Ölwechsel in Darmstadt, Hessen

“Ventil vom Winterrad erneuert. Unkomplizierte Abwicklung und Fertigstellung zum vereinbarten Termin. Sehr gut und weiter so!”

“Sehr zufrieden! Meine Autobatterie war defekt, und nachdem ich überbrückt hatte, rief ich bei ATU an. Ich durfte sofort vorbeikommen und die Batterie wurde direkt gewechselt. Der Service war äußerst schnell, freundlich und unkompliziert. Wirklich ein hervorragender Kundenservice – vielen Dank!”

“Wegen diverser Mängel am Auto wurde es leider Mal wieder Zeit für die Werkstatt. Ein Fehler in der Elektronik führte zu falschen Signalen. Außerdem gab es noch andere Defekte. Womit ATU überfordert war, war für Herrn Fetzer kein Problem. Ich hatte das Auto eigentlich gedanklich schon abgeschrieben, und trotzdem schaffte es Herr Fetzer 750€ günstiger als ursprünglich gedacht, zu beheben. Die Kommunikation lief einwandfrei und direkt. Es ging nicht darum etwas zu verkaufen oder aufzuschwatzen, sondern wirklich darum, das Auto wieder fit zu machen. Und dies ist einwandfrei gelungen. Herr Fetzer scheint seinen Beruf zu lieben und das merkt man. Mich hat er als Kunden gewonnen!”