in Hamburg

“Total freundlich und hilfsbereit! So wichtig, dass es Apotheken vor Ort gibt!”

“Tolle Apotheke. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und immer hilfsbereit. Wir kaufen hier seit Jahren unsere Medikamente und werden das auch zukünftig machen. Kundenservice wird hier groß geschrieben.”

“Hay una chica muy atenta y amable y habla un poco de español y eso me pareció genial es una chica con mucha empatia Es gibt ein sehr aufmerksames und nettes Mädchen, das ein wenig Spanisch spricht und das fand ich toll. Sie ist ein Mädchen mit viel Einfühlungsvermögen.”

“Die Apotheke überzeugt mit äußerst freundlichem und kompetentem Personal. Beratung ist immer ausführlich und verständlich, Wartezeiten kurz und das Sortiment gut sortiert. Sehr zu empfehlen!”

“Die sind da echt nett! Damit mein' ich, so richtig nett, (nicht das gespielte Nett aus den Filmen). Die freundliche Behandlung hat besser getan als die Medizin die sie mir verkauft haben. Bin wegen 'ner Lebensmittelvergiftung da hingegangen und hab' was dagegen bekommen und das Zeug war gut. Die haben mir geholfen wie die einem Biodeutschen helfen würden und haben keinen Unterschied gemacht nur weil ich schwarze Haare habe.”

“Kompetente und freundliche Beratung, Vergünstigungen durch Großeinkäufe werden an die Kunden weitergegeben.”

“Freundliche Mitarbeiter und gute Beratung. Ich fühle mich als Kunde hier gut aufgehoben. Komme schon seit Jahren und freue mich jedesmal so nett begrüßt zu werden.”

“Eine super Apotheke! Nachdem der Notarzt bei uns war, brauchte ich dringend ein Medikament für meine Tochter. Ich kam 5 min vor Schließzeit in die Apotheke. Die haben mir mit aller Zeit der Welt geholfen und mir nicht eine Sekunde das Gefühl gegeben, dass die in den wohlverdienten Feierabend wollen. Ich hab mich sehr sehr gut versorgt gefühlt. Danke nochmal an die Beiden. Großes Lob!”

“Die Pfeil Apotheke ist seit Jahren meine erste Anlaufstelle. Mir gefällt es sehr gut, dass es ein kleines Team ist und somit auch eine sehr persönliche Kund:innenansprache vorhanden ist. Alle Mitarbeitenden und der Chef selbst sind immer wieder geduldig und kompetent, auch wenn ich als chronisch Kranke mit ewigen Lieferengpässen meiner Medikamente manchmal leicht verzweifelt bin. Anrufe beim Großhandel werden direkt getätigt und Optionen aufgezeigt. Egal ob es eine Jahres-Gesamtrechnung ist, der vergessene Abholschein o.ä., hier erlebe ich wirklich guten Service, der noch an die „gute alte Zeit“ erinnert. Auch die fachliche Beratung zu Ingredienzen und potentiellen Wechselwirkungen erlebe ich stets als hochprofessionell und vertrauenswürdig. Vielen Dank also an dieser Stelle ans gesamte „Team Pfeil“.”

“Absolut Klasse Apotheke, Alle sind sehr kompetent und super nett vom Chef/CHEFIN bis zu den Mitarbeitern. Wenn wenn man spezielle Fragen hat, wird auch direkt darauf eingegangen und eine Lösung gefunden. Und Als Bonus hat man direkt vor der Tür kostenfreie Parkplätze. Ich war zuvor immer ein Bild steht in der Apotheke. Wo ist zum ein absolutes Problem gibt Und das Personal dort zum Großteil völlig unpersönlich war. Da war man halt nur einer Von vielen, deshalb habe ich mir eine neue Apotheke meines Vertrauens gesucht und bin Mega glücklich darüber Diese Apotheke gefunden zu haben. Herzliche Grüße. Maik Mitic”

“Hier wird man immer gut beraten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Meine absolute Lieblingsapotheke.”

“Weitreichendes Sortiment, kompetente Mitarbeiterinnen & freundlicher Chef - kurzum, alles was man sich von einer Apotheke wünscht - große Empfehlung!”

“Ich hatte große Beschwerden wegen meiner Symptome, aber dank der übersichtlichen Darstellung der Vor- und Nachteile der verschiedenen Medikamente konnte ich schnell eine Entscheidung treffen. Ich bin mit dem gewählten Medikament sehr zufrieden. Vielen Dank!”

