Service center in Hamburg

“Am Freitag habe ich meine Mutter zur gynäkologischen Sprechstunde begleitet, um uns über eine mögliche Operation aufklären zu lassen. Wir wurden von Frau Dr. med. Katharina Penn empfangen und ich war absolut begeistert von der Ärztin und Ihrer Sprechstunde. Sie hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, ist auf jegliche Fragen und Sorgen meiner Mama eingegangen und war äußerst emphatisch. Meine Mama hat sich in guten Händen gefühlt und das war mir als ihre Begleitung sehr wichtig. Frau Penn hat uns eine Zeichnung angefertigt, um uns die Operation noch näher beschreiben zu können. Wir sind sogar mit Literaturtipps versorgt worden. Ich selbst bin privat versichert, meine Mama nicht. Ich persönlich habe selten so eine Sprechstunde erlebt und möchte an dieser Stelle einen großen Lob aussprechen! Im September steht nun die Operation meiner Mama an und wenn diese so gut verläuft, wie die Sprechstunde, sind wir absolut begeistert!”

“Trotz all dem Stress und der Vielzahl von kleinen Patienten sind alle in der Praxis freundlich und kompetent! Wir fühlen uns mit unserem Sohn hier sehr gut aufgehoben! Vielen Dank für die liebevolle Betreuung von den Helferinnen und Ärzten”

“Frau Dr. Lippmann ist eine sehr kompetente und empathische Frauenärztin und das ganze Praxisteam ist sehr freundlich, angenehm und gut organisiert. Selbst im größten Stress fühlt man sich willkommen. Egal, wo ich hinziehe, ich bleibe eine treue Patientin.”

“Frau Schomann und ihr Team sind klasse. Lockerer Umgang, keine überzogene Herangehensweise bei den U‘s, fixe Reaktion per Email, Buchungen über Tool möglich, absolut integer.”

“Ich war im Dezember in der Lungeabteilung zur Bestätigung einer Sarkoidose und hatte das Glück von Frau Dr. Atug betreut zu werden.. So eine persönliche Betreuung habe ich in meinen 54 Jahren noch nicht erlebt. Frau Dr. Atug hat sich auch nach meiner Entlassung noch um mich gekümmert und meinen Fall in einer ärztlichen Telefonkonferenz besprochen und mich darüber immer auf dem Laufenden gehalten. Auch die Schwestern bei der Voruntersuchung sowie auf der Station waren alle sehr nett und hilfsbereit. Auch in Zeiten von Corona habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt und würde diese Abteilung bei Bedarf immer wieder aufsuchen! Und ich bin KEIN Privatpatient!!!”

“Super nettes Team (fast) eine Arzthelferin vergreift sich manchmal im/am Ton . Ärztin ist sehr nett und höflich ,kann man nur weiterempfehlen”

“Ich bin seit zwei Jahren bei Dr. Stein in Behandlung und sehr zufrieden. Auch als Kassenpatientin wird man wertschätzend behandelt. Das Praxisteam ist etwas kurz angebunden, telefonisch kaum erreichbar (Emails funktionieren aber), aber in Summe eine Empfehlung!”

“Ich möchte heute auch gerne mal mein Feedback zu der Praxis geben. Im Januar 2023 kam unsere Tochter zur Welt. Wir hatten uns einen Kinderarzt rausgesucht und haben uns dort leider garnicht wohl gefühlt. Nun stand die U3 aber an und wir waren dringend auf der Suche nach einem Kinderarzt. Da wir sowieso im folgenden April nach Farmsen gezogen sind, ist mein Mann auf gut Glück in die Praxis nach Farmsen gefahren und wir haben direkt einen Termin für die U3 bekommen! Unsere Tochter ist seitdem Patientin von Herr Dr. Nickolas Petrenz und wir fühlen uns sehr gut aufgehoben! Alle Fragen werden beantwortet und man hat nie das Gefühl „abgespeist“ zu werden. Zu einem der Vorredner bezüglich der Impfungen möchte ich sagen, dass ich solch eine Erfahrung mit Dr. Nickolas Petrenz NICHT gemacht habe! Herr Dr. Petrenz hat zwar die Impfungen klar befürwortet, hat mir als Mutter aber die Wahl gelassen und mir geraten mich zu belesen. Im Endeffekt hat meine Tochter die meisten Impfungen bekommen, nur etwas später als eigentlich laut Stiko vorgesehen. Und das war kein Problem! Bezüglich der Erreichbarkeit ist es telefonisch tatsächlich schwierig aber nicht unmöglich. Wenn alle Stricke reißen, schreibt man eine E-Mail und bekommt im Normalfall zur Mittagszeit einen Rückruf oder eine Antwort per Mail! Das Team und die Praxis sind super und wir freuen uns darüber, dass wir in dieser Praxis „gelandet“ sind. Liebe Grüße”

