Autowerkstatt service in Hamburg

“Hauben Auf hat hinbekommen, was eine andere Werkstatt in mehreren Versuchen nicht geschafft hat. Jetzt läuft der 300CE wieder einwandfrei. Vielen Dank!”

“Ich war mit mein VW T5 (Klopfgeräusch beim Motor) bei mehreren Werkstätten unter anderem auch VW Werkstatt und habe immer nur unklare antworten bekommen. Keiner konnte eindeutig den Fehler identifizieren. Immer nur Motorschaden und wir müssen aufmachen schauen was kaputt ist. Dann bin ich zu Service Point Cildir gefahren. Ich bin auf dem Hof gefahren habe Motor ausgeschaltet und wollt in sein Büro, da kam er schon entgegen und sagte mir das ist 100 % Nockenwelle ist und kostet soviel. Er hat es repariert, ich durfte sogar Fotos machen und er hat mir alles erklärt, warum sowas bei diesen Motoren immer wieder passiert. Jetzt fährt mein Auto wieder wie früher und verbraucht sogar bisschen weniger. Nebenbei hat er mir gezeigt, was meine alte Werkstatt alles nicht richtig gemacht hat. Stoßstangen schrauben haben gefehlt, Kraftstoffpumpen Dichtung sollten die erneuern. Aber die haben mit Silikon abgedichtet (Sanitärsilikon) und an der neue Servopumpe von Hydraulikschlauch nicht richtig fest war. Kühlwasserschlauch fast durch geschürft und das hatte mir meine alte Werkstatt nicht gesagt. Glaube sie mir, die Liste war lang.”

“Noch kurzfristig einen Termin bekommen ,sehr freundlich und kompetent . Hier komme ich auf jeden Fall wieder.”

“Eine serviceorientierte Werkstatt mit Weit- und Kundenblick, die für den Kunden nachhaltige Lösungen schafft. Hier wird Partnerschaft ausgesprochen und auf Augenhöhe aktiv gelebt.”

“Sehr Kompetente Werkstatt, mit Fachpersonal! War schon öfter dort und es lief immer reibungslos! Danke!”

“Gut, ehrlich und günstig: Nicht vom Äußeren (Werkstatt im Hinterhof) abschrecken lassen. Hier wird sorgfältig und zügig gearbeitet und auch die HU-Abnahme schnell organisiert. In den Glaspalästen der Autohändler wird m.E. auch nicht besser gearbeitet - dafür aber deutlich teurer.”

“Netter freundlicher Kontakt habe dort Bremsbeläge,Scheiben und ein Satz Reifen ( Ganzjahresreifen) für meinen XC 60 erneuern lassen. Der Preis war viel günstiger wie bei Volvo und es wurde alles so erledigt wie besprochen.Dort habe ich erfahren das die Werkstatt auch Scheiben und Unfälle repariert, ich war nicht das letzte mal dort.”

“Wir hatten eine Reifenpanne und sie haben uns den Ersatzreifen super schnell gewechselt. Super freundliches und hilfsbereites Team.”

“Die versteckte Lage und der etwas "unübersichtliche" :) Hinterhof (hinter dem Autohändler) können täuschen. Ich war positiv überrascht: - sehr freundliche Mitarbeiter in Werkstatt & Büro - Termine werden eingehalten - super Preis-Leistungs-Verhältnis - Schnell und unkompliziert. Reifen umziehen war am selben Tag fertig. Kann ich empfehlen.”

“Der Laden erinnert mich an meine Kindheit in den 80ern, als meine Eltern ihre Autos für Reparaturen immer zu "Schrotties" oder "Krautern" gebracht haben. Ich war hier für meinen Fall sehr zufrieden, da das Auto älter ist und die Reparatur woanders ein kleines Vermögen gekostet hätte. Ich durfte bei der Reparatur sogar daneben stehenbleiben und zuschauen, was ja heutzutage kaum noch möglich ist. Die Jungs waren sehr nett. Alles mit Termin und auf den Punkt. Kein Schickimicki, eine richtig derbe Schrauberhöhle, aber dafür einige Scheine billiger.”

