Apotheke mittel in Hessen

“Top Service und Beratung, nettes und kompetentes Personal.”

“Nette Apotheke in einem schönem Haus. Parkplatz gibt es im Hof, zu Fuss und mit dem Auto sehr gut zu erreichen. Sehr freundliches, nettes und hilfsbereites Personal. Wenn das gewünschte Produkt nicht auf Lager ist wird es umgehend bestellt und man kann es nachmittags oder abends abholen.”

“Beim Betreten der Globus Apotheke forderten mich 3 Verkäufer/innen mit einem Lächeln auf, an ihren Schalter zu kommen. Ich entschied mich für den naheliegendsten Schalter. Das brachte mir ein Erlebnis der „BESONDEREN“ Art! Ich wollte das Magenmittel Iberogast! Weil ich keine Verordnung und somit auch kein Rezept hatte, fragte mich die Apothekerin nach der Art meiner Beschwerden. Die Apothekerin nahm sich für die Erklärung der Wirkung des Medikaments Zeit und fragte sogar ein paar Einzelheiten nach. DAS habe ich in meinem fortgeschrittenen Alter mit einigen Apotheken-Erfahrungen noch NIE erlebt! Sie erklärte mir nicht nur wofür das Medikament GUT IST, sondern auch bei welchen Beschwerden es NICHT HILFT! Mit dieser Erklärung nahm sie ggf. meine Verunsicherung in Kauf, was auch hätte dazu führen können, dass ich Abstand vom Kauf hätte nehmen können. Sie wollte also NICHT NUR UMSATZ machen, sondern mich, den Kunden umfassend beraten. „Fragen Sie ihren Arzt oder ihren Apotheker!“ – was meist nur ein Spruch ist – HIER NICHT! Hinter mir noch wartende Kunden, haben sie an ihrer gründlichen Beratung nicht gehindert. Diese Feststellung war mir gleichzeitig eine Lehre! Wenn ich wieder mal warten muss, weil andere Kunden vor mir ausführlich beraten werden, werde ich nicht mehr ungeduldig sein, sondern genau das POSITIV anerkennen. Der Grund, ihren Namen zu erfragen, war die „sehr besondere“ Art der Verkäuferin, die mich so ausführlich beraten hat. Ich hatte die Dame vorher bei zig „Besuchen“ noch nie gesehen. Namen dürfen in den Rezessionen leider nicht genannt werden! Wie sich später zuhause beim Blick auf die Website herausstellte, wurde ich von der Filialleiterin bedient. Ganz allgemein! Gäbe es mehr als 5*, würde ich in jedem Fall die Höchstzahl geben! Besser, freundlicher, kompetenter und kundenfreundlicher (ggf. zum eignen Umsatz-Nachteil) geht Beratung nicht! Ich selbst, wie auch meine Frau, haben AUSNAHMSLOS die Erfahrungen gemacht, dass auch alle anderen Mitarbeiter dieser Apotheke uns stets freundlich entgegentraten, dabei sachkundig und auskunftsfreudig waren. Um falschen Schlüssen vorzubeugen! Ich bin weder verwandt noch verschwägert mit der Dame, noch habe ich sie bis dahin gekannt. Insoweit sehe ich die 1*-Bewertungen von einigen Zensoren eher als „die Situation verkannt und zu kurz gedacht“ an! Es gibt eben Zeitgenossen, die es stets sooo eilig haben, dass sie nicht warten können, bis sie dran sind! Ihr Motto: Hoppla, jetzt komme ich! Was andere Kunden bemängeln, dass die Mitarbeiter „wegsehen“, wenn sie kommen, habe ich seit Bestehen der Globus-Apotheke noch nie erlebt. Ganz im Gegenteil! Mitunter haben mich, wenn in Stoßzeiten mehrere Verkäufer anwesend waren – wie heute auch -, diese freundlich angelacht und Zeichen gegeben, ich könne an ihren Schalter kommen. Diejenigen, die etwas anders erlebt haben, sollten mal darüber nachdenken, ob es nicht an ihnen selbst liegt? Vielleicht sind sie kurzsichtig oder haben infolge ihrer Beschwerden einen solch mürrischen Gesichtsausdruck, dass der/die Verkäufer/in Angst haben muss, sich mit dem Schlechte-Laune-Virus zu infizieren? Altes Sprichwort sagt! Wie es in den Wald hineinschallt, kommt es zurück! Jaaa, ich weiß, ein/e Verkäufer/in darf solche Empfindungen nicht zeigen! Die/der muss immer freundlich sein und lächeln. Die 1*-Kritik – „das Medikament ist mitunter nicht am Lager und musste erst bestellt werden“. Überlegung! Vielleicht ist es ein nicht gängiges, eher seltenes Medikament, das wenig verordnet wird? Die Folge ist, dass selten verordnete Medikamente in den Apotheken einen geringen Lagerdurchsatzes haben und somit lange Lagerzeiten nach sich ziehen würden, was auf Frische und damit auf die Qualität Auswirkungen hat. Und wer will schon „abgestandenen“ Wein trinken, nur um den Weg in den Keller zu sparen? Misstrauische Zeitgenossen können mir gerne ihre kritischen Fragen stellen! Oder was im Internet teils auch üblich ist, mich beschimpfen! Ggf. Telefon-Nr. und eMail-Adresse unter meinem Namen zu finden!”

