Arzneimittelberatung in Hamburg

“Diese Apotheke ⚕ liegt im Zentrum Hamburgs und an den Alsterarkaden, hat deshalb eine schöne Lage. Die Apotheke ist im allgemeinen recht freundlich und hell und gleich vom Eingang her einladend. Man wird gut beraten, es geht meistens sehr schnell und sie bieten nicht nur den Verkauf von Medikamenten an sondern besitzen ein Kosmetikstudio im unteren Bereich der Apotheke und ein Labor, wo z.B. Salben selbst hergestellt werden. Dort ist es gepflegt und Hygiene ist dort das A und O, so wie es sich auch gehört. Man kann Medikamente schnell liefern lassen und das Personal ist kompetent und legt großen Wert auf die Zufriedenenheit des Kunden. Im großen und ganzen bin ich zufrieden und komme gerne wieder. :-)”

“Die Pfeil Apotheke ist seit Jahren meine erste Anlaufstelle. Mir gefällt es sehr gut, dass es ein kleines Team ist und somit auch eine sehr persönliche Kund:innenansprache vorhanden ist. Alle Mitarbeitenden und der Chef selbst sind immer wieder geduldig und kompetent, auch wenn ich als chronisch Kranke mit ewigen Lieferengpässen meiner Medikamente manchmal leicht verzweifelt bin. Anrufe beim Großhandel werden direkt getätigt und Optionen aufgezeigt. Egal ob es eine Jahres-Gesamtrechnung ist, der vergessene Abholschein o.ä., hier erlebe ich wirklich guten Service, der noch an die „gute alte Zeit“ erinnert. Auch die fachliche Beratung zu Ingredienzen und potentiellen Wechselwirkungen erlebe ich stets als hochprofessionell und vertrauenswürdig. Vielen Dank also an dieser Stelle ans gesamte „Team Pfeil“.”

“Also diese Apotheke ist seeeehr weiter zu empfehlen,so kundenorientiert hab ich es selten erlebt.in meinem Fall ging es um ein Medikament was nicht lieferbar war. Über eine halbe Std würde sich für mich Zeit genommen,ging sehr zufrieden U fassungslos über solche zuvorkommende Art U Weise überglücklich nach hause”

“Ich möchte mich 1000 mal bei der netten Dame bedanken, sie ist extra zum Arzt gegangen um mein Rezept zu ändern. Ich war so geschwächt, und hätte nicht die Kraft gehabt. Die Ärztin bei der ich war, war das genaue Gegenteil, absolut desinteressiert, kein Hauch von Menschlichkeit. Es ist schön zu wissen, daß Menschen einem helfen, wenn sie sehen der andere braucht es. Sie sind meine Heldin heute!”

“Super engagiert und ein hervorragendes Berufsverständnis. Ich habe an einem Sonntagnachmittag ein Medikament verschrieben bekommen, das keine der Notapotheken vorrätig hatte. Als ich dann die Schäferapotheke anrief (die an diesem Tag auch Notdienst hatte), wurde es aber nicht dabei belassen. Die Dame telefonierte rum und fand für mich raus, dass eine Apotheke in Eimsbüttel das Medikament hat, sodass ich schnell versorgt war. Ich hätte es am liebsten bei ihr gekauft, denn so viel Engagement gehört echt belohnt.”

“Tolle Apotheke. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und gut gelaunt, sowohl in der Beratung vor Ort, als auch am Telefon. Ich gehe sehr gern in diese Apotheke.”

“Ich hatte heute ein sehr nettes, freundlichesTelefonat mit Herrn Petersen. Er versuchte wirklich uns zu helfen und war auch sehr bemüht unser Anliegen zu klären. Wir bedanken uns sehr herzlich, auch beim Inhaber der Apotheke für das Entgegenkommen. Alles Gute!”