Patientenorientierte versorgung in Hamburg

“Warum Ärztinnen und Ärzte oft nicht beim Absetzen helfen - Sie haben Angst, die Stabilität des Patienten zu gefährden. -Sie fühlen sich für den Patienten verantwortlich. - Sie leiden unter Zeitmangel (Absetzen erfordert Begleitung, ist eventuell mit Notfallterminen in Krisenzeiten verbunden). Zusätzlich anfallender Zeitaufwand wird von den Kassen nicht bezahlt, obwohl im Erfolgsfall dauerhaft weniger Medikamente verschrieben werden müssen und damit auch die Kosten für die Kassen sinken. - Sie haben schlechte Erfahrungen mit dem Reduzieren und Absetzen gemacht. Eine neue Krise kann auch mit Rückschritten verbunden sein. - Sie glauben an die Unheilbarkeit von Psychosen. -Sie halten sich an die in den Lehrbüchern und von der Fachgesellschaft vorgegebene Regel zur Einnahme von Neuroleptika (1 Jahr, 2 Jahre, 5 Jahre, ein Leben lang). - Sie wissen, dass alles auch noch schlimmer kommen kann. . Sie haben den Eindruck, dass der Patient noch psychotisches Erleben hat oder an Teilen seines Wahns festhält. - Sie befürchten erneute/häufige Krankenhauseinweisungen, denn diese sind nicht gut für den Ruf einer Praxis. - Sie denken auch an den Stress, den ein Absetzversuch für die Angehörigen bedeuten könnte.”

“Sonntag Abend hatte ich einen Unfall in meiner Freizeit. Habe dann die Praxis am Montag morgen aufgesucht. Wartezeit natürlich lang (war mit zu rechnen), nettes Personal und auch eine freundliche Ärztin. Ich will keinen Small Talk mit einer Ärztin führen, sie tut das weswegen man dort ist, und dies allem Anschein nach auch Gewissenhaft. Danke! Viele Patienten scheinen die Praxis mit einer Orthopädischen Praxis zu verwechseln, weswegen es auch passieren kann wieder weggeschickt zu werden. Wer KEINEN Unfall hatte, ist hier beim falschen Arzt.”

“Nach jahrelangen Angst vor dem Zahnarzt, bekam ich durch eine Freundin den Tipp: GEH MAL IN DIE MEDECO ZAHNKLINIK !! Endlich ein Zahnarzt wo sogar ich mich wohlfühlte. Supernett super kompetent und mitfühlend, da ich sehr grosse Angst hatte. Muss jetzt wieder hin, und gehe ohne Angst. Weiter so !!!!!!!!!!!!!!!!”

“Bin voll und ganz zufrieden hier, schnelle Behandlung ohne lange Wartezeiten. Und noch sehr nette Ärzte die einen alles so erklären das man es versteht , und die Schwestern hier auch sehr nett und hilfsbereit. Wartebereich sauber mit Snack und Warme Getränke Automat.”

“Notaufnahme- kleiner Fahrradunfall. Alle Mitarbeiter*innen waren SEHR freundlich und kompetent. Von der Ersteinschätzung (Triage), über Ärztin, Röntgenmitarbeiterin und alle Pflegekräfte. Ja, ich hab insgesamt 4 Std. dort verbracht, aber das ist ja normal in einer Notaufnahme, wenn man nicht lebensgefährlich verletzt ist. Auch der Umgang mit allen anderen Patienten war, so wie ich es mitbekommen habe, nett, fürsorglich und kompetent. Ich kann nur Gutes über den Aufenthalt berichten.”