Blutdruckmessung in apotheke in Hessen

“Ich möchte meine Erfahrungen mit Lohrberg Apotheke teilen, die durchweg positiv waren. Die fachliche Beratung war außergewöhnlich. Das Team ist äußerst kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten. Die Mitarbeiter waren nicht nur freundlich, sondern auch sehr aufmerksam und haben mir wertvolle Ratschläge gegeben, die auf meine individuellen Bedürfnisse abgestimmt waren.”

“Kompetente, sehr freundliche Apothekerinnen, eigener Parkplatz. Was kann man sich noch wünschen?”

“Herzliche und fachkundige Beratung, wie ich sie selten in einer Apotheke erlebt habe. Daher komme ich auch regelmäßig wieder! Ganz klare Empfehlung :)”

“Beim Betreten der Globus Apotheke forderten mich 3 Verkäufer/innen mit einem Lächeln auf, an ihren Schalter zu kommen. Ich entschied mich für den naheliegendsten Schalter. Das brachte mir ein Erlebnis der „BESONDEREN“ Art! Ich wollte das Magenmittel Iberogast! Weil ich keine Verordnung und somit auch kein Rezept hatte, fragte mich die Apothekerin nach der Art meiner Beschwerden. Die Apothekerin nahm sich für die Erklärung der Wirkung des Medikaments Zeit und fragte sogar ein paar Einzelheiten nach. DAS habe ich in meinem fortgeschrittenen Alter mit einigen Apotheken-Erfahrungen noch NIE erlebt! Sie erklärte mir nicht nur wofür das Medikament GUT IST, sondern auch bei welchen Beschwerden es NICHT HILFT! Mit dieser Erklärung nahm sie ggf. meine Verunsicherung in Kauf, was auch hätte dazu führen können, dass ich Abstand vom Kauf hätte nehmen können. Sie wollte also NICHT NUR UMSATZ machen, sondern mich, den Kunden umfassend beraten. „Fragen Sie ihren Arzt oder ihren Apotheker!“ – was meist nur ein Spruch ist – HIER NICHT! Hinter mir noch wartende Kunden, haben sie an ihrer gründlichen Beratung nicht gehindert. Diese Feststellung war mir gleichzeitig eine Lehre! Wenn ich wieder mal warten muss, weil andere Kunden vor mir ausführlich beraten werden, werde ich nicht mehr ungeduldig sein, sondern genau das POSITIV anerkennen. Der Grund, ihren Namen zu erfragen, war die „sehr besondere“ Art der Verkäuferin, die mich so ausführlich beraten hat. Ich hatte die Dame vorher bei zig „Besuchen“ noch nie gesehen. Namen dürfen in den Rezessionen leider nicht genannt werden! Wie sich später zuhause beim Blick auf die Website herausstellte, wurde ich von der Filialleiterin bedient. Ganz allgemein! Gäbe es mehr als 5*, würde ich in jedem Fall die Höchstzahl geben! Besser, freundlicher, kompetenter und kundenfreundlicher (ggf. zum eignen Umsatz-Nachteil) geht Beratung nicht! Ich selbst, wie auch meine Frau, haben AUSNAHMSLOS die Erfahrungen gemacht, dass auch alle anderen Mitarbeiter dieser Apotheke uns stets freundlich entgegentraten, dabei sachkundig und auskunftsfreudig waren. Um falschen Schlüssen vorzubeugen! Ich bin weder verwandt noch verschwägert mit der Dame, noch habe ich sie bis dahin gekannt. Insoweit sehe ich die 1*-Bewertungen von einigen Zensoren eher als „die Situation verkannt und zu kurz gedacht“ an! Es gibt eben Zeitgenossen, die es stets sooo eilig haben, dass sie nicht warten können, bis sie dran sind! Ihr Motto: Hoppla, jetzt komme ich! Was andere Kunden bemängeln, dass die Mitarbeiter „wegsehen“, wenn sie kommen, habe ich seit Bestehen der Globus-Apotheke noch nie erlebt. Ganz im Gegenteil! Mitunter haben mich, wenn in Stoßzeiten mehrere Verkäufer anwesend waren – wie heute auch -, diese freundlich angelacht und Zeichen gegeben, ich könne an ihren Schalter kommen. Diejenigen, die etwas anders erlebt haben, sollten mal darüber nachdenken, ob es nicht an ihnen selbst liegt? Vielleicht sind sie kurzsichtig oder haben infolge ihrer Beschwerden einen solch mürrischen Gesichtsausdruck, dass der/die Verkäufer/in Angst haben muss, sich mit dem Schlechte-Laune-Virus zu infizieren? Altes Sprichwort sagt! Wie es in den Wald hineinschallt, kommt es zurück! Jaaa, ich weiß, ein/e Verkäufer/in darf solche Empfindungen nicht zeigen! Die/der muss immer freundlich sein und lächeln. Die 1*-Kritik – „das Medikament ist mitunter nicht am Lager und musste erst bestellt werden“. Überlegung! Vielleicht ist es ein nicht gängiges, eher seltenes Medikament, das wenig verordnet wird? Die Folge ist, dass selten verordnete Medikamente in den Apotheken einen geringen Lagerdurchsatzes haben und somit lange Lagerzeiten nach sich ziehen würden, was auf Frische und damit auf die Qualität Auswirkungen hat. Und wer will schon „abgestandenen“ Wein trinken, nur um den Weg in den Keller zu sparen? Misstrauische Zeitgenossen können mir gerne ihre kritischen Fragen stellen! Oder was im Internet teils auch üblich ist, mich beschimpfen! Ggf. Telefon-Nr. und eMail-Adresse unter meinem Namen zu finden!”

