Kosmetik store in Hessen

“Sehr gutes freundliches Personal , kennt sich aus bei Erkrankungen , die nicht unbedingt von einem Arzt festgestellt werden müssen”

“Immer nette Mitarbeiter:innen, die sich bemühen, einem zu helfen.”

“Vorbildlicher Service und eine außergewöhnliche Mitarbeiterin Bei jedem Besuch in dieser Apotheke bin ich von dem außerordentlich hohen Service-Niveau begeistert. Das Personal, und hier möchte ich besonders Frau Altiay hervorheben, ist durchweg professionell, äußerst kompetent und überaus zuvorkommend. Sie nimmt sich stets die Zeit, meine Anliegen wirklich zu verstehen und umfassende Lösungen anzubieten. Dieser Ansatz hebt sie und diese Apotheke meilenweit von anderen ab. Ich bin für ihre exzellente Beratung sehr dankbar. Eine absolute Empfehlung für jeden in Frankfurt. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg!”

“Seid die neuen Besitzer da sind, hat sich der Laden um 180 Grad gewendet. Man spürt deutlich einen Unterschied. Es war überraschend, dass sie so hilfsbereit waren und mir sogar mit den Säcken geholfen haben, diese rauszutragen. Wenn sie so motiviert bleiben, bleibe ich für immer Kunde.”

“Bin mit einem Notfall (Haare selbst geschnitten und vermasselt) hier hin und die Friseurin war super nett, empathisch und verständnisvoll. Sie hat dann korrigiert was weg musste nach meinem Schlamassel. Trocken schneiden war kein Problem. Ich komm zum Spitzen schneiden echt gerne wieder. Danke für den unkomplizierten Service.”

“Die Angestellten sind immer sehr hilfsbereit, auch erfahre ich hier jedes Mal eine Top- Beratung. Selbst für die Haustiere kann man hier Medikamente bestellen und auch bei ausgefallenen Medikamenten oder Wünschen wird einem, soweit möglich, geholfen. Diese Apotheke ist immer eine gute Wahl.”

“TOP TOP TOP Mitarbeiter und ganz besonders die MITARBEITERIN sind einfühlsam, hilfsbereit und entgegenkommend. Ganz großen Dank, viele Grüße Familie Schaback”

“Sehr nette Mitarbeiter immer hilfreich und freundlich”

“Sehr freundliches Personal, leider zu wenig, das ist Menschenunwürdig. Sauberen ordentlicher Laden. Gemüse fast immer frisch. NETTO Babenhausen sollte sich hier unbedingt ein Beispiel nehmen!”

“Tolles Laden, die Produkte sind immer frich besonders Backwaren, Atmosphäre ist familiär, Auswahl groß und direkt an der Haltestelle, tolle Lage✨️”

“Für einen City Markt überraschend groß und geräumig. Großes Angebot und eine große Auswahl. Der Markt ist innen größer, als man von außen erwarten würde. Ein gutes Angebot an Weinen.”

“Nach Renovierung wieder geöffnet! Sehr schön aufgeräumt alle waren schön aufgefüllt. Wir freuen uns das nächste Mal im Winter vor Weihnachten zu kommen. Die Produkte sind sehr schön.”

“Wir waren gestern zum Ohrloch Stechen meiner Nichte da. Es wurde alles super gut gehandhabt und ich konnte mir sogar spontan auch noch 2 Ohrlöcher stechen lassen, obwohl ich keinen Termin hatte. Wir waren super zufrieden und der Service war zuvorkommen und freundlich!”

“Süßer kleiner orientalischer Supermarkt. Preise gut. Personal sehr nett. Da es viele, mir unbekannte Produkte gab, hätte ich mir ein bisschen mehr deutsche Beschilderung gewünscht. An sonsten top.”

