Behandlung versorgung service in Hanau, Hessen

“Ich muss sagen, ich bin ziemlich zufrieden. Die Dame am Empfang super freundlich, die Ärzte nehmen jedes deiner Wörter wahr und ernst. Es wird richtig drüber geschaut und die Ärzte fanden Sachen an meinem Kater den mein vorheriger Tierarzt nicht fand. Die machen ihre Arbeit wirklich sehr gut, ich fühle mich da sehr wohl mit meinen 2 Katern”

“Ich musste vor einigen Wochen an einem Samstag wegen starker Zahnschmerzen und einer geschwollenen Wange den zahnärztlichen Notdienst aufsuchen. Ich war überzeugt, dass es sich um eine Zahnfleischentzündung handelt – zum Glück hat Herr Calineata nicht einfach auf meine Vermutung gehört, sondern ein Röntgenbild gemacht. Auf dem Bild zeigte sich dann etwas völlig anderes. Ich bin sehr dankbar für seine konzentrierte, sorgfältige Behandlung und das echte Interesse an meiner Gesundheit und das an einem Wochenende! Auch ein großes Lob an die zahnmedizinische Fachangestellte am Empfang: so eine freundliche, ruhige und professionelle Art erlebt man selten. Vielen Dank an das gesamte Team, Sie haben mich vor Schlimmerem bewahrt.”

“Sehr freundliches und zuvorkommend Team - sowohl die Ärzte wie auch die Helferinnen. Bin schon beim Senior-Chef mit meinen Hunden super betreut worden und hat sich bis heute noch verbessert. Kann mir keine bessere Tierarztpraxis vorstellen.”

“Der Herr Dr. Weber ist für mich der beste Arzt den es gibt , hat für alles ein offenes Ohr , auch die Sprechstundenhilfen sind super nett Ich bin gerne Patientin dort”

“Super Ärzte! Immer hilfsbereit, spontane Termine möglich wenn es dringend ist und immer ein offenes Ohr! Ich verstehe ehrlich gesagt nicht warum man 1 Stern gibt weil man nicht aufgenommen werden kann, weil nun mal keine Kapazitäten sind… absolut unverständlich. Ihr seit super! Das steht fest! :)”

“Nachdem ich aus purer Neugier die hier veröffentlichten Rezessionen gelesen habe, sehe ich mich veranlasst, meinerseits einen Kommentar zur Praxis zu verfassen. Ich kann beim besten Willen die teilweise unterirdisch schlechten Kommentare und Bewertungen zu dieser Praxis nicht nachvollziehen. Ich bin seit nunmehr fast einem Jahr in der Praxis in Behandlung. Ich werde vorrangig von Frau Dr. Luft behandelt und in Vertretung von Herrn Dr. Fauth betreut. Sowohl die Ärzte als auch das Praxispersonal kann ich nur mit 5 Sternen auszeichnen, da sich ausnahmslos alle die größte Mühe geben und mich als Patient wirklich ernst nehmen. Von Empathielosigkeit, Oberflächlichkeit, Unfreundlichkeit und dergleichen kann in keinster Weise die Rede sein, ganz im Gegenteil. Man nimmt sich meiner persönlichen Bedürfnisse geduldig und zuvorkommend an. Alle Fragen werden im Gespräch mit den Ärzten erschöpfend beantwortet. Man hat nie den Eindruck nur durchgereicht zu werden. Das Personal war stets freundlich und ich hatte subjektiv immer den Eindruck, wie ein Privatpatient behandelt zu werden, obwohl ich "nur" Kassenpatient bin. Hut ab. Sicher ist der eine oder andere kleine Fehler mal passiert, was menschlich ist, soll sich einer hinstellen und behaupten, dass ihm selbst keine Fehler passieren. Letztlich kommt es darauf an, wie man dazu steht. An alle, die hier extrem schlechte Kommentare hinterlassen haben, richte ich die Bitte, einmal darüber nachzudenken, ob die eine oder andere "unfreundliche" Reaktion vielleicht auf ein entsprechendes Verhalten der Patienten oder deren Begleitpersonen zurückzuführen sein kann. Wie man in den Wald rein ruft, so schallt es zurück. Zu den Ärzten und dem gesamten Praxispersonal möchte ich sagen: Bleibt wie Ihr seid, Ihr seid toll und ich fühle mich bei Euch gut aufgehoben. Alle Patienten, die hier behandelt werden, machen eine schwere Zeit durch. Diese Zeiten werden nicht besser, wenn man seinen Frust darüber an Menschen auslässt, die einem eigentlich nur helfen wollen. Diese Menschen machen Ihren Job aus Berufung und ich möchte nicht wissen, wie viele von den ewig Unzufriedenen sich auf dem Absatz herumdrehen würden, spätestens dann, wenn sie erfahren würden, wieviel Geld man pro Monat verdient, um sich dann noch anpöbeln zu lassen, weil man vielleicht mal eine halbe/dreiviertel Stunde warten muss, was lächerlich ist im Vergleich dazu, wieviel Zuwendung man dafür zurückbekommt.”