“Ich komme immer wieder dort,die Verkäuferin ist sehr nett und kompetent, Sommer muss man ein Hund nicht draußen lassen kann man ihm rein mitnehmen,was noch eine extra Plus ist”

“Sehr freundlich und super Beratung. Es gab ein Mini Missverständnis was sehr freundlich und entgegenkommend geklärt werden konnte. Ein Medikament, das bestellt werden musste, wurde am gleichen Abend kostenfrei geoiefert. Super Service :)”

“Man wird immer freundlich und vertrauenswürdig bedient. Es wird darauf hingewiesen, wenn Medikamente nicht passen. Mega Apotheke”

“Wir sind sehr zufrieden mit der Apotheke. Sehr gute Beratung!”

“Eine sehr schöne Apotheke. Die Nostalgie ist beeindruckend. Mit Abstand die optisch schönste Apotheke die ich je gesehen habe. Hier wird man sehr gut beraten und versorgt. Diese Apotheke verknüpft den Standard der Neuzeit mit dem Design des Mittelalters. Ob Kunde oder nicht - ist man in Wetzlar sollte man sich diese Apotheke mal anschauen.”

“Ich möchte der Apotheke für ihren Qualitätsservice und die breite Palette an Medikamenten danken. Ich werde sie meinen Freunden und Bekannten empfehlen! Ich wünsche Ihnen Wohlstand und weitere Entwicklung!”

“Meine Stammapotheke schon seit Jahren. Nette kompetente Leute und wenn mal was nicht da ist, wird es spaeter nach Hause geliefert oder in einer anderen Filiale besorgt. Das nennt man guten Service.”

“Sehr nett und sie versuchen alles, die Medikamente zu besorgen.”

“Ich bin seit 10 Jahren dort Stammkunde und ich habe in meinem Leben keine bessere Apotheke kennen gelernt. Super nettes Personal und auch immer ein Auge darauf, ob sich Medikamente gegenseitig vertragen, wo die Ärzte leider nicht oft drauf achten! Super netter Chef. Weiter so und 5 Sterne habt ihr euch wirklich verdient!”

“Ausgesprochen kompetente und freundliche Beratung. Vielen Dank!”

“Sehr freundlich, und Fachmännische Beratung”

“Das Personal hier ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich komme immer an die Medizin, die ich brauche ohne daß sie separat bestellt werden muss. Die Öffnungszeiten sind Apotheken Typisch, auch wenn ich mir manchmal wünsche es wäre länger offen. Die Lage ist okay. Parkplätze für das Auto gibt es nicht, mit dem Rad findet man was.”

“Alles top!!! Freundlicher Service, kompetente Beratung.”

“Super freundliches Personal. Top Apotheke”

“Seit dem Bestehen der Apotheke bin ich Kundin und werde immer kompetent und zuvorkommend beraten. Auch bei Problemen werden schnell Lösungen gefunden und als Geschäftsfrau finde ich den Lieferdienst großartig. Von mir 5 Sterne für Kompetenz, Freundlichkeit und Lösungsorientierung.”

“von den 3 Apotheken in der Brunnenallee mit Abstand die Beste in allen Belangen.”

“Sehr nette Mitarbeiter/innen. Bei der Beratung wird sich Zeit gelassen und man wird nicht "abgefertigt"”