“Gehe seit vielen Jahren zur Brocks'schen Apotheke auf der Bergerstraße und bin super zufrieden! Ich rufe oft vorher an um zu fragen, ob meine gewünschten Präparate vorrätig sind bzw. um sie zu bestellen und die telefonische Erreichbarkeit ist top. Ich empfinde auch alle Mitarbeiter/innen im Laden als sehr freundlich und kann die negativen Bewertungen hier nicht recht nachvollziehen. (Was natürlich nicht bedeutet, dass ich anderen Kunden ihre Erfahrungen nicht glaube, aber ich selbst habe so etwas noch nie mitbekommen.) Von mir gibt es somit 5 Sterne und macht weiter so! :-)”

“Ausnahmslos alle Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und kompetent. Man wird stets eingehend und aufmerksam beraten. Trotz der ausführlichen Beratungsgespräche entstehen für die anderen Kundinnen und Kunden nie lange Wartezeiten, da immer ausreichend Personal dort ist. Sehr angenehm und empfehlenswert!”

“NACHTRAG VOM 14.12.23 ZU MEINEM BEITRAG VOM 08.12.23! : Wer die unten schon veröffentlichte Rezession meinerseits schon gelesen hat,der möge diese, nun folgenden Worte als "kleine Entschuldigung" gegenüber des "PALMEN APOTHEKEN - TEAMS" betrachten! Nachdem ich den unteren Text am 08.12. schrieb und veröffentlichte,war ich ein paar Tage später in der genannten Apotheke und es wurde sich wirklich bei mir entschuldigt und mir wurde bestätigt, dass das ganze nur ein dummes Missverständnis war und ich natürlich KEIN Betrüger bin! Es war einfach ein rein menschlicher Fehler, daß meine Befreiung von Zuzahlungen für das Jahr 2021 mit ins Jahr 2022 übertragen anstatt gelöscht wurde. Mir wurde versichert, daß ich am kommenden Samstag meine Medikamente und ebenfalls einen Ausdruck für die Zuzahlungen des Jahres '22 bekommen würde. Dies hat mich zum Nachdenken angeregt und ich bin der Meinung, dass uns ALLEN schon Fehler unterlaufen sind und ich wohl doch ein wenig zu hart mit dem "Apotheke - Team" ins Gericht gegangen bin!! Dies tut mir nun außerordentlich leid,da ich gemerkt habe, daß meine Worte die ganze Belegschaft zum Grübeln brachte und sie sich diese Rezension wahrlich zu herzen genommen haben! Denn wäre dies nicht so, hätte es dort niemanden interessiert,was ich am 08.12. schrieb und ich wäre nie darauf angesprochen worden! DASS dem aber so ist bzw war,zeigt mir,wie sehr sich allein das Team für sich gegenseitig als auch für die Apotheke einsetzt und dort wohl ein tolles Arbeitsklima herrschen muss!?! Als ich dies merkte,MUSSTE ich einfach diesen Nachtrag hier schreiben. Denn es zeugt von Stärke und Gewissenhaftigkeit,einen Fehler nicht nur zuzugeben,sondern sich auch noch dafür zu entschuldigen und zu seinem Fehler zu stehen! Deshalb habe ich die "alte Rezession" auch nicht nur hier und da verbessert oder gar gelöscht. Nein, vielmehr möchte ich dem Beispiel der PALMEN APOTHEKE nacheifern und mich hiermit für die harten Worte meinerseits entschuldigen!! Dies ist ein gutes Beispiel dafür,was dabei herauskommt wenn man alle Menschen mit "chronischen Problemen" über einen Kamm schert bzw wenn jemand wegen eines kleinen Fehlers gleich einen ganzen Betrieb anprangert und eine schlechte, öffentliche Bewertung schreibt,ohne den Versuch, ersteinmal vernünftig miteinander zu reden um den Fehler gemeinsam zu finden und zu beseitigen... ___________________________________________ REZESSION VOM 08.12.2023 (gekürzte Version): Ich bin seit ca 4 Jahren Kunde dieser Apotheke und hole jeden Samstag meine Medikamente ab und zahle dann 5€. Im Oktober 2022 wurde ich einfach "Betrüger" genannt,da ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte,denn im Januar '22 wurde mir gesagt,ich wäre schon von der Zuzahlung befreit! Ich wunderte mich natürlich weil ich weder bei meiner Krankenkasse,noch sonstwo irgendwelche Zahlungen getätigt hatte,die dazu geführt hätten, daß ich schon befreit hätte sein können! Obwohl ich dies dem älteren Herren sagte und auch fragte,wie dies möglich sei,bekam ich nur die Antwort,ich stünde als befreit im Computer. Ich fragte nocheinmal ob es vielleicht irgendwelche Änderungen seitens der Krankenkasse gab und ich aufgrund meiner kronischen Erkrankung evtl. befreit wurde,aber der Herr sagte mir,er wisse nur, daß ich im Computer als befreit eingetragen wäre! Ich sagte ihm, daß ich weder einen Befreiungsausweis hätte,noch wüsste wie das sein könnte!! Aber er blieb dabei. Also was hätte ich noch machen sollen,als ihn darauf hinzuweisen und zu erklären, daß dies nicht stimmen könne!?! Jeden Samstag kam ich also in die besagte Apotheke und brauchte auch keine 5€ zu bezahlen. Dann im Oktober '22 nannte der Chef der Apotheke mich einen Betrüger weil ich das ganze Jahr über keine Zuzahlungen geleistet hatte! Trotz meiner Versuche,ihm dieses Missverständnis zu erklären und ihm klar zu machen, daß der Fehler wohl ja eindeutig bei der Apotheke lag und NICHT bei mir,glaubte mir natürlich niemand auch nur ein Wort!”

