Fressnapf haus in Hessen

“Die sind alle sehr freundlich und hilfsbereit”

“Freundliches Personal welches sofort auf den Kunden zukommt und diesem bei seiner Suche hilft und darüber hinaus noch berät. Kompliment!!!”

“Tolle geduldige Mitarbeiter ~ immer wieder gerne”

“Herr Weiser Ein top Mitarbeiter der uns super beraten hat und ausserdem sehr freundlich zu uns und unsere Luna war gerne kommen wir 12 km fahrt hierher Danke”

“Um für unseren Welpen eine Erstausstattung zu kaufen sind wir öfter in diesem Fressnapf gewesen. Das Personal konnte uns bei unseren Fragen immer weiterhelfen, es gibt für Hundebesitzer eine riesen Auswahl an allem möglichen und es ist alles sehr übersichtlich.”

“Die schlechten Bewertungen bzgl. Freundlichkeit kann ich nicht nachvollziehen - meiner Meinung nach sind alle sehr entgegenkommend und beraten die Kunden immer gerne. Das Personal ist freundlich, man fühlt sich gut aufgehoben. Man findet sich gut zurecht und ich finde auch die Auswahl der Produkte großzügig. Lieber hier her kommen als beim Discounter oder bei Lebensmittelketten kaufen :-) dennoch gibt es hier einen Punktabzug… im Sommer ist die Luft in dem Laden unglaublich stickig und heiß. Es scheint keine Klimaanlage zu geben. Für die Mitarbeiter ist das unzumutbar. Diese müssen teilweise bei über 30 Grad stundenlang im Laden stehen. Es stellt sich die Frage, ob das rechtens ist. Auch für die Kunden nicht wirklich angenehm, bei heißem Wetter in einem noch heißeren Laden einkaufen zu gehen. Schade!”

“Weil mein Hund wieder unter Durchfall litt, fuhr ich zum Fressnapf in Hattersheim um Morosche Karottensuppe für ihn zu kaufen. Ich konnte die Suppe nicht finden und bat eine Angestellte um Hilfe. Ich erwartete eigentlich nur einen lapidar-saloppen Hinweis wie "ja, die steht irgendwo da vorne". Aber zu meiner Überraschung nahm sich die Angestellte die Zeit und ging mit mir zu dem Regal wo die Morosche Karottensuppe steht. In der heutigen Zeit, wo es immer weniger "Customer Service" gibt, finde ich das sehr bemerkenswert. Die Geschäftsleitung dieser Filiale kann sich glücklich schätzen, so eine Mitarbeiterin zu haben. Ich habe dann an der Kasse nach Ihrem Namen gefragt ... Danke Monika!”

“Wir haben jetzt schon sehr oft dort eingekauft und sind immer sehr zufrieden gewesen. Wir kaufen hauptsächlich im Hunde und Terrarien Bereich ein. Besonders hervorzuheben ist es, dass es eine gute Auswahl an Zubehör und Terrarien gibt! Dieser Fressnapf ist Gottseidank einer der ganz wenigen Läden im Kreis Kassel wo man für dieses Hobby noch Zubehör oder Terrarien bekommen kann ohne ewige km weit fahren zu müssen. Das Team ist immer hilfsbereit und sehr freundlich sowie zuvorkommend! Wir werden definitiv wie immer wieder kommen!”

“Sehr gute Beratung von Anfang bis Ende. Als Neukunde kann man über die App gut Geld sparen. Auswahl ist riesig jedoch sauber und übersichtlich. Kann es nur weiterempfehlen. Danke”