Thieme Intercoiffeur
“Ich war gestern spontan da, für eine Beratung bezüglich der Wahl für eine Tönung bei meinen blondierten Haaren. Dafür dass ich keinen Termin hatte empfand ich die Beratung ganz gut. Mir wurden zwei Toner angeboten und für eins von Wella habe ich mich dann auch entschieden. Soweit so gut, bei der Frage wie viel denn der Toner kosten würde, bekam ich die Auskunft dass beide rund 17€ betragen. Die nette Mitarbeiterin V. hat sogar angeboten eine fertige Mischung uns mitzugeben, ich hab natürlich auch direkt nachgefragt wie viel dies kosten würde. Auch hier wurde mit rund 17€ argumentiert. An der Kasse wurde es für mich dann tatsächlich unangenehm, denn eine andere Mitarbeiterin nannte mir den Preis von 32,60€( vermutlicherweise 17€ Toner + 16€ Aktivator?). Über sowas wurde ich überhaupt nicht informiert und dementsprechend war ich auch schockiert. Da ich ungern Produkte verschwenden wollte, habe ich es trotzdem bezahlt. Über das Ergebnis meine Haare bin ich aber sehr froh, es hat genau den Ton getroffen, daher bin ich zufrieden mit dem Produkt. Für die Beratung wünsche ich mir eine detaillierte und bessere Aufklärung, dann wären es bestimmt 5 Sterne. Update 17.07 Ich habe mit der zuständigen Person gesprochen, das Gespräch war nett und sie war sehr zuvorkommend. Am Ende wurde das Geld erstattet! Vielen Dank nochmal dafür!”
