Dertour in Kassel, Hessen

“Meine Erfahrungen mit DER Wie lange fahre ich schon mit Unterstützung der DER? Sechs Jahre? Immer noch vermitteln mir Frau Winter und ihre Kolleginnen das Gefühl, mit meinen Anliegen willkommen zu sein. Und mit mir ist es sicher nicht immer ganz einfach. Ich verreise nämlich nicht zum Vergnügen sondern aus gesundheitlichen Gründen. Da ich behindert und auf Hilfe angewiesen bin, gibt es bei der Planung einiges zu berücksichtigen und im Vorfeld zu organisieren, seien es Tageszeiten oder auch die Beschränkung auf bestimmte Flughäfen, das Genehmigen von Sondergepäck sowie die Abstimmungen mit Hilfsdiensten. Auch wenn ich zum wiederholten Male noch etwas nachfrage - ich bin ja nicht mehr die Jüngste - immer noch erlebe ich verständnisvolle Reaktionen, bekomme „Nachhilfe“ beim Umgang mit digitalen Medien, auf die wir angewiesen sind, wenn ich nicht vor Ort bin. Es hört sich vielleicht komisch an, aber es ist mir eine Freude, mit solchen Menschen zu tun zu haben. Gleichzeitig bin ich sehr, sehr dankbar. Ohne die zuverlässige Unterstützung der Mitarbeiterinnen der DER und der Hilfsdienste, die sie organisieren, würde ich in Kassel „festsitzen“ und könnte nicht jedes Jahr etwas Neues für meinen körperlichen Zustand lernen und manchen kleinen Fortschritt machen. Herzlichen Dank Petra Z.”

“Wir möchten uns von ganzem Herzen bei Herrn Gürlich bedanken! Wir haben unsere Hochzeitsreise bei ihm gebucht – und das war definitiv die beste Entscheidung. Wir waren wirklich keine einfachen Kunden – zu viele Wünsche, zu viele Ideen, ständig neue Gedanken. Doch Herr Gürlich hat uns mit unglaublich viel Geduld, Freundlichkeit und Professionalität begleitet. Er hat uns nicht nur zugehört, sondern genau verstanden, was wir uns vorstellen – und daraus einen traumhaften Urlaub gemacht. Jetzt ist alles gebucht, und wir freuen uns riesig auf unsere Reise. Danke für Ihre Mühe, Ihre Zeit und Ihr Herzblut. Solche Reiseberater wie Sie findet man nicht oft.”