“Ich komme immer wieder dort,die Verkäuferin ist sehr nett und kompetent, Sommer muss man ein Hund nicht draußen lassen kann man ihm rein mitnehmen,was noch eine extra Plus ist”

“Meine Stammapotheke schon seit Jahren. Nette kompetente Leute und wenn mal was nicht da ist, wird es spaeter nach Hause geliefert oder in einer anderen Filiale besorgt. Das nennt man guten Service.”

“Die nettesten Apotheker in Frankfurt! Top Beratung und gute Verfügbarkeit der benötigten Medikamente.”

“Nettes und vor allem Schnelles Personal.”

“Ich bin immer wieder beeindruckt von der hervorragenden Servicequalität dieser Apotheke. Das Team ist stets freundlich und zuvorkommend, insbesondere am Telefon, wenn ich meine Bestellungen aufgebe. Die Zuverlässigkeit, mit der sie meine Bestellungen bearbeiten und nachmittags liefern, ist einfach bemerkenswert. Ich kann diese Apotheke uneingeschränkt empfehlen!”

“Für mich die beste Apotheke im Umkreis. Die Mitarbeitenden dort überschlagen sich manchmal fast, herauszufinden welche Medikamente unter welcher Verschreibung noch lieferbar sind. Die Apotheke ist unglaublich serviceorientiert und ich bin sehr zufrieden. Nette Menschen, die versuchen, alles möglich zu machen.”

“Seit 22 Jahren gehe ich gern in diese Apotheke und bin immer wieder dankbar, wie gut ich zu den unterschiedlichsten Themen beraten werde. Vielen Dank!”

“Super Apotheke! War heute dort wegen einer allergischen Reaktion und wurde hervorragend beraten. Der freundliche Mitarbeiter hat sich sogar erkundigt, ob ich in den nächsten Stunden allein bin – andernfalls hätte er mich lieber zur Beobachtung dabehalten. Das ist nicht nur kompetente Beratung, sondern auch echte Menschlichkeit! Absolut top!”

“Super nettes Team! Man wird sehr gut Beraten. Ich fühle mich immer wohl, da alle sehr kinderfreundlichen sind”

“Gehe hier regelmäßig meine Medikamente kaufen und bin immer sehr zufrieden. Freundlich, Hilfsbereit und gute Beratung. Nehmen sich Zeit wenn man Fragen hat. Das Sortiment ist auch sehr umfangreich.”

“Freundliche und Hochkompetente Beratung Fragen bei neuen Medikamenten ob der Patient ob er wüsste wie er sie einnehmen müsste wenn Patient das nicht weiß wird er von den Apotheken Mittarbeitern aufgeklärt”

“hervorragender Service, immer gut beraten, sie kümmern sich auch, wenn Medikamente mal schwer zu bekommen sind.”

“Die Apotheke ist gut gelegen, das Personal ist freundlich und ich wurde hier immer gut beraten.”

“Apotheke im Notdienst, super nett, sehr hilfsbereit. Eine sehr gute Beratung. Fünf ⭐️ für die junge Dame die mir geholfen hat. Vielen Dank”

“Super liebes Personal und eine absolut schnelle Hilfe! Ich komme wieder :-)”

“Freundliches Personal und das was ich brauchte war auf Lager so dass ich es direkt mitnehmen konnte heutzutage leider nicht mehr normal :D”

“Super Service!!!! Leider konnte ich mein Medikament im Saarland wegen Lieferschwierigkeiten lange zeit nicht bekommen. Über Facebook hat mir eine Dame mitgeteilt, dass sie es in der Hirsch Apotheke ohne Probleme bekommen hat. Ich habe angerufen und ohne großen Aufwand schickt man mir das gewünschte Medikament mit der Post vom Odenwald ins Saarland. Vielen Dank hierfür!!!!!!!!!”

“Selbst wenn der Laden rappelvoll ist, bleibt das Personal ruhig, umsichtig und professionell. Die Beratung und Kompetenz der Mitarbeiterinnen kann von keiner Versandapotheke geleistet werden. Nicht vorrätige Medikamente werden pünktlich und umsichtig geliefert. Ein toller Service”