“Ich bin schon länger Patientin bei Frau Hantelmann. Grundsätzlich wurde ich immer nett empfangen und behandelt. Die Damen vorne sind super nett und Hilfsbereit. Frau Hantelmann selbst ist sehr freundlich und erklärt Sachen auch. Ich mag die Atmosphäre dort sehr und bin auch sehr happy mit meiner Entscheidung bei Frau Hantelmann Patientin zu sein, da sie auch meine erste Frauenärztin ist. Daher empfehle ich Frau Hantelmann weiter :)”

“Verstehe manche Kommentare hier nicht. Es ist ein Ort, um Hilfe zu bekommen. Man wird hier mit Respekt und Empathie behandelt. Manch eine/r ist schon sehr persönlich angreifend. Bevor man öffentlich, Menschen direkt oder indirekt angreift. Wäre es ratsam mal in eine Selbstreflexion zu gehen. Denn auch sowas, egal welche Erkrankung auch immer, ist das Minimum, wenn man Hilfe erhält. Kann zu Erkenntnissen führen, respektiere dich selbst, aber auch andere. Dann kann man so etwas erwarten/ bekommen. Es ist eine Einrichtung, die einem Helfen kann. Wie bei vielem im Leben liegt es immer auch in Eigenverantwortung. Bin dankbar für diese Einrichtung.”

“Super kompetent, HNO Ärzte lassen sich sehr viel Zeit und sehr einfühlsam (vielen Dank Dr Kuschel) Man muss zwar schon trotz Termin länger warten, aber dafür fühlt man sich gut aufgehoben und gut beraten.”

“Ich bin unglaublich dankbar eine so tolle Praxis für meinen Sohn gefunden zur haben. Das ganze Team ist super freundlich, kompetent und sehr geduldig. Sie nehmen sich Zeit und sind sehr sorgfältig bei der Behandlung! Wir sind mehr als zufrieden. Danke an das ganze Team!!! ☺️”

“Sehr flexibles Empfangsteam. Ein bisschen streng mit Schwestern. Doch wer am Anrufbeantworter vorbeikommt, ist schnell unterwegs. Und die Ärzte sind effizient und freundlich. Sehr flexibles Rezeptionsteam. Mit etwas Stärkeren, aber geschickten Schwestern. Kommt man aber am Anrufbeantworter vorbei, ist man schnell unterwegs. Und die Ärzte sind effizient und freundlich. Sehr flexibles Empfangsteam. Mit etwas strengen, aber geschickten Schwestern. Doch sobald man den Anrufbeantworter hinter sich gelassen hat, geht es schnell. Und die Ärzte sind effizient und freundlich. Das Rezeptionsteam ist sehr flexibel. Ich bin so streng, dass ich Ihnen die Möglichkeit und den Preis bieten kann. Wenn Sie drei Roboter am Telefon haben, werden Sie schnellstmöglich davonkommen. Ihre Medikamente sind effizient und freundlich. Er ist nicht nur ein Arzt für kleine Kinder, sondern auch kleine Kinder kommen mit Liebe zu ihm. Nicht nur der Kleinkindarzt, sondern auch juvenile Kinder lieben Ihn. Nicht nur ein Babyarzt, sondern auch kleine Kinder lieben ihn. Jetzt muss ich einen Arzt aufsuchen, der Sie in die Klinik bringt. Das Warten lohnt sich! Sie sind das Wartezeit wert! Das Warten lohnt sich! Merită waitscarea!”

“Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei Frau Dr. Friedrichs. Seit Jahren kümmert sie sich um ihre Patientinnen. Ich bin SEHR dankbar sie zu haben. Ihr Vorgänger, Herr Dr. Ubenaus (den ich auf seine Weise auch klasse fand) fand alles so großartig. Bei Frau Dr. Friedrichs fühle ich mich in den besten Händen. Schön, daß es Sie und Ihr Team gibt! DANKE! Ihre Daniela Richeux”

“Liebe und schnelle Behandlung in der PIA, alles top”