“Unsere Tochter hat am 30.04.24 ihren Dacia Dokker abgeholt. Danke am Herrn Mirko Schestak für die nette und kompetente Beratung. Als wir ankamen um das Fahrzeug abzuholen, stand es poliert und wie ein Neuwagen in der Sonne. Wir waren alle 3 begeistert. Herr Schestak hat unsere Tochter dann noch in das Fahrzeug eingewiesen und wir konnten starten. Wir bedanken uns ganz herzlich auch im Namen unserer Tochter für diesen tollen Service und werden Ihr Autohaus gerne weiterempfehlen. Danke nochmal an Herrn Schestak. Liebe Grüße:)”

“Ich hatte mir im September eine Schraube in den Reifen gefahren. Der Reifen verlor merklich Luft und da ich täglich nach Lübeck pendele wollte ich so auf keinen Fall weiterfahren. Ich fuhr gleich morgends vorbei und bekam zum Glück am gleichen Tag spät nachmittags einen Termin. Der Reifen wurde begutachtet - ich hatte die Schraube vorher selbst gar nicht gesehen - und zum Glück konnte das ganze mit einem Flicken repariert werden. Einige schreiben hier, ihnen wäre die Reparatur verweigert worden, weil sie eine Schraube zu nahe an der Reifenwand hatten. Dies ist einfach eine professionelle Einschätzung. Mir wurde kein neuer Reifen angedreht sondern perfekt geholfen. Wer Hamburger Schnack nicht ab kann, der möge sich eine andere Werkstatt suchen. Die Mitarbeiter müssen Winterhude-Kundschaft ertragen, das hinterlässt Spuren.”

“Einfach nur top! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe habe ich mich rundum wohl und bestens beraten gefühlt. Ein ganz besonderer Dank geht an Herrn Frickmann, der mich mit viel Geduld, Kompetenz und Freundlichkeit beraten hat. Das gesamte Team vom Autohaus Petschallies ist ebenso freundlich, hilfsbereit und sehr professionell. Man merkt sofort, dass hier Kundenservice und Zufriedenheit an erster Stelle stehen. Alles lief reibungslos, transparent und zuverlässig. Ich bin mehr als zufrieden und kann das Autohaus Petschallies uneingeschränkt weiterempfehlen!”

“Habe mein Auto polieren lassen, super Ergebnis. Das Auto wurde sogar von innen tadellos gereinigt, obwohl das nicht abgesprochen wurde, super Service, tolle Mitarbeiter.”

“Am 22.12. haben wir unseren neuen VW Taigo bei der Küstengarage abgeholt. Die Übergabe verlief absolut reibungslos und professionell. Wir haben uns bestens betreut gefühlt – unkompliziert, freundlich und zuverlässig. Vielen Dank an Nick Fischer für den großartigen Service!”

“Sofort geholfen, Super Service.”

“Schneller freundlicher und günstiger Service”

“Einwandfreier Service. Wo ATU aufgibt fängt Diek erst an. Golf 4 mit nachträglich eingebauter Klimaanlage ohne original Teile? Kein Problem für Diek. Angeschaut, Teile bestellt, eingebaut, läuft. Sehr nette Kommunikation, erklärt verständlich und zeigt was zu tun war. Endpreis begründet und gerechtfertigt. Bleibe Kunde.”

“Die Werkstatt liegt für mich sehr günstig in der Nähe meines Büros und hat mir in den letzten Jahren viele Male schnell, gut und relativ günstig geholfen. Wenn es mal ein spezielles herstellerspezifisches Problem gab, wurde dies umgehend kommuniziert und ich wurde an die Werkstatt des Herstellers verwiesen. Nach Fertigstellung wird stets sofort telefonisch informiert. Beim Auftreten von unvorhergesehenen Schwierigkeiten und zusätzlichen Kosten wird zuverlässig vorab angerufen und ausführlich erklärt und besprochen. Ich fühle mich hier mit meinem Auto gut aufgehoben und beraten. Der Inhaber ist sehr freundlich und findet meist auch Zeit für einen kurzes Gespräch.”

“Durch die Schließung meines alten Autohauses bin ich frisch bei Leseberg gelandet und rundum zufrieden. Ich hatte mit mehreren Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen Kontakt, die alle in hohem Maße freundlich und professionell waren. Bezüglich Problemen wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank noch mal, Herr Peterich! Im Vergleich zu meinen vorherigen Autohäusern und Werkstätten sind für mich noch zwei weitere Aspekte besonders bemerkenswert: 1. Ein Abhol- und Bringservice, bei dem ich erst auf der Rechnung verstanden habe, dass der mir genannte, günstige Preis für Hin- und Rückweg gilt. 2. Verschiedene Aufbereitungsangebote („Badeangebote“), die weit über die Waschstraße hinausgehen und eine immense Zeitersparnis bieten. Unser kleines Familienauto und wir haben ein neues Zuhause gefunden. :-)”

“Ich bin begeistert von dieser Werkstatt! Besonders bei meinem Jeep hat sich gezeigt, dass hier echte Fachkompetenz am Werk ist. Was selbst der Jeep-Händler nicht herausfinden konnte, wurde hier schnell und zuverlässig gelöst. Man merkt sofort: Hier arbeitet jemand mit Erfahrung, Leidenschaft und Spezialwissen. Absolute Empfehlung für alle Jeep-Fahrer … ich komme definitiv wieder!”