“Ich hatte vor einigen Monaten mein Portemonnaie verloren. Ein Kunde der Apotheke hat es gefunden und die Eigentümerin hat sich sehr große Mühe gegeben mich ausfindig zu machen um sicher zu gehen das ich mein Portemonnaie zurück bekomme. Ich habe keinen festnetzanschluss also konnten sie trotz Ausweis mit Adresse keine Telefonnummer von mir finden. Daraufhin hat die nette Dame so lange Nachbarn von mir angerufen deren mummern im telefonbuch standen bis sie jemanden gefunden hat der netterweise bei mir geklingelt hat um mir bescheid zu sagen. Das sich jemand so viel Mühe gibt ist echt selten und ich habe mich wirklich sehr gefreut da alle meine Ausweise in dem Portemonnaie waren. Vielen Dank nochmal für die Mühe!!!”

“Unsere Apotheke vor Ort was sie nicht haben ist am nächsten Tag da”

“Guter Service, freundliches Personal. Ich gehe gern hin.”

“Seit Mitte des Jahres bin ich regelmäßig Kunde. Bisher immer sehr Freundliche und kompetente Beratung und schneller Service.”

“Freundliches Personal. Gute Auswahl an frischen Obst und Gemüse. Seit dem Umbau ein heller und schöner Laden. Kaufe gerne hier ein . .”

“-Gut sotiert -freundliches Personal -das Gebäude ist eine architektonische Meisterleistung”

“Top alles bestens. Gut dass der Lebensmittel Laden hier ist. Ein recht übersichtlicher Supermarkt mit einer guten Auswahl an Lebensmitteln und Getränken. Personal ist freundlich. Keine langen Wartezeiten an der Kasse. Kontaktlos bezahlen auch selbstverständlich. Rollstuhl gerechter Eingang und Ausgang.”

“Ich bin Kunde seit ich ein kleines Kind bin. Die Ladenbesitzer sind sehr nett und hilfreich. Faire Preise. Ich mag den Tofu sehr gerne. Man findet auch interessante Sachen wie Durian gefroren, Jackfrucht getrocknet, im Sommer auch Longan, leckere Getränke gekühlt und ungekühlt, Klebreisbällchen und Mungobohnenküchlein. Der Laden ist recht klein, aber man findet trotzdem sehr viel. :)”

“Die Apotheke ist gut gelegen, das Personal ist freundlich und ich wurde hier immer gut beraten.”

“Sehr gute laden zum Einkaufen. Die haben immer frische Obst und Gemüse. Auch Sekt ist mal in Angebot. Und angestellte sind sehr freundlich und hilft bereit.”

“Ich kann die schlechten Bewertungen echt nicht verstehen. Ich bin mit dieser Apotheke vollkommen zufrieden und mir ist noch nie ein unfreundlicher Mitarbeiter untergekommen. Und ja, wenn am Sonntag jemand wegen nem Nasenspray angekrochen kommt, welches man sich die restlichen Tagen sogar ausn Rossmann kaufen kann, dann wäre ich auch genervt für genau solche unfähigen Menschen Sonntags offen haben zu müssen. Wie gesagt mir ist dort noch nie jemand Unfreundliches begegnet und meine Medikamente hab ich auch immer richtig bekommen.”