“Tolle Personal! Ich bin immer hervorragend beraten hier. Als nicht Deutsche ist sowas sehr wichtig. Geduldig und hilfsbereit. Vielen Dank! Vor einer Woche war mein Bruder bei Ihnen. Er fand es toll, dass er alles auf Englisch machen konnte. Die Personal hier ist echt toll. Danke!”

“Meine Lieblingsapotheke seit Jahren. Super nette und kompetente Mitarbeiter, die mich IMMER hervorragend beraten. Wir sind dem Herrn Thiele trotz Umzug treu geblieben. Und das wird auch so bleiben! Hier steht der Kunde an erster Stelle, nicht der Umsatz! Absolut empfehlenswert :-)”

“Die Apotheke meines Vertrauens. Kompetenz und Abstimmung im Team untereinander, damit's nicht zu Missverständnissen kommt, sind nicht selbstverständlich. Bitte weiter so. Danke!”

“Ich bin selten hier und kann nur wenig berichten. Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr entgegenkommend. Ich wollte eine 50er Packung abholen, und man hatte mir eine 100er vorrätig. Also hat man für mich 50 Stück aus der 100er entnommen und zum Preis der 50er verkauft. Bevor Rückfragen kommen: Ja, die 50 Stück waren in eigenen Blistern verpackt. :-)”

“Super Beratung. Sehr freundlich.”

“In den alten Räumen war das Team "spitze". Nun hat die Apotheke mit den neuen Räumen einen passenden Rahmen erhalten. Beratung mit Zeit und Kompetenz.”

“Meine Lieblingsapotheke. Ich werde wirklich immer freundlich und geduldig bedient, eine Mitarbeiterin erkennt mich sogar jedes Mal und nennt mich beim Namen. Unsere Tochter geht nie mit leeren Händen, mindestens Traubenzucker gibt es. Weiter so!”

“Tolle, etwas versteckte, Apotheke. Immer freundlich, Kunden zugewandt und lösungsorientiert. In meinem Fall, abweichend von der Verordnung (musste erst bestellt werden) ein sofort verfügbares, teureres Präparat ausgereicht. Das hilft mir sehr, danke!”

“Der Umgang von den Mitarbeitern mit uns Kunden empfinde ich immer wieder als höflich, nett und kompetent. Heute zb musste ich mit meinen Kindern einkaufen gehen und noch kurz was aus der Apotheke besorgen, in anderen Geschäften erlebe ich zurzeit zur Corona kriese immer wieder das ich mit meinen Kindern komisch behandelt werde. Hier war die Mitarbeiterin sehr freundlich hat mich in aller Ruhe beraten und die Kinder haben sogar noch Traubenzucker bekommen. Besonders zu Zeiten wie jetzt erkennt man wer wirklich besonnen mit der Situation umgeht und wer nicht. Danke das wir herzlich bedient wurden.”

“Sehr freundliches Personal sehr hilfsbereit und freundlich und und haben Zeit und Gedult wimmelt ein nicht ab sehr gut”

“Super nette TesterInnen. Alle sehr professionell und motiviert. Mitarbeiterinnen sind total freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich gut aufgehoben”

“ich habe nur die besten Erfahrungen mit dieser Apotheke gemacht. Sie beliefert das Seniorenheim meiner Mutter zuverlässig; ist bei Rückfragen meinerseits schnell, kompetent und freundlich!”

“Ich war jetzt zweimal dort und bin wirklich begeistert. Hier wurde mir zugehört und ernsthaft auf mein Problem eingegangen, statt einfach nur irgendwas zu verkaufen. Ich werde hier immer wieder hingehen.”

“Sehr nett und kompetent beraten worden”

“Herzliche Dank an das Team der Marktplatz Apotheke! Hier wir man stets gut beraten und es wird einfühlsam auf jegliches Problem eingegangen. Inzwischen besuche ich die Apotheke nicht nur im Medizinischen Kontext sonder besorge auch diverse Drogerie Produkte (Shampo, Gesichtspflege, Zahnpasta etc.) über das Team von Frau Heermann. Beratung und Qualität stimmt!”

“Ich bin super zufrieden mit dieser Apotheke! Die Besonders schätze ich, dass hier individuell verordnete Cremes und auch Tinkturen hergestellt werden, die ich in anderen Apotheken nie bekommen habe. Sogar Zäpfchen und Kapseln für mein Kind kann ich hier anfertigen lassen, ohne lange Wartezeit. Ich habe in ganz Hamburg viele Apotheken ausprobiert, aber keine bietet diesen Service. Die Mitarbeiter sind nicht nur nett, sondern auch äußerst fachkundig, und die Apotheke ist immer sauber, ordentlich und einladend. Klare Empfehlung!”

“Freundliche Bedienung und Beratung zuverlässig mit Lieferservice”