PHNX Aparthotel Hamburg
“Es gibt manchmal Probleme beim einchecken. Das kann in jedem Hotel passieren. Bei uns war das Bett für die Kinder nicht ausgezogen und bezogen. Die Qualität eines Hotels zeichnet sich für uns darin aus, wie mit so einem Problem umgeht und es versucht zu lösen, In unserem Fall war das TOP. Ohne Diskussion wurde und geholfen. Das Betten haben wird gemeinsam aufgebaut und bezogen - das Problem war im Handumdrehen gelöst. Dafür 5 Sterne. Ja, der Check in läuft eigentlich komplett digital - wird fanden es gut und es hat alles funktioniert. Die Zimmerkarten konnten wir codieren und wird wussten direkt welches Zimmer wir bekommen haben. Der Check-Out war einfach und unkompliziert. Ja, vor dem Hotel ist noch eine Großbaustelle - dafür kann das Hotel nicht. Die Lage zum Bahnhof Harburg ist optimal; nur über die Straße. Der Aufenthalt war kurz (1 Nacht) und sehr gut.”
