Car maintenance in Darmstadt, Hessen

“Der Filialleiter bei ATU in Eberstadt ist einfach toll! So herzlich, freundlich und aufmerksam – man spürt, dass er seine Kunden wirklich ernst nimmt. Durch seine liebe Art fühlt man sich sofort willkommen. Vielen Dank für die schöne Erfahrung – ich komme sehr gerne wieder!”

“Wegen diverser Mängel am Auto wurde es leider Mal wieder Zeit für die Werkstatt. Ein Fehler in der Elektronik führte zu falschen Signalen. Außerdem gab es noch andere Defekte. Womit ATU überfordert war, war für Herrn Fetzer kein Problem. Ich hatte das Auto eigentlich gedanklich schon abgeschrieben, und trotzdem schaffte es Herr Fetzer 750€ günstiger als ursprünglich gedacht, zu beheben. Die Kommunikation lief einwandfrei und direkt. Es ging nicht darum etwas zu verkaufen oder aufzuschwatzen, sondern wirklich darum, das Auto wieder fit zu machen. Und dies ist einwandfrei gelungen. Herr Fetzer scheint seinen Beruf zu lieben und das merkt man. Mich hat er als Kunden gewonnen!”